Intentaste hacer una compra en tu iPhone, pero algo no funcionó bien. No importa lo que hagas, la compra no se realizará. En este artículo, explicaré qué hacer cuando dice "Pago no completado" en su iPhone!
Reinicia tu iPhone
No importa con qué problema de iPhone estés lidiando, generalmente es una buena idea reiniciar tu iPhone. Esto puede solucionar problemas menores de software y darle a tu iPhone un nuevo comienzo.
Reiniciar un iPhone con Face ID
Para reiniciar un iPhone con Face ID, mantenga presionados simultáneamente el botón lateral y el botón para subir o bajar el volumenMantenga presionados ambos botones hasta que aparezca deslizar para apagar. Cuando lo haga, deslice el ícono de encendido de izquierda a derecha. Tu iPhone se apagará.
Para volver a encender tu iPhone, mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Reiniciar un iPhone sin Face ID
Para reiniciar su iPhone sin Face ID, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca deslizar para apagar. Desliza el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar tu iPhone.
Espere de 30 a 60 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Tu iPhone se volverá a encender momentáneamente.
Verifique la información de su método de pago
Es una buena idea verificar dos veces su método de pago si deja de funcionar. Los pagos simplemente no se realizarán si la información de su tarjeta de crédito, como la fecha de vencimiento, es incorrecta.
Abrir Configuración y toque Su nombre -> Pagos y envío . Ingrese su ID de Apple y toque su tarjeta para verificar su información. Actualice cualquier información que sea inexacta.
Cerrar sesión y volver a entrar en la App Store
Salir y volver a la App Store puede solucionar problemas con su cuenta. Abra la App Store y toque el icono de su cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo y toque Cerrar sesión.
Después de cerrar sesión, toca el ícono Cuenta nuevamente para volver a iniciar sesión en App Store.
Elimine el método de pago y vuelva a configurarlo
A veces, eliminar el método de pago y configurarlo como nuevo puede solucionar un problema menor con el método de pago. Para eliminar un método de pago guardado:
- Configuración abierta.
- Toca Tu nombre en la parte superior de la pantalla.
- Toque Pagos y envíos.
- Toca tu tarjeta.
- Toque Eliminar método de pago.
Para volver a agregar el método de pago:
- Configuración abierta.
- Toca Tu nombre en la parte superior de la pantalla.
- Toque Pagos y envíos.
- Introduce la contraseña de tu ID de Apple.
- Toque Agregar método de pago.
- Ingrese la información de su tarjeta de crédito o PayPal.
Verifique la configuración de tiempo de pantalla
La configuración de Screen Time es como el control parental en un iPhone. Si bien pueden ser útiles, también pueden restringir mucho de lo que haces en tu iPhone. Es posible que haya algo configurado en Restricciones de contenido y privacidad que le impida realizar pagos en su iPhone.
Abra Configuración y toque Tiempo de pantalla -> Restricciones de contenido y privacidad -> Compras en iTunes y App Store -> Compras desde la aplicación Hacer asegúrese de que aparezca una marca de verificación junto a Permitir Si se selecciona No permitir, los pagos no No se completará en tu iPhone.
Comuníquese con el soporte técnico de Apple
Es hora de ponerse en contacto con el soporte de Apple si su iPhone todavía dice Pago no completado Es posible que haya un problema más complejo con su cuenta que solo un empleado de soporte de Apple puede abordar. Puede obtener ayuda en línea, por teléfono o por correo. También puede programar una cita si desea dirigirse a su Apple Store local.
Pagos: ¡Completados!
Ha solucionado el problema en su iPhone y puede realizar pagos. Asegúrese de compartir este artículo en las redes sociales para enseñar a sus amigos y familiares qué hacer cuando su iPhone dice Pago no completado. ¡Deje un comentario a continuación si tiene alguna otra pregunta!
