Tu iPad se congeló y no estás seguro de qué hacer. Está tocando la pantalla y presionando el botón Inicio, pero no pasa nada. En este artículo, le mostraré cómo solucionar el problema cuando la pantalla de su iPad está congelada!
Restablecimiento completo de su iPad
Lo primero que debe hacer cuando la pantalla de su iPad está congelada es restablecerla por completo. Esto obliga a su iPad a apagarse y volver a encenderse de forma inmediata y abrupta, lo que debería descongelarlo.
Si su iPad tiene un botón de inicio, mantenga presionados simultáneamente el botón de encendido y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple en el centro de la pantalla de su iPad.
Si su iPad no tiene un botón de Inicio, presione y suelte el botón para subir el volumen, luego presione y suelte el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón Superior hasta que la pantalla se vuelva negra y el Aparece el logotipo de Apple.
Haz una copia de seguridad de tu iPad
Antes de continuar, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de su iPad. De esa manera, no perderá ninguno de sus datos personales, en caso de que estemos lidiando con un problema de software más complicado.
Para hacer una copia de seguridad de su iPad en iCloud, vaya a Configuración y toque su nombre en la parte superior de la pantalla. Luego, toque iCloud -> Copia de seguridad de iCloud -> Copia de seguridad ahora.
También puede hacer una copia de seguridad de su iPad en iTunes, si tiene una PC o una Mac con macOS 10.14 o anterior. Conecta tu iPad a una computadora y abre iTunes. Luego, haga clic en el botón iPad cerca de la esquina superior izquierda de la pantalla y haga clic en Hacer copia de seguridad ahora.
Para hacer una copia de seguridad de su iPad en Finder, siga estos pasos:
Estarás arriba de tu iPad usando el buscador si tienes una Mac con macOS Catalina 10.15 o posterior. Conecta tu iPad a tu Mac usando un cable de carga y abre Finder. Haga clic en su iPad en Ubicaciones, luego haga clic en el círculo junto a Copia de seguridad de todos los datos de su iPad en esta Mac
Recomendamos cifrar la copia de seguridad también marcando la casilla junto a Cifrar copia de seguridad local. Finalmente, haga clic en Hacer copia de seguridad ahora.
¿Una aplicación está causando que tu iPad se congele?
Muchas veces, una mala aplicación puede ser la razón por la cual la pantalla de su iPad se congela. La aplicación puede fallar cuando la abres o la usas, congelando tu iPad.
Una forma rápida de ver si tiene problemas con una aplicación específica es dirigirse a iPad Analytics. Abra Configuración y toque Privacidad -> Análisis y mejoras -> Datos de análisis.
Si la aplicación continúa congelando la pantalla de su iPad, probablemente sea mejor eliminar la aplicación por completo y buscar una alternativa.
Restablece todas las configuraciones de tu iPad
A menudo nos referimos a Restablecer todas las configuraciones como una "bala mágica" para problemas de software problemáticos. Los problemas de software son muy difíciles de rastrear, pero generalmente podemos solucionar el problema reiniciando todo en la aplicación Configuración.
Todo en la aplicación Configuración se restablece a los valores predeterminados de fábrica cuando restablece todas las configuraciones. Esto significa que tendrá que volver a ingresar las contraseñas de Wi-Fi, volver a conectar los dispositivos Bluetooth y reconfigurar las configuraciones que lo ayudan a mejorar la duración de la batería del iPad.
Para restablecer todas las configuraciones en su iPad, vaya a Configuraciones -> General -> Transferir o restablecer iPad -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones . Ingresa la contraseña de tu iPad y presiona Restablecer todas las configuraciones para confirmar.
Pon tu iPad en modo DFU
Una restauración DFU es el tipo más profundo de restauración de iPad. Borra y vuelve a cargar todo el código en su iPad, dándole un comienzo completamente nuevo. Asegúrese de tener una copia de seguridad de su iPad antes de ponerlo en modo DFU. Una vez que esté listo, consulte nuestro tutorial del modo iPad DFU.
Opciones de reparación de iPad
Si tu iPad se sigue congelando, o si iTunes no reconoce tu iPad en absoluto, probablemente tendrás que repararlo. ¡Los daños por líquidos o los componentes internos rotos podrían estar causando cualquiera de estos problemas! Programa una cita en la barra Genius de tu Apple Store local si tu iPad está protegido por un plan AppleCare+.
¡Está empezando a calentarse!
¡Has reparado tu iPad congelado! Sabrá exactamente cómo solucionar el problema la próxima vez que la pantalla de su iPad se congele. ¡Deje cualquier otra pregunta si tiene sobre su iPad en la sección de comentarios a continuación!
