Tu iPhone no enciende y estás buscando ayuda. Es un problema que puede ser fácil o difícil de solucionar, dependiendo de la causa. En este artículo, lo ayudaré a determinar la razón por la cual su iPhone no enciende y le mostraré cómo solucionarlo tu iPhone cuando no se enciende.
Cuidado con la desinformación sobre por qué los iPhone no se encienden
Escribí este artículo porque he visto muchos otros artículos que afirman tener una solución al problema "iPhone no enciende", pero basado en mi experiencia como técnico de Apple,los otros artículos tienen solo una pieza del rompecabezas, o la información es simplemente incorrecta.
¿Por qué no enciende mi iPhone?
Su iPhone no se enciende porque el software se bloqueó y debe restablecerse o restaurarse, o porque un problema de hardware impide que su iPhone se encienda.
Cómo reparar un iPhone que no enciende
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Determina si tu iPhone no se enciende debido a un problema de hardware o software
Necesitamos determinar si un problema de software o hardware impide que su iPhone se encienda. El software de su iPhone es el más fácil de solucionar, así que ahí es donde comenzaremos. Si eso no resuelve el problema, discutiré los problemas de hardware que pueden causar el problema.
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Caída del software
Vi este problema mucho en Apple. Alguien entraba y me entregaba un iPhone que no encendía. Haría un restablecimiento completo y su iPhone volvería a la vida inmediatamente. Asombrados, preguntaban: "¿Qué hiciste?"
Cruce los dedos y pruebe un reinicio completo Para reiniciar su iPhone en un iPhone 6S o anterior, mantenga presionada la teclaBotón Dormir/Despertar (el botón de encendido) y el Botón de inicio al mismo tiempo, para al menos 20 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
En el iPhone 7, mantenga presionados simultáneamente el botón de encendido y el botón para bajar el volumenen cambio.
Para reiniciar por completo un iPhone 8 o posterior, presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, luego presione y suelte el botón para bajar el volumen, luego mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Nota al margen: ¿Por qué un restablecimiento completo puede reparar un iPhone que no enciende?
Si un restablecimiento completo arregló su iPhone, su problema nunca fue que su iPhone no se encendiera, porque estuvo encendido todo el tiempo .
Mucha gente piensa que su iPhone no se enciende cuando su iPhone está encendido, pero el software se bloqueó, por lo que muestra una pantalla negra y no responde.Es un error fácil de cometer, porque un iPhone en ese estado es casi indistinguible de un iPhone apagado.
Reparación de un bloqueo de software
Si ha determinado que el software de su iPhone es la razón por la que su iPhone no se enciende, le recomiendo que haga una copia de seguridad y restaure su iPhone. Cuando un problema de software es tan grave, es hora de arreglar el software. Puede obtener información sobre cómo hacer el tipo más profundo de restauración de iPhone en mi artículo sobre cómo restaurar DFU en un iPhone.
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Revise su cable Lightning y su cargador (no se s alte este paso)
Si su iPhone no enciende, intente cargar su iPhone con otro cable y otro cargador, o alternativamente, intente cargar el iPhone de otra persona con su cable y su cargador. Si su iPhone se carga y el tuyo no, no s altes al siguiente paso todavía.
Un problema común y menos documentado es que algunos iPhone se cargan cuando se conectan a una computadora portátil, pero no con el cargador de pared. Incluso si el iPhone de su amigo se carga con el mismo cable y cargador de pared, es posible que su iPhone no lo haga. Sin entrar en una discusión detallada sobre por qué sucede esto, intente cargar su iPhone usando un puerto USB en su computadora si generalmente usa un tomacorriente de pared, y pruebe con un cargador de pared si generalmente carga su iPhone con su computadora portátil.
Para obtener más información sobre cómo solucionar los problemas de carga del iPhone que pueden estar relacionados con este problema, le recomiendo que consulte mi artículo llamado Mi iPhone no se carga.
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Asegúrese de que no sea solo la pantalla
Si tu iPhone sigue sin encenderse, conéctalo a la computadora y abre iTunes (PC y Mac con macOS 10.14 o anteriores) o Finder (Mac con macOS 10.15 o más reciente). ¿iTunes reconoce tu iPhone? Si es así, haga una copia de seguridad de su iPhone de inmediato. Si hay un problema grave de hardware, esta podría ser su última oportunidad de hacer una copia de seguridad de sus datos.
Si su iPhone aparece en iTunes de Finder y puede hacer una copia de seguridad con éxito, o si está haciendo algún ruido, es posible que deba reparar la pantalla de su iPhone. Mi artículo sobre qué hacer si la pantalla de tu iPhone se vuelve negra puede ayudarte. Desplácese a la sección Opciones de reparación en la parte inferior de este artículo para saber qué hacer a continuación (y posiblemente ahorrar algo de dinero).
Si tu iPhone no aparece en iTunes o Finder, intenta hacer un restablecimiento completo mientras tu iPhone está conectado a tu computadora.¿Ves algún mensaje de error? Si iTunes dice que necesita restaurar su iPhone, hágalo.
Si probó los pasos anteriores y su iPhone aún no se enciende, probablemente no haya forma de recuperar los datos que están en su iPhone ahora a menos que tenga una copia de seguridad de iTunes, Finder o iCloud .La única otra opción para recuperar datos es utilizar una de las compañías de recuperación de datos de iPhone muy costosas que puede encontrar con una búsqueda en Google.
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Comprobar daños físicos o líquidos
Para aquellos de nosotros que hemos dejado caer nuestros iPhones y nos hemos salido con la nuestra, los iPhones son difíciles. Para las personas cuyos iPhones dejaron de funcionar después de ver el partido de sóftbol de su hija bajo la lluvia, los iPhones son frágiles. Las caídas y los derrames pueden causar daños que impidan que los iPhone se enciendan.
El daño causado por el agua es insidioso e impredecible. Un derrame de hace una semana puede causar que ocurra un problema hoy por primera vez. Se metió una gota de agua en el puerto de carga y su iPhone no se carga, pero su amigo derramó un vaso de agua en su iPhone y funciona bien; escuchamos historias como esta todo el tiempo.
Haz una inspección visual del exterior de tu iPhone. ¿Hay algún daño? Si es menor, Apple puede ignorarlo y reemplazar tu iPhone bajo garantía.
A continuación, compruebe si hay daños por líquidos. La garantía de su iPhone no cubre daños por líquidos a menos que tenga AppleCare+, e incluso entonces, todavía hay un deducible. Para saber cómo verificar si su iPhone tiene daños por agua, consulte nuestra guía completa sobre daños por líquidos en el iPhone.
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Opciones de reparación para cuando un iPhone no enciende
Si está bajo garantía y no hay daños físicos o líquidos, Apple probablemente cubrirá la reparación sin cargo. Si no es así, Apple puede ser costoso, pero existen buenas alternativas.
Ahora podría ser un buen momento para comprar un nuevo teléfono celular. Las reparaciones de iPhone son costosas y su dispositivo puede tener múltiples problemas de hardware. Las empresas de reparación a menudo necesitan reemplazar cada componente roto. Esas reparaciones se acumularán rápidamente y su factura puede ser de cientos de dólares. Puede ser más económico actualizar a un iPhone más nuevo. Consulte la herramienta de UpPhone para comparar todos los teléfonos móviles de todos los proveedores de servicios inalámbricos.
Tu iPhone se está encendiendo de nuevo: es hora de terminarlo
En este punto, ha determinado por qué su iPhone no se enciende y los próximos pasos a seguir si su iPhone necesita ser reparado. Si te ayudó, compártelo con tus amigos, especialmente porque muchos otros artículos están llenos de información inexacta sobre este tema. Estoy interesado en conocer su experiencia con la solución de problemas y cómo arregló su iPhone en la sección de comentarios a continuación.
