Descargaste la última versión de iOS, pero en su lugar ves una ventana emergente que dice "No se puede buscar la actualización" en tu iPhone. No importa lo que haga, parece que no puede descargar e instalar la nueva actualización de software. En este artículo, explicaré qué hacer cuando dice "No se puede verificar la actualización" en su iPhone!
Cerrar y volver a abrir la configuración
Es posible que la configuración haya experimentado una falla de software menor, lo que impide que pueda buscar una nueva actualización de software. Cerrar y volver a abrir una aplicación es una forma rápida de solucionar estos pequeños problemas de software.
Primero, abra el selector de aplicaciones en su iPhone. Si tiene un iPhone 8 o anterior, presione dos veces el botón Inicio. Si tiene un iPhone X, deslícese hacia arriba desde la parte inferior hasta el centro de la pantalla y haga una pausa allí por un segundo para abrir el selector de aplicaciones.
En un iPhone 8 o anterior, deslice la aplicación Configuración de la parte superior de la pantalla. En el iPhone X, mantenga presionada la ventana Configuración hasta que aparezca un pequeño botón rojo menos. Toque ese botón o deslice Configuración hacia arriba y fuera de la pantalla.
Reinicia tu iPhone
Incluso si cerrar la aplicación Configuración no funcionó, es posible que su iPhone esté experimentando una falla de software. Intente darle a su iPhone un comienzo completamente nuevo reiniciándolo.
Si tiene un iPhone 8 o anterior, mantenga presionado el botón de encendido y deslice el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar. Si tiene un iPhone X, mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen para llegar a la pantalla deslizable para apagar.
¿Tu iPhone está congelado?
Si su iPhone se congeló y se atascó en "No se puede verificar si hay actualizaciones", recomiendo realizar un restablecimiento completo, lo que obliga al iPhone a apagarse y volver a encenderse abruptamente. Aquí se explica cómo realizar un restablecimiento completo, según el modelo de iPhone que tenga:
- iPhone 8 y X: Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- iPhone 7: Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que la pantalla se apague y el logotipo de Apple parpadee en la pantalla.
- iPhone SE y versiones anteriores: Mantenga presionados simultáneamente el botón de inicio y el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Asegúrese de estar conectado a Wi-Fi o datos móviles
Para comprobar, descargar e instalar nuevas actualizaciones de iOS, su iPhone debe estar conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles. Además, las actualizaciones más grandes no siempre se pueden descargar usando datos móviles, por lo que es posible que se requiera una conexión Wi-FI.
Primero, asegúrese rápidamente de que el Modo avión esté desactivado. Abre Configuración y asegúrate de que el interruptor junto a Modo avión esté apagado.
A continuación, asegúrese de que Wi-Fi esté activado. Vaya a Configuración -> Wi-Fi y asegúrese de que el interruptor junto a Wi-Fi esté encendido y que haya una marca de verificación azul junto a su Wi-Fi la red.
Apple también recomienda intentar buscar la actualización en una red Wi-Fi diferente. Si su iPhone se atasca en "No se puede buscar la actualización" en cada red Wi-Fi que intente, consulte nuestro artículo de solución de problemas de Wi-Fi. Le ayudará a solucionar posibles problemas con su red Wi-Fi. Si tiene problemas con su red celular, consulte nuestro otro artículo sobre qué hacer cuando los datos celulares no funcionan.
Comprobar los servidores de Apple
Es posible que su iPhone diga "No se puede verificar la actualización" simplemente porque los servidores de Apple están caídos. Esto sucede ocasionalmente cuando se lanza una actualización importante de iOS o cuando Apple realiza un mantenimiento de rutina en sus servidores.
Eche un vistazo a la página de estado del sistema de Apple y asegúrese de ver muchos círculos verdes, lo que significa que los servidores de Apple funcionan correctamente. Si ve muchos íconos amarillos o rojos, hay problemas con los servidores de Apple y es posible que no pueda descargar la última actualización de iOS.
Pon tu iPhone en modo DFU
El paso final de solución de problemas cuando dice "No se puede verificar la actualización" en su iPhone es ponerlo en modo DFU y realizar una restauración. Cuando realiza una restauración de DFU, todo el código de su iPhone se borra y vuelve a cargar. Su iPhone también se actualiza a la versión más reciente de iOS.¡Consulte nuestra guía de restauración de DFU para aprender a poner su iPhone en modo DFU!
Controles y saldos
¡Su iPhone ha buscado con éxito la última actualización de software! Espero que comparta este artículo en las redes sociales para ayudar a sus amigos y familiares cuando dice "No se puede buscar la actualización" en sus iPhones. Si tiene alguna otra pregunta, déjenos un comentario a continuación.
