¡Terminaste de usar tu iPad, pero no se apaga! Presionaste y mantuviste presionado el botón de encendido, pero nada parece funcionar. En este artículo, explicaré por qué su iPad no se apaga y le mostraré cómo solucionar el problema.
Cómo apagar un iPad
Antes de sumergirnos en las soluciones, cubramos las diversas formas de apagar un iPad. Si tiene un iPad con botón de inicio, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca "deslizar para apagar" en la pantalla. Desliza el ícono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha para apagar tu iPad.
Si su iPad no tiene un botón de Inicio, simultáneamente presione y mantenga presionado el botón Superior y el botón de volumen hasta que “deslice a apagar” aparece en la pantalla. Desliza el ícono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha para apagar tu iPad.
Al presionar y mantener presionado solo el botón superior en iPads sin un botón de inicio, se activa Siri. ¡Esta puede haber sido la razón por la que tu iPad no se apaga!
También es posible apagar un iPad en la aplicación Configuración. Abra Configuración y toque General -> Apagar.
El mismo control deslizante de apagado aparecerá en la pantalla. Use un dedo para deslizar el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPad.
Si ninguno de estos métodos funcionó y su iPad aún no se apaga, es hora de solucionar un problema de software.
Restablecimiento completo de su iPad
Es posible que su iPad no se apague porque está congelado o no responde. Un restablecimiento completo obligará a su iPad a apagarse y volver a encenderse abruptamente, lo que suele ser suficiente para que responda nuevamente.
Sin embargo, un restablecimiento completo en realidad no solucionará el problema de software subyacente que provocó que su iPad fallara en primer lugar. Si un restablecimiento completo repara su iPad, le recomendamos que siga leyendo, en caso de que el problema vuelva a ocurrir.
Restablecimiento completo de un iPad sin botón de inicio
Si su iPad no tiene un botón de Inicio, presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón Superior hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. ¡Es posible que deba mantener presionado el botón superior durante 25 a 30 segundos!
Restablecimiento completo de un iPad con un botón de inicio
Si su iPad tiene un botón de inicio, mantenga presionados simultáneamente el botón de inicio y el botón de encendido. Mantenga presionados ambos botones hasta que la pantalla se vuelva negra y aparezca el logotipo de Apple. Es posible que deba mantener presionados ambos botones durante 25 a 30 segundos antes de que aparezca el logotipo de Apple.
Haz una copia de seguridad de tu iPad
Si un restablecimiento completo hizo que su iPad volviera a funcionar, es importante hacer una copia de seguridad inmediatamente. Como mencionamos anteriormente, los restablecimientos completos son una excelente solución temporal para iPads congelados, pero en realidad no solucionan los problemas de software subyacentes. El problema que impedía que su iPad se apagara sigue ahí y podría afectarlo nuevamente.
Es una buena idea hacer una copia de seguridad de su iPad ahora, en caso de que el problema vuelva a ocurrir o empeore.
Cómo hacer una copia de seguridad de su iPad en iCloud
- Configuración abierta.
- Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla.
- Toque iCloud.
- Toque iCloud Backup.
- Asegúrate de que el interruptor junto a iCloud Backup esté encendido en la parte superior de la pantalla.
- Toque Hacer copia de seguridad ahora. Aparecerá una barra de estado que muestra cuánto tiempo tardará la copia de seguridad.
Nota: su iPad debe estar conectado a Wi-Fi antes de poder realizar una copia de seguridad en iCloud .
Cómo hacer una copia de seguridad de tu iPad en Finder
Si tienes una Mac con macOS 10.15 o posterior, harás una copia de seguridad de tu iPad en tu computadora usando Finder.
- Conecte su iPad a su Mac usando un cable de carga.
- Abra Finder en su Mac.
- Haga clic en su iPad debajo de Ubicaciones a la izquierda.
- Haga clic en el círculo junto a Haga una copia de seguridad de todos los datos de su iPad en esta Mac.
- Marque la casilla junto a Encrypt local backup y cree una contraseña para la copia de seguridad. Si bien este paso es opcional, recomendamos encarecidamente cifrar las copias de seguridad locales.
- Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora.
- Sabrá que se ha realizado una copia de seguridad de su iPad cuando aparezca la fecha actual junto a Última copia de seguridad en esta Mac.
Cómo hacer una copia de seguridad de tu iPad en iTunes
Si tienes una PC o Mac con macOS 10.14 o anterior, harás una copia de seguridad de tu iPad usando iTunes.
- Conecte su iPad a su computadora usando un cable de carga.
- Abierto iTunes.
- Haga clic en el icono del iPad en la esquina superior izquierda de la ventana de iTunes.
- Haga clic en el círculo junto a Esta computadora.
- Marque la casilla junto a Cifrar copia de seguridad local y cree una contraseña para la copia de seguridad.
- Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora.
- Sabrá que se ha realizado una copia de seguridad de su iPad cuando la fecha aparezca debajo de Últimas copias de seguridad.
Configurar AssistiveTouch
Los botones rotos son una razón común por la que un iPad no se apaga. Si bien puede programar una reparación para reparar los botones, existe una posible solución. Es una configuración llamada AssistiveTouch.
Abra Configuración y toque Accesibilidad -> Toque -> AssistiveTouch . Encienda el interruptor junto a AssistiveTouch en la parte superior de la pantalla. Aparecerá un botón virtual en la pantalla de su iPad.
Toca el botón virtual para usar AssistiveTouch en lugar de los botones físicos de tu iPad. Luego, toca Dispositivo. Aquí encontrará botones virtuales que corresponden a los botones físicos de su iPad, incluidos Subir volumen, Bajar volumen y Bloquear pantalla.
DFU Restaura tu iPad
Si su iPad aún no se apaga, o si el problema de software que causó que su iPad se bloquee persiste, le recomendamos realizar una restauración DFU. Una DFU borra y vuelve a cargar cada línea de código en su iPad. Cuando se complete la restauración, será como si estuviera sacando su iPad de la caja por primera vez.
Es extremadamente importante hacer una copia de seguridad de su iPad antes de ponerlo en modo DFU. Si no lo hace, perderá todos los datos de su iPad.
Cuando esté listo, consulte nuestro otro artículo para aprender a poner su iPad en modo DFU y restaurarlo.
Opciones de reparación de iPad
Si su iPad aún no se apaga, o si los botones de su iPad están rotos, es hora de comunicarse con Apple para obtener ayuda. Apple brinda soporte en línea, por teléfono, por correo y en persona. Visite la página de soporte de Apple para obtener la ayuda que su iPad necesita.
iPad: ¡Apagándose de nuevo!
Ha solucionado el problema y su iPad se está apagando una vez más. La próxima vez que tu iPad no se apague, ¡sabrás exactamente qué hacer! Deja un comentario a continuación con cualquier otra pregunta sobre tu iPad.
