Quieres enviar un correo electrónico a tu amigo, pero recibes una notificación extraña. La ventana emergente dice que la aplicación Mail no puede verificar la identidad del servidor de correo al que intenta conectarse. En este artículo, explicaré por qué su iPhone “no puede verificar la identidad del servidor” y le mostraré cómo solucionar este problema para ¡bueno!
Qué hacer cuando su iPhone "No puede verificar la identidad del servidor"
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Reinicia tu iPhone
Si recibe una alerta que dice que su iPhone "no puede verificar la identidad del servidor", lo primero que debe hacer es reiniciar su iPhone. Este simple paso puede corregir ocasionalmente una falla de software menor que podría estar causando este error.
Para reiniciar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea deslizar para apagar cerca de la parte superior de la pantalla de su iPhone. Use un dedo para deslizar el ícono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar su iPhone.
Espere alrededor de un minuto, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo. Puede soltar el botón una vez que aparezca el logotipo de Apple en el centro de la pantalla de su iPhone.
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Cerrar la aplicación de correo y luego volver a abrirla
Cuando la aplicación de correo no funciona correctamente, intente cerrar la aplicación y volver a abrirla. En ocasiones, esto puede resolver problemas menores si el software de la aplicación falla mientras la estabas usando.
Para cerrar la aplicación Correo, haga doble clic en el botón Inicio, que abrirá el Selector de aplicaciones. Use un dedo para deslizar hacia arriba en la aplicación Mail hasta que ya no aparezca en App Switcher.
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Elimine su cuenta de correo electrónico y luego vuelva a agregar la cuenta de correo electrónico
Eliminar y volver a ingresar la información de su cuenta de correo electrónico restablece los certificados de identidad del servidor de su correo electrónico, lo que permite que la aplicación Mail verifique su cuenta de correo electrónico. No se preocupe: eliminar una cuenta de correo electrónico en su iPhone no eliminará su cuenta de correo electrónico real.
Para eliminar una cuenta de correo electrónico en su iPhone, abra la aplicación Configuración y toque Correo -> Cuentas Luego, en Cuentas, busque la cuenta de correo electrónico que desea eliminar y tóquela. Finalmente, toque el botón rojo Eliminar cuenta en la parte inferior de la pantalla, luego toque Eliminar cuentade nuevo cuando aparezca la alerta de confirmación en la pantalla de su iPhone.
Para volver a agregar su cuenta a su iPhone, vuelva a Correo -> Cuentas. Luego, toque Agregar cuenta y siga las indicaciones de su iPhone para volver a ingresar la información de su cuenta.
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Restablecer todos los ajustes
Cuando restablece todas las configuraciones, se borrarán todos los datos de la aplicación Configuración en su iPhone. Los problemas de software pueden ser difíciles de rastrear, por lo que restableceremos todas las configuraciones para asegurarnos de eliminar el problema por completo.
Para restablecer todas las configuraciones, abra la aplicación Configuración, luego toque General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones. Si tiene un código de acceso o un código de acceso de Restricciones, se le pedirá que los ingrese. Una vez que lo haga, toque Restablecer todas las configuraciones cuando aparezca la alerta de confirmación en la parte inferior de la pantalla de su iPhone.
¿Necesitas más ayuda?
Hace un tiempo, grabamos un video que le muestra cómo solucionar el problema cuando su iPhone no puede verificar la identidad del servidor. ¡Esperamos que lo revise y se suscriba a nuestro canal mientras esté allí!
¡Tienes un nuevo correo!
La aplicación Correo en su iPhone está funcionando nuevamente y puede comenzar a enviar y recibir todos sus correos electrónicos importantes. La próxima vez que su iPhone "no pueda verificar la identidad del servidor", ¡sabrá exactamente qué hacer! ¡No olvides compartir este artículo en las redes sociales y no dudes en dejarnos un comentario a continuación si tienes alguna otra pregunta!
Gracias por leer, .
