Estás intentando llamar a alguien, pero Skype no funciona en tu iPhone. No puede hacer llamadas, chatear por video o enviar mensajes a ninguno de sus amigos. En este artículo, explicaré por qué Skype no funciona en su iPhone y le mostraré cómo solucionar el problema!
Asegúrese de que Skype tenga acceso a su cámara y micrófono
Skype no funcionará en un iPhone a menos que le des permiso a la aplicación para acceder a la cámara para chats de video y al micrófono para que puedas hablar con la persona con la que estás hablando por Skype.
Dirígete a Configuración -> Privacidad -> Micrófono y asegúrate de que el interruptor junto a Skype esté activado.
A continuación, vaya a Configuración -> Privacidad -> Cámara y asegúrese de que el interruptor junto a Skype esté activado.
¡El micrófono y la cámara de tu iPhone ahora tienen acceso a Skype! Si sigue sin funcionar, continúa con el siguiente paso.
Comprobar los servidores de Skype
Ocasionalmente, Skype se bloquea, lo que lo hace inutilizable para todos. Verifique el estado de Skype para asegurarse de que todo sea normal. Si el sitio web dice Servicio normal, Skype funciona correctamente.
Buscar una actualización de Skype
Es posible que esté ejecutando una versión obsoleta de Skype, lo que puede causar problemas. Siempre es una buena idea actualizar sus aplicaciones cuando sea posible, ya que esas actualizaciones pueden corregir errores.
Dirígete a la App Store y toca el ícono de tu cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo para ver si hay una actualización de Skype disponible. Si es así, toca Actualizar junto a Skype.
Si el interruptor está encendido, intente encenderlo y apagarlo. Esto a veces puede solucionar un problema menor de conectividad.
Consulte nuestro otro artículo si su iPhone no se conecta a Wi-Fi.
Cómo comprobar la conexión de datos móviles
Abra Configuración y toque Celular. Verifique si el interruptor junto a Datos celulares está activado. Si es así, intente desactivarlo y volver a activarlo.
Consulte nuestro otro artículo si los datos móviles no funcionan en su iPhone.
Eliminar y reinstalar Skype en tu iPhone
A veces, los archivos de la aplicación se corrompen, lo que impide que la aplicación funcione correctamente. Borrar y reinstalar esa aplicación en tu iPhone puede darle un nuevo comienzo.
No te preocupes: tu cuenta de Skype no se eliminará cuando desinstales la aplicación. Sin embargo, es probable que deba volver a iniciar sesión después de reinstalar la aplicación.
Mantenga presionado el ícono de Skype hasta que aparezca el menú. Toque Eliminar aplicación -> Eliminar aplicación -> Eliminar para desinstalar Skype.
Abra App Store y toque la pestaña Buscar en la esquina inferior derecha de la pantalla. Toque el botón Reinstalar a la derecha de Skype. Dado que es una aplicación que instaló previamente en su iPhone, el botón se verá como una nube con una flecha apuntando hacia abajo.
¡Skype está funcionando de nuevo!
¡Ha solucionado el problema y Skype vuelve a funcionar! Es frustrante cuando Skype no funciona en el iPhone, pero ahora sabe qué hacer en caso de que vuelva a suceder. ¿Tienes alguna otra pregunta sobre Skype? Déjalos en la sección de comentarios a continuación.
