Estás tratando de hablar con tus amigos y familiares usando WhatsApp en tu iPhone, pero no funciona correctamente. WhatsApp es la aplicación de comunicación preferida de muchos usuarios de iPhone, por lo que cuando deja de funcionar, afecta a muchas personas. En este artículo, explicaré qué hacer cuando WhatsApp no funciona en un iPhone para que pueda solucionar el problema definitivamente!
¿Por qué WhatsApp no funciona en mi iPhone?
En este punto, no podemos estar seguros de por qué WhatsApp no funciona en su iPhone, pero lo más probable es que sea un problema de software con su iPhone o con la aplicación en sí. Probablemente recibiste una notificación de error que dice “WhatsApp no está disponible temporalmente.” La mala conexión a Wi-Fi, los bloqueos del software, el software de la aplicación desactualizado o el mantenimiento del servidor de WhatsApp son cosas que podrían estar causando que WhatsApp no funcione correctamente en su iPhone.
Siga los pasos a continuación para diagnosticar y corregir la verdadera razón por la cual WhatsApp no funciona en su iPhone para que pueda volver a chatear con sus amigos.
Qué hacer cuando WhatsApp no funciona en tu iPhone
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Reinicia tu iPhone
Cuando WhatsApp no funciona, lo primero que debe hacer es reiniciar su iPhone, lo que ocasionalmente puede resolver fallas o fallas de software menores. Para reiniciar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido (también conocido como botón de reposo/activación) hasta que aparezca el control deslizante de encendido en la pantalla.
Si su iPhone tiene Face ID, mantenga presionado simultáneamente el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen. Suelte ambos botones cuando aparezca "deslizar para apagar" en la pantalla.
Arrastre el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone.
Espere unos treinta segundos, luego mantenga presionado el botón de encendido o el botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple en el centro de la pantalla.
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Cerrar WhatsApp en tu iPhone
Cuando WhatsApp no funciona en su iPhone, existe una buena posibilidad de que la aplicación no funcione correctamente. A veces, cerrar la aplicación y volver a abrirla puede solucionar esos problemas técnicos menores.
Para cerrar WhatsApp, haga doble clic en el botón Inicio para abrir el conmutador de aplicaciones, que muestra todas las aplicaciones abiertas actualmente en su iPhone. Si su iPhone no tiene un botón de inicio, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta el centro de la pantalla. Mantén el dedo en el centro de la pantalla hasta que se abra el selector de aplicaciones.
Una vez que se abre el conmutador de aplicaciones, desliza WhatsApp hacia arriba y fuera de la pantalla. Sabrás que está cerrado cuando ya no aparezca en el selector de aplicaciones.
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Comprobar el estado del servidor de WhatsApp
Ocasionalmente, las principales aplicaciones como WhatsApp se someten a un mantenimiento de rutina del servidor. Es posible que no pueda usar WhatsApp mientras se realiza el mantenimiento del servidor. Eche un vistazo a estos informes para ver si los servidores de WhatsApp están caídos o en mantenimiento.
Si lo son, solo tienes que esperar. ¡WhatsApp volverá a estar en línea pronto!
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Buscar una actualización de WhatsApp
Los desarrolladores de aplicaciones publican con frecuencia actualizaciones de sus aplicaciones para agregar nuevas funciones y corregir errores existentes. Si está ejecutando una versión desactualizada de la aplicación, podría ser la razón por la que WhatsApp no funciona en su iPhone.
Para comprobar si hay una actualización, abra App Store y toque el icono de su cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo para encontrar la lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.Si hay una actualización disponible para WhatsApp, toque el botón Actualizar a su derecha, o toque Actualizar todoAl inicio de la lista.
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Eliminar WhatsApp y volver a instalarlo
Otra forma de solucionar el problema de una aplicación que no funciona correctamente es eliminarla y reinstalarla en su iPhone. Si un archivo dentro de WhatsApp se corrompió, eliminar la aplicación y volver a instalarla le dará a la aplicación un nuevo comienzo en su iPhone.
Mantenga presionado el ícono de WhatsApp hasta que aparezca el menú. Toque Eliminar aplicación -> Eliminar aplicación -> Eliminar.
No se preocupe: su cuenta de WhatsApp no se eliminará si desinstala la aplicación en su iPhone, pero tendrá que volver a ingresar su información de inicio de sesión cuando vuelva a abrir la aplicación después de reinstalarla.
Para reinstalar WhatsApp en su iPhone, abra App Store y toque la pestaña Buscar en la parte inferior de la pantalla. Escriba "WhatsApp" en la barra de búsqueda, luego toque el icono de la nube a la derecha de WhatsApp en los resultados.
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Desactivar Wi-Fi y volver a activarlo
Si usa Wi-Fi mientras usa WhatsApp, es posible que la aplicación no funcione debido a un problema con la conexión Wi-Fi de su iPhone. Al igual que reiniciar su iPhone, apagar y volver a encender Wi-Fi a veces puede solucionar errores o fallas de conectividad menores.
Para desactivar Wi-Fi, abra Configuración, toque Wi-Fi, luego toque el interruptor junto a Wi-Fi. Sabrá que Wi-Fi está apagado cuando el interruptor esté gris. Para volver a activar Wi-Fi, vuelve a tocar el interruptor. ¡Sabrás que está activado cuando esté en verde!
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Olvídate de tu red Wi-Fi y vuelve a conectarte
Una solución de problemas de Wi-Fi más profunda es olvidar su red Wi-Fi y luego volver a conectar su iPhone a ella. Cuando te conectas a una red Wi-Fi por primera vez, tu iPhone almacena información sobre cómo conectarse a esa red Wi-Fi.
Si alguna parte de ese proceso cambia, puede afectar la capacidad de su iPhone para conectarse a la red Wi-Fi. Si olvida la red y vuelve a conectarse, será como conectar su iPhone a la red Wi-Fi por primera vez.
Para olvidar una red Wi-Fi, vaya a Configuración -> Wi-Fi y toque el botón Información (busque el azul i) junto a la red Wi-Fi que desea que su iPhone olvide. Luego, toque Olvidar esta red -> Olvidar.
Para volver a conectarse a la red Wi-Fi, tóquela en la lista de redes en Elija una red… e ingrese la Wi-Fi -Contraseña Fi, si la red tiene una.
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Pruebe datos móviles en lugar de Wi-Fi
Si Wi-Fi no funciona, intente usar datos móviles en lugar de Wi-Fi. Si WhatsApp funciona con datos móviles pero no con Wi-Fi, sabrá que es su red Wi-Fi la que está causando el problema.
Primero, abra Configuración y toque Wi-Fi. Apague el interruptor junto a Wi-Fi.
Siguiente, toca volver a la página principal de Configuración y toca Celular. Asegúrate de que el interruptor junto a Datos móviles esté activado.
Abre WhatsApp y mira si funciona ahora. Si WhatsApp funciona, ha identificado un problema con su red Wi-Fi. Consulte nuestro otro artículo para obtener información sobre cómo solucionar problemas de Wi-Fi.
¿Qué pasa, WhatsApp?
Ha reparado con éxito WhatsApp en su iPhone y puede volver a chatear con sus amigos y familiares. La próxima vez que WhatsApp no funcione en su iPhone, ¡asegúrese de volver a este artículo para encontrar esta solución! Si tiene otras preguntas, no dude en dejarlas a continuación en la sección de comentarios.
