Estás tratando de mantener tu anonimato en línea con una red privada virtual (VPN). ¡Cada vez que intenta cargar una página web, algo sale mal! En este artículo, explicaré cómo solucionar el problema cuando su VPN no funciona en su iPhone.
Tabla de contenido
No use VPN gratuitas
Muchas personas tienen problemas cuando intentan usar una VPN gratuita. Si bien puede parecer una gran oferta, no recomendamos usar VPN gratuitas.
Las VPN gratuitas pueden ralentizar drásticamente la velocidad de Internet y, aunque funcionen, no puedes confiar en los servidores que gestionan la conexión. La empresa de VPN gratuita puede estar recopilando y vendiendo sus datos, algo que intenta evitar cuando usa una VPN.
Otra cuestión importante que debe preocuparnos es el hecho de que no se puede confiar en muchas VPN gratuitas. La única razón por la que son gratuitos es para obtener el privilegio de poder canalizar sus datos a través de sus servidores. Cuando eso sucede, pueden vender sus datos o usarlos con fines maliciosos. Es importante usar solo servicios de VPN confiables.
Puede ser difícil elegir un proveedor de VPN, ya que hay docenas de opciones para elegir. Hemos reducido la lista y podemos ayudarlo a encontrar la mejor VPN para diferentes modelos de iPhone.
Apague y vuelva a encender su VPN
Comenzaremos por solucionar un posible problema de software. Puede haber un problema de conectividad menor con su VPN. Apagarlo y volverlo a encender puede solucionar el problema al restablecer la conexión entre su iPhone y el proveedor de servicios VPN.
Abra Configuración y toque VPN. Presiona el interruptor Estado para apagarlo. Sabrá que su VPN está desactivada cuando diga No conectado. Vuelva a tocar el interruptor para volver a activar su VPN.
Reinicia tu iPhone
Reiniciar su iPhone puede solucionar un problema de software menor o un problema de conectividad con su VPN. Todas las aplicaciones y programas que se ejecutan en su iPhone se cierran de forma natural y comienzan de nuevo cuando su iPhone se reinicia.
iPhones con Face ID
Mantenga presionado el botón lateral y cualquier botón de volumen simultáneamente hasta que aparezca deslizar para apagar. Deslice el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espera un momento, luego mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
iPhones sin identificación facial
Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca deslizar para apagar. Apague su iPhone deslizando el ícono de encendido de izquierda a derecha. Espere de 30 a 60 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para volver a encender su iPhone. Suelte el botón de encendido cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Cambia tu región conectada
Cambiar la región desde la que se está conectando también puede solucionar un problema con su VPN. Es posible que su VPN tenga problemas para establecer conexiones desde una región, pero no desde otras.
La forma de cambiar su región conectada varía según su proveedor de VPN. Muchos proveedores de VPN le permiten seleccionar su ubicación dentro de su aplicación iOS. Intente abrir la aplicación para ver si puede cambiar rápidamente su región conectada.
Por ejemplo, TunnelBear le permite cambiar rápidamente su región de conexión tocando en un mapa interactivo.
Si su VPN no funciona independientemente de cuál sea su región conectada, ¡vaya al siguiente paso!
Buscar una actualización de la aplicación VPN
Es posible que la aplicación de su proveedor de VPN no esté actualizada. Mantener tus aplicaciones actualizadas te ayudará a evitar errores y problemas de software.
Abra la App Store y toque el icono de su cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo hasta la sección de actualizaciones de la aplicación y verifique si hay una actualización disponible para su aplicación VPN. Si es así, toque Actualizar a la derecha de la aplicación, o toque Actualizar todo
Eliminar y reinstalar la aplicación VPN
Eliminar y reinstalar una aplicación puede darle un nuevo comienzo si se bloquea constantemente o tiene otros problemas. Es posible que uno de los archivos de la aplicación se haya dañado, lo que puede causar una variedad de problemas.
Mantenga presionado el ícono de su aplicación VPN en la pantalla de inicio o en la biblioteca de aplicaciones hasta que aparezca el menú. Toque Eliminar aplicación -> Eliminar aplicación -> Eliminar para desinstalar su aplicación VPN.
Ahora que se eliminó la aplicación, abre la App Store y toca Buscarpestañaen la esquina inferior derecha de la pantalla. Busque el nombre de su VPN, luego toque el botón de la nube a la derecha de la aplicación en los resultados de búsqueda.
Reiniciar configuración de la red
Restablecer configuración de red borra todas las configuraciones de VPN, Wi-Fi, celular y APN en su iPhone y las restaura a los valores predeterminados de fábrica. Tendrá que volver a configurar su VPN una vez que se complete el reinicio. También es una buena idea anotar sus contraseñas Wi-Fi antes de realizar este restablecimiento, ya que tendrá que volver a ingresarlas.
Abra Configuración y toque General -> Transferir o Restablecer iPhone -> Restablecer -> Restablecer red Configuración Ingrese la contraseña de su iPhone, luego toque Restablecer configuración de red para confirmar el restablecimiento. Tu iPhone se apagará, se reiniciará y luego se encenderá de nuevo.
Comuníquese con su proveedor de VPN
Si los pasos anteriores no solucionaron el motivo por el cual su VPN no funciona en el iPhone, es hora de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Es posible que haya un problema con su cuenta que solo un representante de atención al cliente pueda resolver. Vaya a Google y busque el nombre de su proveedor de VPN y "atención al cliente" para encontrar su información de contacto.
Problema de VPN: ¡Arreglado!
¡Ha solucionado el problema y su VPN está funcionando de nuevo! La próxima vez que su VPN no funcione en su iPhone, sabrá exactamente cómo solucionar el problema. Deje un comentario a continuación si tiene alguna otra pregunta sobre las redes privadas virtuales.
