Snapchat no funcionará en tu iPhone o iPad y no sabes qué hacer. En un momento estabas enviando selfies de tu gato a tus amigos, ¡pero ahora la aplicación no funciona en absoluto! En este artículo, explicaré por qué Snapchat no funciona en su iPhone o iPad y le mostraré cómo solucionar el problema definitivamente!
Antes de comenzar, asegúrese de que la aplicación esté actualizada
Es posible que Snapchat no funcione en su iPhone o iPad si no ha descargado la actualización más reciente de la aplicación. Los desarrolladores siempre están trabajando para mejorar la funcionalidad de sus aplicaciones y lanzan actualizaciones para agregar nuevas funciones, corregir errores de software y aumentar las medidas de seguridad para ayudar a proteger a los usuarios.
Para comprobar si hay una actualización de Snapchat, abra la App Store y toque el icono de su cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo para ver una lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles. Si Snapchat está en la lista, toque Actualizar a su derecha.
Reinicia tu iPhone o iPad
Cuando apaga su dispositivo de la manera correcta, permite que todos los programas que operan su iPhone o iPad se apaguen naturalmente, lo que a veces puede solucionar un error de software menor.
Si su iPhone o iPad tiene Face ID, mantenga presionado simultáneamente el botón de volumen y el botón lateral (iPhones) o el botón superior (iPad). Suelte ambos botones cuando aparezca deslizar para apagar. Si su iPhone o iPad no tiene Face ID, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca deslizar para apagar.
No importa qué iPhone o iPad tengas, desliza el ícono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha para apagar tu dispositivo. Espere alrededor de un minuto, luego presione y mantenga presionado el botón lateral, superior o de encendido nuevamente hasta que su iPhone o iPad se encienda nuevamente.
Desactivar Wi-Fi y volver a activarlo
Tu iPhone o iPad necesita una conexión a Internet para poder enviar o recibir imágenes en Snapchat. Es posible que haya un problema de conectividad que impida que su iPhone o iPad se conecte a su red Wi-Fi. Al igual que reiniciar su iPhone o iPad, apagar y volver a encender Wi-Fi a veces puede solucionar un problema menor de software.
Abra Configuración y toque Wi-Fi. Toque el interruptor a la derecha de Wi-Fi para apagarlo. Espera unos segundos y toca el interruptor junto a Wi-Fi para volver a encenderlo.
Conecte su iPhone o iPad a una red Wi-Fi diferente
Si Snapchat no funciona en su red Wi-Fi, conecte su iPhone o iPad a una red diferente. Pruebe la red Wi-Fi de un amigo o use la red Wi-Fi pública gratuita en su biblioteca o cafetería local.
Es una buena idea intentar usar la conexión de datos móviles de su iPhone para. Si Snapchat funciona cuando está conectado a una red Wi-Fi diferente o datos móviles, probablemente haya un problema con su red Wi-Fi, no con Snapchat ni con su iPhone o iPad.
Consulte nuestro otro artículo para aprender a solucionar problemas con su red Wi-Fi.
Pruebe datos móviles en su lugar
Si Wi-Fi no funciona, intente usar datos móviles en su lugar. Abra Configuración y toque Celular. Asegúrate de que el interruptor junto a Datos móviles esté activado.
Abre Snapchat y mira si se está cargando. Si no, ¡pasa al siguiente paso!
Comprobar si los servidores de Snapchat están inactivos
Si nada ha funcionado hasta ahora, verifique si Snapchat no funciona para otros usuarios de iPhone y iPad. A veces, las aplicaciones experimentan fallas importantes, los servidores se caen o los desarrolladores realizan mantenimiento de rutina, todo lo cual puede limitar su capacidad para usar Snapchat en su iPhone o iPad.
Para verificar si otras personas están experimentando el mismo problema, busque en Google "is Snapchat down" y verifique los diversos sitios web de informes de usuarios para ver si hay problemas comunes. La cuenta de soporte de Snapchat en Twitter también es un buen lugar para buscar problemas con la aplicación.
Buscar una actualización de Snapchat
Asegúrate de que la versión de Snapchat en tu iPhone o iPad esté actualizada. Los desarrolladores de aplicaciones publican actualizaciones periódicamente para corregir errores conocidos e introducir nuevas funciones.
Abra App Store y toque el icono de su cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo y compruebe si Snapchat está en la lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles. Toca Actualizar si hay una actualización de Snapchat disponible.
Desinstalar y reinstalar Snapchat
Eliminar y reinstalar una aplicación le brinda un comienzo completamente nuevo. Es posible que un archivo de Snapchat se haya dañado, impidiendo que funcione correctamente.
Para desinstalar Snapchat en su iPhone o iPad, mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca el menú. Toque Eliminar aplicación -> Eliminar aplicación -> Eliminar.
Para reinstalar Snapchat, abra App Store y toque la pestaña Buscar en la parte inferior de la pantalla. Escribe "Snapchat" en el cuadro de búsqueda. Toque el botón de reinstalación a la derecha de Snapchat. Se verá como una nube con una flecha apuntando hacia abajo.
Una vez que se haya reinstalado Snapchat, ábralo en su iPhone o iPad y vea si está funcionando nuevamente.
Celebración de selfies: ¡Snapchat está arreglado!
Ha reparado con éxito Snapchat en su iPhone o iPad y puede comenzar a enviar selfies a sus amigos una vez más. ¡Esperamos que comparta este artículo en otras plataformas de redes sociales para que sus amigos y familiares puedan saber qué hacer cuando Snapchat no funciona!
