Tu iPhone está encendido, pero la pantalla está en negro. Su iPhone suena, pero no puede contestar la llamada. Ha intentado restablecer su iPhone, dejar que se quede sin batería y volver a enchufarlo, y la pantalla de su iPhone sigue en negro. En este artículo, explicaré por qué la pantalla de su iPhone se volvió negra y qué puede hacer para solucionarlo.
¿Por qué la pantalla de mi iPhone está negra?
Una pantalla negra generalmente es causada por un problema de hardware con su iPhone, por lo que generalmente no hay una solución rápida. Dicho esto, un bloqueo del software puede hacer que la pantalla de su iPhone se congele y se vuelva negra, así que intentemos un restablecimiento completo para ver si eso es lo que está pasando.
Para hacer un restablecimiento completo, mantenga presionado el botón de encendido (también conocido como el botón de reposo/activación) y elBotón de inicio (el botón circular debajo de la pantalla) juntos durante al menos 10 segundos.
En el iPhone 7 o 7 Plus, realiza un restablecimiento completo manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.
Y si tiene un iPhone 8 o posterior, realice un restablecimiento completo presionando y soltando rápidamente el botón para subir el volumen, luego presionando y soltando rápidamente el botón para bajar el volumen, y luego manteniendo presionado el botón de encendido (iPhone 8) o el botón lateral (iPhone X o posterior) hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Si aparece el logotipo de Apple en la pantalla, probablemente no haya un problema con el hardware de su iPhone, fue un bloqueo del software.Consulte mi otro artículo sobre iPhones congelados, que le dirá exactamente qué hacer para reparar su iPhone. Si el logo de Apple no aparece en la pantalla, sigue leyendo.
Echemos un vistazo al interior de su iPhone
Placa lógica del iPhone
Un breve recorrido por el interior de tu iPhone te ayudará a entender por qué tu pantalla está negra. Hablaremos de dos piezas de hardware: la pantalla de su iPhone y la placa lógica .
La placa lógica es el cerebro detrás del funcionamiento de su iPhone, y cada parte de su iPhone se conecta a ella. La pantalla le muestra las imágenes que ve, pero la placa lógica le dice qué mostrar .
Quitar la pantalla del iPhone
Toda la pantalla de tu iPhone es removible, ¡pero es mucho más complicado de lo que piensas! Hay cuatro componentes principales integrados en la pantalla de su iPhone:
- La pantalla LCD, que muestra las imágenes que ves en tu iPhone.
- El digitalizador, que es la parte de la pantalla que procesa el tacto. Digitaliza su dedo, lo que significa que convierte el toque de su dedo en un lenguaje digital que su iPhone puede entender.
- La cámara frontal.
- El botón Inicio.
Cada componente de la pantalla de su iPhone tiene un conector separado que se conecta a la placa lógica de su iPhone. Es por eso que es posible que pueda deslizar el dedo por la pantalla, aunque la pantalla esté negra. El digitalizador funciona, pero la pantalla LCD no.
La palanca negra está tocando el conector de datos de la pantalla
En muchos casos, la pantalla de su iPhone está negra porque el cable que conecta la pantalla LCD a la placa lógica se ha soltado. Este cable se denomina conector de datos de visualización.Cuando el conector de datos de la pantalla se suelta de la placa lógica, su iPhone puede repararse enchufándolo nuevamente.
Hay otros casos en los que la solución no es tan sencilla, y es cuando la propia pantalla LCD está dañada. Cuando eso sucede, no importa si la pantalla LCD está conectada a la placa lógica o no: está rota y debe reemplazarse.
¿Cómo puedo saber si mi pantalla está rota o rota?
Dudo en escribir esto porque de ninguna manera es una regla estricta y rápida, pero he notado un patrón en mi experiencia trabajando con iPhones. No hay garantías, pero mi regla general es esta:
- Si la pantalla de su iPhone dejó de funcionar después de se le cayó, es probable que su pantalla esté negra porque El cable LCD (conector de datos de la pantalla) se ha soltado de la placa lógica.
- Si la pantalla de su iPhone dejó de funcionar después de que se mojó, su pantalla probablemente esté negra porque la La pantalla LCD está rota y necesita ser reemplazada.
Cómo arreglar una pantalla de iPhone negra
La forma en que elija proceder puede depender de si el cable LCD de su iPhone se ha soltado de la placa lógica o si la pantalla LCD está rota. Puedes usar mi regla de arriba para hacer una conjetura educada.
Si el cable LCD se ha soltado, Genius Bar en una Apple Store puede repararlo sin cargo, incluso si su iPhone está fuera de garantía. Esto se debe a que la solución es relativamente simple: abrirán su iPhone y volverán a conectar el cable del digitalizador a la placa lógica. Si decide seguir esta ruta, haga una cita con el Genius Bar antes de llegar; de lo contrario, podría terminar parado por un tiempo.
Si la pantalla LCD está rota, esa es otra historia. Puede ser muy costoso reparar la pantalla de su iPhone, especialmente si recurre a Apple. Si está buscando una alternativa económica y de alta calidad, le recomiendo Puls, un servicio de reparación en persona que vendrá a usted, arreglará su iPhone en el acto y te ofrecemos una garantía de por vida.
Si prefiere obtener un nuevo iPhone que reparar el actual, consulte la herramienta de comparación de teléfonos UpPhone. Puede comparar los precios de cada teléfono inteligente en cada proveedor de servicios inalámbricos. Los operadores están ansiosos por que cambie a su red, por lo que es posible que pueda obtener un nuevo iPhone por aproximadamente el mismo costo que reparar el actual.
Reparar tu iPhone por ti mismo no suele ser una buena idea
Tornillos en forma de estrella (pentalobulados) mantienen tu iPhone cerrado
Los iPhone no están destinados a ser abiertos por el usuario. Solo eche un vistazo a los dos tornillos al lado del puerto de carga de su iPhone: ¡tienen forma de estrella! Dicho esto, existen excelentes guías de reparación si te sientes aventurero. Tomé las imágenes de este artículo de una guía de reparación en iFixit.com llamada Reemplazo del ensamblaje del panel frontal del iPhone 6. Aquí hay un breve extracto de ese artículo que puede sonar familiar:
Si cree que el cable LCD de su iPhone (cable de datos de la pantalla) simplemente se ha soltado de la placa lógica, es un experto en tecnología y no puede ir a una Apple Store, volver a conectar el cable de datos de la pantalla a la placa lógica no es tan difícil, si tiene las herramientas adecuadas.
Reemplazar la pantalla es muy complejo debido a la cantidad de componentes involucrados. Déjame ser claro: yo no te recomiendo que intentes arreglar este problema tú mismo, porque es demasiado fácil romper algo y "bloquear" tu iPhone.
Sabes lo que tienes que hacer
La mayoría de los lectores no podrán reparar la pantalla de su iPhone simplemente leyendo este artículo, porque una pantalla de iPhone negra generalmente no es causada por un problema de software. Todo funcionaba bien hasta que la pantalla de tu iPhone se volvió negra. Ahora no puede usar su iPhone en absoluto, pero sabe qué hacer a continuación. Estoy interesado en saber cómo arreglaste tu iPhone en la sección de comentarios a continuación, y cualquier experiencia que puedas ofrecer sin duda ayudará a otros lectores con el mismo problema.
Gracias por leer y todo lo mejor, David P. Todas las imágenes de iPhone en este artículo de W alter Galán y bajo licencia CC BY-NC-SA.
