Pueden suceder cosas divertidas cuando la ubicación de tu iPhone es incorrecta. Su iPhone puede mostrar la hora incorrecta. Es posible que sus alarmas no funcionen. Es posible que Buscar mi iPhone no funcione correctamente.
Es un verdadero rascador de cabeza, pero sucede. Puede haber algunas razones diferentes por las que la ubicación de su iPhone es incorrecta, y definitivamente hay formas de solucionarlo. Siga leyendo para descubrir por qué su iPhone cree que está en otro lugar y qué pasos puede seguir para corregir una ubicación incorrecta del iPhone.
Lo primero es lo primero: comprobar la aplicación
Si la ubicación de su iPhone es incorrecta, verifique la aplicación que le muestra esta información. Si su ubicación solo es incorrecta en una aplicación, lo más probable es que sea un problema con esa aplicación específica.
Mira tu ubicación en otra aplicación, como Maps o Weather. Ambos deben usar automáticamente su ubicación actual para brindarle información cuando los abra.
No te preocupes demasiado si Maps te muestra a unos cientos de pies de donde realmente estás. Si Weather le muestra información para el área general y Maps lo tiene cerca, es probable que los servicios de ubicación de su iPhone estén bien.
1. Cierre y vuelva a abrir la aplicación
Sin embargo, si la aplicación cree que estás en Tombuctú (y no lo estás), debes preocuparte. Si una sola aplicación tiene problemas, intente cerrarla y reiniciarla.
Para cerrar aplicaciones, haga doble clic en el botón Inicio (iPhones sin Face ID) o deslícese hacia arriba desde la parte inferior hasta el centro de la pantalla (iPhones con Face ID). Luego, cierre la aplicación deslizándola hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla. Vuelva a abrir la aplicación que tenía la ubicación incorrecta y vea si cree que está en el lugar correcto.
2. Asegúrese de haber dado permiso a la aplicación para usar su ubicación
La mayoría de las aplicaciones que usan su ubicación preguntan si pueden tener acceso a los servicios de ubicación la primera vez que las abre. Si dijo que no, entonces la aplicación no tiene permiso para usar la información de ubicación de su iPhone y, como resultado, es posible que no funcione correctamente. Esta puede ser la razón por la que su iPhone muestra la ubicación incorrecta.
Puede otorgar permiso a una aplicación para usar sus Servicios de ubicación incluso después de decir que no. Abra Configuración y toque Privacidad -> Servicios de ubicación Aquí verá una lista de las aplicaciones que han solicitado usar su ubicación. Por ejemplo, si Buscar mi iPhone dice Nunca al lado, no tiene permiso para ver la información de su ubicación.
Toque la aplicación y asegúrese de que esté configurada en Mientras usa la aplicación. Luego cierre Configuración, cierre la aplicación y vuelva a abrirla. Ahora, debería poder usar la información de tu ubicación.
3. Buscar una actualización de la aplicación
Si la ubicación de su iPhone sigue siendo incorrecta, pero solo en una aplicación, es posible que haya un problema con el software de la aplicación. Lo más probable es que el grupo que creó la aplicación ya esté al tanto del problema y que hay una actualización en camino para solucionarlo.
Puede comprobar si hay una actualización de la aplicación abriendo App Store y luego tocando el icono de su cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo para ver una lista de actualizaciones de aplicaciones disponibles. Toca Actualizar a la derecha de una aplicación para actualizarla.
4. Informe el problema
Puede ir un paso más allá y comunicarse con el desarrollador de la aplicación directamente a través de la App Store. Si bien esta función no está disponible para todas las aplicaciones, no está de más verificarla. Abre App Store, toca la pestaña Buscar, luego escribe el nombre de la aplicación con la ubicación incorrecta.
Desplácese hacia abajo hasta la sección Calificaciones y reseñas, luego toque Ver todo. Toque App Support para ir a la página de soporte del grupo que creó la aplicación. Busque una opción para enviar un mensaje o informar un problema.
Cuando los buenos servicios de ubicación fallan
Si la ubicación de su iPhone es incorrecta en más de una aplicación, podría haber un problema con los servicios de ubicación de su iPhone. El iPhone usa algo llamado Sistema de Posicionamiento Global (GPS) asistido para rastrear su ubicación.
GPS es un sistema de satélites que orbitan la tierra y envían señales desde y hacia tu iPhone. Si el satélite está en la posición correcta y puede captar la señal de tu iPhone, tu iPhone puede usar esa información para saber dónde estás.
Sin embargo, el GPS satelital no es perfecto y puede tardar varios minutos en funcionar. Es por eso que los iPhone también usan su conexión de red celular, conexión Wi-Fi y conexión Bluetooth para ayudar a identificar dónde se encuentra.
5. Desactivar Ocultar mi dirección IP
Ocultar dirección IP es una característica de iOS 15 que oculta su dirección IP de los rastreadores conocidos. Su dirección IP se puede utilizar para obtener mucha información sobre usted, incluida su ubicación. Es posible que esta característica sea la que hace que la ubicación de tu iPhone sea incorrecta.
Abra Configuración y toque Safari -> Ocultar dirección IP. Toque Off para desactivar Ocultar dirección IP.
6. ¿La culpa es de Wi-Fi?
El uso de la información de sus conexiones Wi-Fi, red celular y Bluetooth le permite a su iPhone identificar su ubicación mucho más rápido que solo usar la información del satélite GPS. Para acelerarlo aún más, Apple también almacena información sobre dónde te conectas normalmente.
Por ejemplo, si siempre usa su red Wi-Fi en casa, Apple (con su permiso) hará un seguimiento de esa ubicación. Entonces, cuando estás en Wi-Fi en casa, automáticamente sabe aproximadamente dónde estás.
Eso suena genial, ¿verdad? ¡Derecha! Pero si te mudas y te llevas tu enrutador Wi-Fi, es posible que Apple tarde un poco en actualizar la información guardada que les dice dónde está esa red. Esto significa que, si te conectas a una red Wi-Fi que Apple cree que conoce la ubicación, tu iPhone podría pensar que estás en otro lugar.Eventualmente, Apple actualizará la información de ubicación, pero puede tomar un tiempo.
Para averiguar si su conexión Wi-Fi está causando la ubicación incorrecta del iPhone, apague Wi-Fi. Vaya a Configuración -> Wi-Fi y toque el interruptor verde junto a Wi-Fi para apagarlo.
También puede ayudar a intentar acelerar la actualización de los servicios de ubicación pidiéndole a su iPhone que olvide las ubicaciones conocidas o simplemente que deje de usar las ubicaciones conocidas por un tiempo. Para hacer eso, vaya a Configuración y toque Privacidad -> Servicios de ubicación -> Servicios del sistema -> Ubicaciones significativas Toque el interruptor verde junto aUbicaciones significativas para apagarlo. También te sugiero que vayas a la parte del historial de la página y toques Borrar historial.
Es posible que tengas que esperar un día más o menos para que tu iPhone envíe su ubicación más reciente a Apple. Si la ubicación de su iPhone es incorrecta después de eso, ¡todavía hay algunas cosas que puede probar! Anímate y sigue leyendo.
7. Restablecimiento de los servicios de ubicación
El software que ejecuta su iPhone es complicado. Es posible que una configuración haya cambiado y deba corregirse antes de que también pueda corregir la ubicación incorrecta de su iPhone. Afortunadamente, puede restablecer todas las configuraciones de los servicios de ubicación. Simplemente abra Configuración y toque General -> Restablecer -> Restablecer ubicación y privacidad
Tendrás que ingresar la contraseña de tu iPhone para restablecer tus servicios de ubicación. Esto cambiará su ubicación y la configuración de privacidad a la forma en que estaban cuando obtuvo su iPhone por primera vez. Haga esto y luego intente usar una aplicación como Maps o Weather nuevamente.
8. Copia de seguridad y restauración desde iTunes o Finder
Si la ubicación de su iPhone sigue siendo incorrecta incluso después de restablecer los servicios de ubicación, intente hacer una copia de seguridad y restaurar su iPhone desde iTunes. Para hacer eso:
- Conecte su iPhone a su computadora usando un cable USB.
- Abrir iTunes (PC y Mac con macOS 10.14 o anterior) o Finder (Mac con macOS 10.15 o posterior).
- Seleccione su iPhone cuando se sincronice con iTunes o Finder.
- Seleccione Restaurar copia de seguridad. Elija una copia de seguridad de antes de que comenzara el problema con su ubicación. Termina la restauración y revisa tu iPhone. Debería mostrar que estás en el lugar correcto ahora.
¿Podría ser incorrecto encontrar mi iPhone?
Una de mis cosas favoritas del iPhone es la función Buscar mi iPhone. Esto no solo es útil cuando pierde su iPhone en la casa y necesita encontrarlo, sino que también es una excelente manera de controlar el paradero de los miembros de la familia. (Consulte nuestro artículo sobre el seguimiento de los iPhones de sus hijos para obtener algunos consejos prácticos sobre el uso de Buscar mi iPhone).
Pero, puede preguntarse, ¿podría estar equivocado Find My iPhone? En realidad, puede. Para que Find My iPhone funcione, un iPhone debe estar encendido y capaz de enviar información de ubicación a Apple.
Find My iPhone solo puede rastrear la misma ID de Apple en 100 dispositivos diferentes a la vez. Si tiene un plan comercial o comparte su ID de Apple con su familia extendida, es posible que haya llegado a la cantidad total de iPhones que pueden compartir una cuenta Find My iPhone.
Para la mayoría de nosotros, ese no será el problema. Es mucho más probable que el iPhone no esté en línea, por lo que no puede localizarlo, o que la hora y la fecha en su iPhone sean incorrectas.
Para fijar la fecha y la hora, vaya a Configuración -> General -> Fecha y hora Establecer automáticamente debe tener un punto verde al lado. Si no es así, entonces pulse el interruptor para activarlo También puede elegir manualmente su zona horaria si la opción Establecer automáticamente no soluciona su Find My iPhone.
Buscar mi iPhone necesita una conexión para funcionar
A veces, Find My iPhone tiene una ubicación incorrecta porque no está conectado a una red.Find My iPhone necesita una conexión para recopilar información de ubicación y enviarla a Apple. Asegúrese de que el iPhone esté en una red celular o al menos en una red Wi-Fi. Si la conexión de red es la culpable, puede activar y desactivar el modo avión de nuevo para intentar restablecerlo.
Los servicios de ubicación son cosas poderosas
Es fácil olvidar cuánto confiamos en los servicios de localización de nuestros iPhones todos los días. Cuando la ubicación de mi iPhone es incorrecta, puede ser realmente molesto.
Con suerte, uno de estos trucos recuperó su iPhone y podrá usar Maps, Weather y Find My iPhone nuevamente sin problemas. ¿Tienes una aplicación favorita que usa tu ubicación? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación! Nos encantaría saber de usted.
