Es fácil olvidar la frecuencia con la que usamos el botón de inicio en nuestros iPhones, hasta que deja de funcionar. Tal vez su botón de inicio nunca funcione, o tal vez solo funcione algunas veces. Es frustrante de cualquier manera, pero hay buenas noticias: muchos problemas con el botón de inicio se pueden solucionar en casa. En este artículo, lo ayudaré a descubrir por qué el botón de inicio de su iPhone no funciona, cómo usar AssistiveTouch como una solución temporal, y te ayudará a reparar el botón de inicio roto si no puedes arreglarlo tú mismo
¿Es necesario reparar mi iPhone?
No necesariamente. Los problemas de software y hardware pueden hacer que los botones de inicio dejen de funcionar. Los problemas de software generalmente se pueden solucionar en casa, pero si descubrimos que su botón de inicio no funciona debido a un problema de hardware, te ayudaré a repararlo.
Lo primero es lo primero: asegurémonos de que aún puedas usar tu iPhone antes de pasar a las soluciones.
¿Cómo puedo usar mi iPhone sin un botón de inicio?
Cuando un botón de inicio no funciona, el mayor problema al que se enfrentan las personas es que no pueden salir de sus aplicaciones y volver a la pantalla de inicio Básicamente, se quedan atascados dentro de sus aplicaciones. Afortunadamente, hay una función en Configuración llamada AssistiveTouch que le permite agregar un botón de inicio virtual a la pantalla de su iPhone.
Si estás leyendo este artículo y estás atrapado en una aplicación ahora, apaga tu iPhone por completo y vuelve a encenderlo.Es una solución torpe, pero es la única manera.
Cómo mostrar el botón de inicio en la pantalla de tu iPhone
Vaya a Configuración -> Accesibilidad -> Toque -> AssistiveTouch y toque el interruptor junto a AssistiveTouch para encenderlo. Para usar el botón Inicio, toque el Botón táctil de asistencia en la pantalla, luego toque Inicio. Puede usar su dedo para mover el botón AssistiveTouch a cualquier parte de la pantalla.
AssistiveTouch no es una solución real, pero es una buena solución temporal mientras averiguamos por qué el botón de inicio no funciona. Si necesita ayuda para encenderlo, vea mi video de YouTube sobre cómo usar AssistiveTouch.
Las dos categorías de problemas con el botón de inicio
Problemas de software
Los problemas de software ocurren cuando su iPhone no responde correctamente cuando presiona el botón de inicio. El hardware podría estar enviando la señal, pero si el software no está prestando atención, no pasa nada.Cuando el software de su iPhone se corrompe, se sobrecarga o un programa auxiliar (llamado proceso) falla en el fondo de su iPhone, es posible que el botón de inicio deje de funcionar.
Problemas de hardware
Los problemas de hardware con los botones de inicio suelen pertenecer a una de estas tres categorías:
Desgaste general (y mugre)
En algunos casos, y especialmente cuando los iPhones se usan en ambientes polvorientos o sucios, el botón de Inicio puede volverse menos sensible al tacto. No asuma que esto es lo que sucede si su botón de inicio funciona de manera intermitente (algunas veces), los problemas de software también lo causan. En mi experiencia, el problema del desgaste afecta a los iPhones pre-Touch ID (iPhone 5 y anteriores) más que a los modelos actuales.
El botón de inicio se suelta físicamente
¡Aplastar! El botón de inicio no está donde solía estar, o está un poco "fuera de lugar"; esto es relativamente raro.
Uno de los cables que conecta el botón Home a la placa lógica está dañado
El botón de inicio está conectado físicamente a la pantalla de su iPhone y dos cables llevan la señal del botón de inicio a la placa lógica. Un cable pasa por la parte superior de la pantalla y se conecta en la parte superior de la placa lógica, y el otro cable se conecta a la placa lógica debajo del botón Inicio a la izquierda. Si la pantalla de su iPhone se dañó o se mojó, es posible que uno de los cables o conectores del botón de inicio también se haya dañado.
2. Inspeccione su iPhone en busca de daños
Eche un vistazo de cerca al botón Inicio, la pantalla de su iPhone y el interior del puerto de carga y el conector para auriculares en la parte inferior de su iPhone. ¿Hay algún daño físico o corrosión? ¿Es posible que tu iPhone se haya mojado? ¿Otros componentes (como la cámara) también dejaron de funcionar, o es solo el botón de Inicio el que tiene el problema?
Si descubre daños físicos o causados por líquidos, es casi seguro que su botón de Inicio no funciona debido a un problema de hardware, y es posible que su iPhone deba repararse. Vaya a la sección llamada Reparación Un botón de inicio roto a continuación.
3. Apague y vuelva a encender su iPhone y pruebe
Nos dirigimos a la fase de solución de problemas de software del tutorial. Como comentamos, es posible que su botón de inicio no funcione si el software de su iPhone no reacciona como debería cuando presiona el botón de inicio. Si su iPhone ha sido muy lento últimamente, las aplicaciones fallaron o el botón de inicio dejó de funcionar después de actualizar a una nueva versión de iOS, un problema de software puede ser la razón por la cual el botón de inicio no funciona.
El primer paso (y menos invasivo) para solucionar problemas de software es apagar y volver a encender el iPhone. Si ya reiniciaste tu iPhone para activar AssistiveTouch y eso no arregló tu botón de Inicio, simplemente sigue adelante.
Cuando apaga su iPhone, todos los pequeños programas que mantienen su iPhone en funcionamiento, uno de los cuales procesa "eventos" como presionar el botón Inicio, se ven obligados a cerrarse. Cuando vuelves a encender tu iPhone, esos programas comienzan de nuevo y, a veces, eso es suficiente para solucionar un problema técnico menor.
Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca "deslizar para apagar" en la pantalla. Deslice el ícono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espere aproximadamente un minuto para que su iPhone se apague por completo. Luego, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
4. Realice una copia de seguridad y restaure su iPhone, y pruebe nuevamente
Haga una copia de seguridad de su iPhone en iTunes, Finder o iCloud, y luego siga estas instrucciones para restaurar su iPhone mediante DFU. DFU significa "Actualización de firmware del dispositivo", y el firmware es la programación que controla cómo interactúa el hardware de su iPhone con su software.El firmware está entre el hardware y el software. ¿Lo entiendes?
No encontrará instrucciones sobre cómo restaurar DFU su iPhone en el sitio web de Apple. Es el tipo de restauración más profundo posible: si una restauración DFU puede resolver un problema de software, resolverá un problema de software. Mi artículo sobre cómo restaurar DFU tu iPhone explica cómo hacerlo. Lee ese artículo y vuelve aquí cuando hayas terminado.
Después de que finalice la restauración, podrá volver a cargar su información personal desde su copia de seguridad de iTunes, Finder o iCloud, y el problema del botón Inicio debería resolverse definitivamente.
5. Reparación de un botón de inicio roto
Si está en garantía y su iPhone no está dañado, diríjase directamente a una Apple Store (haga una cita con Genius Bar para no tener que esperar por ayuda) o inicie una reparación por correo en el sitio web de soporte de Apple. Cuando un botón de Inicio no funciona y el iPhone no está en garantía o está dañado, la gente suele ir en una de dos direcciones:
Repara tu botón de inicio
Cualquiera puede reemplazar el botón de inicio, pero solo Apple puede volver a habilitar Touch ID, el sensor de huellas dactilares integrado en el botón de inicio. Touch ID , que se introdujo con el iPhone 5S, contiene funciones de seguridad que vinculan un botón de inicio específico a un iPhone específico y, por razones de seguridad, Apple es la única empresa que puede descifrar el código.
Si tiene un iPhone habilitado para Touch ID y alguien que no sea Apple repara su iPhone, el botón de Inicio funcionará igual que antes del iPhone 5S, sin la función Touch ID.
Vive con toque de asistencia
Aproximadamente la mitad de las personas con las que trabajaría elegirían vivir con AssistiveTouch, el botón de inicio de "software" que se encuentra en la pantalla del iPhone. No es una solución perfecta, pero es una solución gratuita. Si está comprando un nuevo plan de teléfono celular o debe actualizarse, esta puede ser la excusa que estaba esperando para actualizarse a un nuevo iPhone.
Botón de inicio: trabajando como de costumbre
Un botón de inicio que no funciona es uno de los problemas más frustrantes que pueden enfrentar los propietarios de iPhone. AssistiveTouch es un recurso provisional excelente, pero ciertamente no es una solución perfecta. Espero que haya podido reparar su botón de Inicio en casa, pero si no lo ha hecho, me gustaría saber qué opción de reparación eligió en la sección de comentarios a continuación.
