Tu iPhone sigue solicitándote que ingreses tu ID de Apple y no estás seguro de por qué. No importa cuántas veces lo ingrese, su iPhone aún le solicita su ID de Apple. En este artículo, le mostraré qué hacer cuando su iPhone sigue pidiéndole la contraseña de su ID de Apple!
Reinicia tu iPhone
Reiniciar tu iPhone es lo primero que debes intentar cuando te sigue pidiendo la contraseña de tu ID de Apple. ¡Tu iPhone puede estar experimentando una pequeña falla de software!
Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca deslizar para apagar si tiene un iPhone 8 o un modelo anterior de iPhone. Si tiene un iPhone X o más reciente, mantenga presionado simultáneamente el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca deslizar para apagar.
En cualquier caso, deslice el ícono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espere unos momentos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido o el botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple en el centro de la pantalla para volver a encender su iPhone.
Asegúrese de que todas sus aplicaciones estén actualizadas
A veces, cuando una aplicación no puede descargarse o actualizarse, puede quedarse atascada en un bucle sin fin de pedirle la contraseña de su ID de Apple. Su iPhone siempre solicita su ID de Apple cuando instala nuevas aplicaciones. Su iPhone también le pedirá que ingrese su contraseña de ID de Apple cada vez que actualice una aplicación, dependiendo de cómo esté configurado su tiempo de pantalla.
Primero, abre App Store y toca Actualizaciones pestaña en la parte inferior de la pantalla. Luego, toque Actualizar todo en el lado derecho de la pantalla. Esto actualizará todas sus aplicaciones con una nueva actualización disponible.
Siguiente, vaya a la pantalla de inicio de su iPhone y busque aplicaciones que digan "Esperando...". Estas son aplicaciones que esperan ser instaladas o actualizadas, lo que podría estar provocando que su iPhone siga solicitando su ID de Apple.
Si una aplicación dice "Esperando...", simplemente toque su icono para comenzar el proceso de instalación o actualización. Consulte nuestro otro artículo para obtener más información sobre qué hacer con las aplicaciones atascadas en espera.
Actualiza tu iPhone
Es posible que su iPhone siga pidiéndole la contraseña de su ID de Apple porque está ejecutando una versión obsoleta de iOS. Vaya a Configuración -> General -> Actualización de software y verifique si hay una actualización de iOS disponible. Toca Descargar e instalar si hay una actualización de iOS disponible en tu iPhone.
Iniciar sesión y cerrar sesión con Apple ID
Iniciar y cerrar sesión con su ID de Apple es como reiniciar su iPhone, pero para su ID de Apple. Cerrar sesión y volver a iniciarla puede solucionar un problema técnico que hace que tu iPhone siga solicitando la contraseña de tu ID de Apple.
Abra Configuración y toque su nombre en la parte superior de la pantalla. Desplácese hasta el final de este menú y toque Cerrar sesión. Si Find My iPhone está activado, deberá ingresar la contraseña de su ID de Apple para desactivarlo.
Una vez que haya cerrado sesión, puede tocar Iniciar sesión en este mismo menú para volver a iniciar sesión en su ID de Apple.
Desactiva FaceTime e iMessage y vuelve a activarlos
FaceTime e iMessage son dos de las aplicaciones más populares directamente vinculadas a su ID de Apple. Cuando tenga algún problema con su ID de Apple, desactivar FaceTime e iMessage puede solucionar el problema.
Primero, apaguemos FaceTime. Abra Configuración y toque FaceTime Luego, toque el interruptor junto a FaceTime en la parte superior de la menú para apagarlo. Espere un par de segundos, luego toque el interruptor nuevamente para encender FaceTime nuevamente. Es posible que deba volver a ingresar su ID de Apple y la contraseña de ID de Apple cuando vuelva a encender FaceTime.
A continuación, apague iMessage abriendo Configuración y tocando MensajesLuego, toque el interruptor junto a iMessage en la parte superior de la pantalla para apagarlo. Toque el interruptor nuevamente para volver a encender iMessage. Es posible que se le pida que vuelva a ingresar su ID de Apple y la contraseña de su ID de Apple cuando vuelva a encender iMessage.
Comprobar el estado del servidor de Apple
A veces experimentará problemas con el ID de Apple en su iPhone cuando los servidores de Apple no funcionen. Es posible que Apple esté realizando un mantenimiento de rutina o que sus servidores experimenten un tráfico intenso.
Consulte la página de estado del servidor de Apple y asegúrese de que haya un punto verde junto al ID de Apple. Si el punto junto al ID de Apple no es verde, ¡no eres el único que tiene problemas con su ID de Apple!
Cuando los servidores están caídos, solo hay una cosa que puedes hacer: ¡sé paciente! Se levantarán de nuevo en poco tiempo.
Restablecer la contraseña de su ID de Apple
Cambiar la contraseña de tu ID de Apple a veces puede hacer que superes un ciclo interminable en el que tu iPhone te pide la contraseña de tu ID de Apple. Para restablecer la contraseña de su ID de Apple, abra Configuración y toque su nombre en la parte superior de la pantalla. A continuación, toque Contraseña y seguridad -> Cambiar contraseña Se le pedirá que ingrese su contraseña del iPhone y cree una nueva contraseña de ID de Apple.
Pon tu iPhone en modo DFU
La restauración de actualización de firmware del dispositivo (DFU) es el tipo de restauración más profundo que puede realizar en su iPhone. Esta restauración borra y vuelve a cargar cada línea de código en su iPhone, lo que nos permite eliminar la posibilidad de un problema de software.
Si su iPhone sigue pidiéndole la contraseña de su ID de Apple después de que haya completado una restauración de DFU, es probable que haya un problema con su cuenta de ID de Apple que solo un empleado de Apple puede solucionar.
Recomiendo crear una copia de seguridad del iPhone antes de poner su iPhone en modo DFU. Una vez que tenga una copia de seguridad, consulte nuestro otro artículo para aprender cómo poner su iPhone en modo DFU.
Comuníquese con el soporte técnico de Apple
Algunos problemas con el ID de Apple son extremadamente complejos y solo los puede resolver un empleado de Apple. Dirígete a la página de soporte de Apple y haz clic en iPhone -> Apple ID & iCloud, donde tendrás la opción de programar una llamada con un empleado de Apple. ¡También puede programar una cita en su Apple Store local y pedirle a un genio o técnico que lo revise!
¡Deja de pedir mi ID de Apple!
Los problemas de ID de Apple son complejos, frustrantes y, a veces, confusos, así que espero que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema con tu iPhone. Si es así, compártalo en las redes sociales para que su familia, amigos y seguidores sepan qué hacer cuando su iPhone les sigue pidiendo la contraseña de su ID de Apple. ¡No dude en hacerme cualquier otra pregunta más abajo en la sección de comentarios!
