Está absolutamente seguro de que los auriculares no están conectados a su iPhone, porque, bueno, no lo están. Ve "Auriculares" sobre el control deslizante de volumen cuando presiona los botones de volumen, pero su iPhone no emite ningún sonido. Intentó un restablecimiento completo, se puso los auriculares y se los quitó nuevamente, pero no funciona. En este artículo, explicaré por qué su iPhone está atascado en el modo de auriculares, un truco increíble para eliminar la basura de su toma de auriculares o puerto Lightning, y cómo solucionar el problema definitivamente!
¡Mi iPhone no tiene conector para auriculares! ¿Cómo se puede atascar en el modo de auriculares?
Apple se deshizo del conector para auriculares cuando lanzó el iPhone 7. Fue muy controvertido en ese momento, pero muchas personas han pasado a usar auriculares Bluetooth como los AirPods.
Sin embargo, Apple no eliminó por completo la capacidad de usar auriculares con cable en los iPhone más nuevos. Su compra de un iPhone 7 o un modelo más reciente incluye un par de auriculares con cable que se conectan directamente al puerto Lightning de su iPhone (también conocido como puerto de carga).
Un nuevo iPhone 7, 8 o X también incluye un dongle que le permite conectar sus viejos auriculares al puerto Lightning de su iPhone. Sin embargo, Apple dejó de incluir este dongle con el iPhone XS, XS Max y XR.
Aunque el iPhone 7 y los modelos más nuevos no tienen un conector para auriculares tradicional, ¡todavía pueden atascarse en el modo de auriculares! Los pasos a continuación lo ayudarán a reparar cualquier modelo de iPhone que esté atascado en el modo de auriculares.
No, iPhone, ¡no hay auriculares conectados!
Tu iPhone está atascado en el modo de auriculares porque cree que los auriculares están conectados a la toma de auriculares o al puerto Lightning, aunque no es así.Esto generalmente se debe a un problema con el conector de auriculares o el propio puerto Lightning. El 99 % de las veces es un problema de hardware, no de software.
Eliminar la posibilidad de un problema de software
La manera más fácil de asegurarse de que un problema de software no esté provocando que su iPhone permanezca atascado en el modo de auriculares es apagarlo y volver a encenderlo.Para apagar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido (también conocido como botón de reposo/activación) y deslice el botón junto a "deslizar para apagar" por la pantalla.
Si tiene un iPhone X o más reciente, mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca "deslizar para apagar" en la pantalla. Desliza el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar tu iPhone X o posterior.
Tu iPhone puede tardar unos 20 segundos en apagarse, y eso es completamente normal. Para volver a encender su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido (iPhone 8 y anteriores) o el botón lateral (iPhone X y posteriores) hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Puedes soltar el botón de encendido o el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple.
Si su iPhone todavía está atascado en el modo de auriculares después de que su iPhone se vuelve a encender, hay un problema de hardware con su iPhone. En este punto, este problema está siendo causado por una de dos posibilidades:
- Los desechos atascados en el conector de los auriculares o en el puerto Lightning están engañando a tu iPhone haciéndole creer que los auriculares están conectados.
- El conector para auriculares o el puerto Lightning está dañado, ya sea físicamente o por líquido.
Eche un vistazo al interior de su iPhone
Coge una linterna y haz que brille dentro del conector de auriculares o del puerto Lightning de tu iPhone.¿Hay algún residuo atascado en el interior? He visto de todo, desde arroz hasta baba marrón y puntas rotas de audífonos baratos pegados dentro. Intentar extraer algo del conector de auriculares o del puerto Lightning de tu iPhone es extremadamente difícil, y algunos técnicos de Apple ni siquiera lo intentarán.
Fisgonear en el conector de auriculares o en el puerto Lightning de su iPhone puede causar daños, pero la mayoría de las personas con las que he trabajado estuvieron de acuerdo en que valía la pena el riesgo porque realmente no tenían nada que perder. Si tuviera que adivinar, diría que tuve éxito aproximadamente el 50% de las veces cuando traté de extraer algo del conector de auriculares de un cliente cuando trabajaba en una tienda Apple.
¿Cómo elimino la basura del conector para auriculares de mi iPhone?
No hay una forma correcta de hacer esto, y las tiendas Apple Store no tienen ninguna herramienta diseñada para extraer los desechos de las tomas de los auriculares. Sin embargo, hay algunos trucos no oficiales que los técnicos de Apple a veces usan para sacar cosas. Tenga cuidado: ninguno de estos son métodos aprobados por Apple porque pueden causar daños, pero he tenido éxito con cada uno de ellos en diferentes situaciones.
El truco del bolígrafo BIC
Tenía muchas ganas de escribir este artículo para poder compartir este truco contigo. Un Apple Genius me mostró cómo hacerlo y sigo pensando que es brillante. Tenga cuidado: su pluma no sobrevivirá a este procedimiento. Aquí se explica cómo usar un bolígrafo BIC para eliminar la suciedad del conector de auriculares de un iPhone:
- Utilice un bolígrafo BIC estándar y retire la tapa.
- Utilice unos alicates para sacar la punta del lápiz de la carcasa de plástico.
- La punta está unida a un cartucho de plástico circular que contiene la tinta.
- El extremo opuesto del cartucho tiene el tamaño perfecto para eliminar la suciedad del conector de los auriculares.
- Inserte ese extremo en el conector de los auriculares y gírelo suavemente para aflojar los residuos, y luego sacúdalo de su iPhone o iPad.
He ahorrado muchas tomas de auriculares con este truco. Tenga cuidado de no presionar demasiado fuerte. Si los escombros no salen, pase al siguiente consejo.
Aire comprimido
Intente usar una lata de aire comprimido para soplar aire directamente en el conector para auriculares de su iPhone. Esto puede funcionar incluso si no ve nada atascado en el interior. El aire comprimido puede aflojar los desechos lo suficiente como para sacudirlos o soplarlos por completo. Sea amable: no meta la manguera completamente en el conector para auriculares de su iPhone y comience a soplar. Comience desde el exterior de su iPhone y avance hacia adentro.
Si no tiene una lata de aire comprimido, puede intentar soplarlo usted mismo, pero no me gusta especialmente esa opción porque nuestro aliento contiene humedad que puede dañar los circuitos internos de su iPhone. Si siente que no tiene nada que perder, inténtelo por todos los medios.
Pinzas
Las pinzas realmente delgadas a veces pueden llegar lo suficientemente adentro como para sacar un trozo de arroz u otros desechos de la toma de auriculares de un iPhone. Sin embargo, usar pinzas es arriesgado.Es muy parecido al juego llamado Operation (de Milton Bradley). Es muy fácil dañar los lados del conector de los auriculares si metes demasiado las pinzas.
No recomiendo esto, pero…
Algunas personas expertas en tecnología (y, en secreto, algunos genios de Apple) han tenido éxito en la extracción de desechos de las tomas de auriculares del iPhone al desmontar el iPhone y sacar los desechos de la parte inferior de la toma de auriculares. Hay excelentes guías de desmontaje de iPhones si desea probar, pero No le recomiendo que lo haga.
¿Cómo elimino la basura del puerto Lightning de mi iPhone?
Al igual que un conector para auriculares, puede ser difícil eliminar la suciedad y los desechos de un puerto Lightning. La forma más segura de eliminar la suciedad del puerto Lightning de un iPhone es usar un cepillo antiestático.
Si intenta limpiar el puerto Lightning con un objeto como un clip o una tachuela, puede correr el riesgo de causar una carga eléctrica dentro de su iPhone, lo que podría causar aún más daño.Los palillos de dientes también son peligrosos porque pueden astillarse y atascarse dentro de tu iPhone.
Sin embargo, la mayoría de las personas no tienen un cepillo antiestático, y está bien. Un cepillo de dientes nuevo y sin usar es un buen sustituto si no tienes un cepillo antiestático.
El truco de la pajilla del cóctel
Este método también podría llamarse el truco del “agitador de café”, ya que se puede usar cualquier utensilio. Aplana la punta de la pajilla de cóctel o del agitador de café para que quepa en el puerto Lightning de tu iPhone. Usa la punta plana de la pajilla para raspar o sacar la suciedad del puerto Lightning.
El aire comprimido y las pinzas también son posibles soluciones si algo se aloja en el puerto Lightning de tu iPhone.
¡Lo intenté todo y mi iPhone sigue atascado en el modo de auriculares!
Si su iPhone sigue sin funcionar después de haber probado todo lo anterior, es muy probable que necesite repararlo. Por lo general, el conector para auriculares o el puerto Lightning de un iPhone dejarán de funcionar por una de estas dos razones:
Daños por agua
Una razón muy común por la que los iPhone se atascan en el modo de auriculares es el daño causado por el agua, y muchas veces la gente no sabe cómo pudo haber sucedido. Así fue la conversación: les preguntaba: "¿Eres un atleta?", Y decían que sí. Les preguntaba: “¿Escuchas música cuando corres o haces ejercicio?”, y me decían que sí de nuevo. ¿Puedes adivinar qué sucedió?
Muchas veces, este problema se produce cuando el sudor corre por el cable de los auriculares de un atleta. En algún momento, una pequeña cantidad de sudor entra en el conector de los auriculares o en el puerto Lightning y hace que su iPhone se atasque en el modo de auriculares.
Otros tipos de daños por agua también pueden causar este problema; no hace f alta mucho. El conector para auriculares en los iPhone más antiguos y el puerto Lightning en los iPhone más nuevos son dos de las únicas aberturas en el exterior del iPhone y eso los hace particularmente susceptibles a daños por agua.Incluso si el resto de un iPhone funciona perfectamente después de mojarse, es posible que el conector para auriculares o el puerto Lightning no funcionen.
Daño físico
Si tu iPhone se rompe en 1000 pedazos, probablemente sepas lo que está mal. Si todavía está en una sola pieza, hay otra razón muy común por la que los iPhone se atascan en el modo de auriculares: El conector de auriculares o el puerto Lightning se separa de la placa lógica.
"Espera un segundo. Mantengo mi iPhone en excelente forma.”
Conectar y desconectar los auriculares de su iPhone nunca debería causar este problema. Nunca lo he visto ocurrir con el uso normal. Aquí está la pregunta que haría: "¿Envuelves tus auriculares alrededor de tu iPhone cuando no lo estás usando?" El cliente diría que sí. (Ahora que lo pienso, el mismo genio que me enseñó el truco del bolígrafo BIC también me lo dijo. Le daría crédito si no pensara que podría meterse en problemas). ¿Puedes adivinar lo que pasó aquí? ?
Después de un tiempo, la tensión de los auriculares envueltos alrededor del iPhone en el extremo conectado a la toma de auriculares o al puerto Lightning se vuelve tan grande que comienzan a separarse por completo de la placa lógica. Está bien envolver los auriculares alrededor del iPhone, siempre y cuando los desenchufes cuando lo hagas.
Desafortunadamente, si estás leyendo esto, es muy probable que el daño ya esté hecho y tengas que reparar tu iPhone.
Opciones de reparación: Apple vs. Puls
Este problema es especialmente frustrante para las personas que van a Apple Store porque la única opción de reparación que ofrece Apple para arreglar un conector de auriculares roto es reemplazar todo el iPhone.Muchas personas simplemente se niegan y optan por usar un auricular Bluetooth o una base de parlantes para hacer y recibir llamadas telefónicas, pero es un gran inconveniente cuando el sonido no funciona en su iPhone.
El caso es similar para los puertos Lightning de iPhone rotos. Por lo general, Apple solo reemplazará su iPhone si su puerto Lightning está roto. El reemplazo está cubierto por la garantía de AppleCare+.
Para empeorar las cosas, la garantía no cubre los desechos atrapados dentro del conector para auriculares o del puerto Lightning de su iPhone, por lo que reparar este problema simple puede ser muy costoso.
Pulsos
Si desea reparar su iPhone hoy por mucho menos que Apple, Puls lo recibirá en su casa o en un lugar de su elección en menos de una hora, y ofrecen una garantía de por vida en piezas y mano de obra.
Obtener un nuevo teléfono celular
Es posible que desee considerar obtener un teléfono nuevo en lugar de reparar el actual. Las reparaciones de iPhone pueden volverse costosas rápidamente. Si se daña más de un componente, lo que no es poco común si dejó caer su iPhone o lo expuso al agua, la empresa de reparación generalmente tiene que reemplazar cada parte, no solo el conector para auriculares. ¡Consulte la herramienta de comparación de teléfonos celulares UpPhone para revisar sus opciones!
Envolviendolo
Es frustrante cuando un iPhone se atasca en el modo de auriculares, porque parece que un problema simple debería tener una solución simple. Es lamentable que un pequeño trozo de escombros o una pequeña gota de agua puedan tener un efecto tan perjudicial en su iPhone. Espero sinceramente que su iPhone ya no esté atascado en el modo de auriculares, pero si lo está, al menos sabrá qué hacer a continuación. Siéntase libre de dejar un comentario más abajo. Me gustaría conocer las formas creativas que haya encontrado para eliminar la suciedad del conector de auriculares o del puerto Lightning de su iPhone.
