Spotify dejó de funcionar en tu iPhone y no sabes por qué. ¡Ahora no puedes escuchar tus canciones y podcasts favoritos! En este artículo, explicaré qué hacer si Spotify no funciona en su iPhone.
Cerrar y volver a abrir Spotify
La aplicación Spotify puede estar experimentando un problema de software menor. Cerrar y volver a abrir la aplicación puede solucionar un pequeño problema de software.
Primero, abra el conmutador de aplicaciones presionando dos veces el botón de inicio o deslizando hacia arriba desde la parte inferior hacia el centro de la pantalla (si su iPhone no tiene un botón de inicio). Desliza Spotify hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla para cerrarlo.
Comprobar los servidores de Spotify
A veces, los servidores de Spotify fallan, lo que hace que la aplicación quede inutilizable para todos. Esto requiere un poco de paciencia, ya que no puedes arreglar sus servidores.
Consulte la página de estado de Sonos para ver si Spotify funciona con normalidad. Asegúrate de que haya una marca verde junto a Spotify y Spotify Direct Control en esta página.
Reinicia tu iPhone
Reiniciar tu iPhone es muy fácil de hacer. Y al igual que cerrar y volver a abrir Spotify soluciona problemas simples, también puede reiniciar su dispositivo.
Para reiniciar Modelos de iPhone sin botón de inicio, mantenga presionado el botón para subir o bajar el volumen y el botón lateral simultáneamente. Mantenga presionados ambos botones hasta que deslizar para apagar aparezca en la pantalla. Deslice el ícono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha para apagar su iPhone.
Espere unos 60 segundos para que su iPhone se apague por completo. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Tu iPhone se volverá a encender poco después.
Para reiniciar unmodelos de iPhone con un botón de inicio, mantenga presionado el botón de encendido . Mantenga presionado hasta que aparezca deslice para apagar en su pantalla. Desliza el icono de encendido rojo y blanco por la pantalla para apagar tu iPhone.
Dale a tu iPhone aproximadamente 60 segundos para que se apague por completo. Luego, mantenga presionado el botón de encendido para volver a encender su iPhone. Suelte el botón de encendido cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Comprueba tu conexión Wi-Fi o de datos móviles
Si tienes Spotify Premium, puedes sincronizar tu música con tu dispositivo. Estas canciones y listas de reproducción guardadas se pueden reproducir sin una conexión Wi-Fi. Sin embargo, si sus canciones no están guardadas, necesitará una conexión a Internet para escuchar música o podcasts.
Si está utilizando Wi-Fi, diríjase a Configuración -> Wi-Fi en su iPhone. Asegúrese de que el interruptor junto a Wi-Fi esté encendido y que aparezca una marca de verificación azul junto al nombre de su red Wi-Fi. Intente apagar y volver a encender el interruptor si parece que el Wi-Fi no funciona.
Consulte nuestro otro artículo para diagnosticar y solucionar problemas de W-Fi más avanzados.
Si está utilizando datos móviles para escuchar Spotify, diríjase a Configuración -> Celular. Asegúrate de que el interruptor junto a Datos móviles esté encendido en la parte superior de la pantalla. Intente apagar y volver a encender el interruptor si cree que los datos móviles no funcionan.
Consulte nuestro otro artículo para obtener información sobre cómo solucionar problemas más profundos con los datos móviles.
Buscar una actualización de Spotify
Los desarrolladores de aplicaciones publican regularmente actualizaciones para corregir errores existentes e introducir nuevas funciones. Es posible que su iPhone tenga una versión desactualizada de Spotify con un problema que ya se resolvió con una nueva actualización.
Abra App Store y toque el icono de su cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo hasta la sección de actualizaciones de la aplicación y vea si hay una actualización disponible para Spotify. Si hay una actualización disponible, toque el botón azul ACTUALIZAR a su derecha.
Eliminar y reinstalar la aplicación Spotify
A veces hay un problema de software que no se puede resolver simplemente reiniciando Spotify o tu iPhone. Cuando esto sucede, el mejor método es desinstalar y reinstalar la aplicación. ¡Hacerlo le dará a la aplicación un comienzo completamente nuevo!
Tu cuenta no se eliminará cuando desinstales Spotify. Sin embargo, es posible que deba iniciar sesión nuevamente. Si tiene Spotify Premium, es posible que deba volver a descargar canciones y podcasts para escucharlos sin conexión.
Mantenga presionado el ícono de la aplicación Spotify en la pantalla de inicio de su iPhone. Toque Eliminar aplicación cuando aparezca el menú de acción rápida. A continuación, toque Eliminar aplicación -> Eliminar para desinstalar Spotify en su iPhone.
Para reinstalar Spotify, abre la App Store y toca Buscaren la esquina inferior derecha de la pantalla. Escribe Spotify en la barra de búsqueda.
Cuando encuentre Spotify, toque el botón de reinstalación a su derecha. Ya que ya instalaste Spotify en tu iPhone, el botón se verá como una nube con una flecha apuntando hacia abajo.
Spotify: en funcionamiento
Con Spotify funcionando, puedes tocar tus canciones favoritas. Asegúrate de compartir este artículo en las redes sociales con tu familia y amigos la próxima vez que Spotify no funcione. ¡Deje cualquier otra pregunta que tenga sobre las aplicaciones para iPhone en la sección de comentarios a continuación!
