Acabas de recibir una ventana emergente alarmante que dice algo como “Virus detectado en iPhone. ¡Perderá todos sus datos si no toma medidas inmediatas!” ¡No caigas en esta estafa! En este artículo, explicaré qué hacer cuando recibe una ventana emergente que dice que su iPhone tiene un virus y cómo puede evite estos molestos estafadores.
Me gustaría mencionar que esta pregunta vino del grupo de Facebook de Payette Forward, donde miles de personas obtienen ayuda con sus iPhones de nuestra experta, Heather Jordan.
“Virus detectado en iPhone” - ¿Son legítimas las alertas como esta?
La respuesta, simple y llanamente, es no. Los estafadores crean ventanas emergentes como estas todo el tiempo. Su objetivo principal es obtener su cuenta de iCloud o la información de su tarjeta de crédito asustándolo para que piense que algo anda muy mal con su iPhone.
¿Puede un iPhone tener un virus?
Esta pregunta es un poco más complicada. Técnicamente, los iPhones pueden infectarse con malware, un tipo de software que se crea para dañar su iPhone o desactivar su funcionalidad principal. El malware puede hacer que sus aplicaciones dejen de funcionar, rastrearlo usando el GPS de su iPhone e incluso recopilar información personal.
Aunque es raro, los iPhone pueden obtener malware de aplicaciones malas y sitios web inseguros. Su iPhone corre un riesgo especial si tiene jailbreak porque tiene acceso a las aplicaciones de Cydia, algunas de las cuales son notorias por infectar su iPhone con malware.
Para obtener más información sobre los virus del iPhone y lo que puede hacer para prevenirlos, consulte nuestro artículo ¿Puede un iPhone contraer un virus? ¡Aquí está la verdad!
¿Qué debo hacer si recibo la ventana emergente "Virus Detected On iPhone"?
Por lo general, estas ventanas emergentes de "virus detectado en iPhone" aparecen mientras navega por la web en la aplicación Safari. Lo primero que querrá hacer es cerrar la aplicación que estaba usando cuando recibió esta ventana emergente; no toque Aceptar ni interactúe con la ventana emergente.
Cómo cerrar la aplicación
Para cerrar la aplicación, presione dos veces el botón circular de Inicio, que activa el selector de aplicaciones. Verá un menú que muestra todas las aplicaciones actualmente abiertas en su iPhone.
Una vez que esté en el selector de aplicaciones, deslice hacia arriba en la aplicación que desea cerrar. Sabrá que la aplicación está cerrada cuando ya no aparezca en el selector de aplicaciones.
Borrar el historial del navegador Safari
El siguiente paso es borrar el historial y los datos del sitio web de la aplicación Safari, lo que borrará cualquier cookie que pudiera haberse guardado cuando apareció la ventana emergente en su iPhone.Para borrar el historial de Safari y los datos del sitio web, abra la aplicación Configuración y toque Safari -> Borrar el historial y los datos del sitio web Cuando aparezca la alerta de confirmación en la pantalla de su iPhone, toqueBorrar historial y datos
Reportar esta estafa a Apple
Finalmente, tiene la opción de informar la ventana emergente que recibió al equipo de soporte de Apple. Este paso es importante por dos razones:
- Te ayudará a protegerte en caso de que te roben tu información.
- Ayudará a proteger a otros usuarios de iPhone de tener que lidiar con la misma ventana emergente nefasta.
Envolviendolo
Puede ser bastante alarmante cuando aparece una ventana emergente que dice "virus detectado en iPhone". Es importante recordar que estas alertas nunca son reales, sino un mal intento de recopilar su información personal. Mantén informados a tus amigos y familiares compartiendo esta publicación en las redes sociales, o déjanos un comentario a continuación si tienes alguna otra pregunta.
Todo lo mejor, .
