Agregas un contacto a tu iPhone y se supone que aparecerá en todos tus dispositivos automáticamente, ¿verdad? ¿No es para eso para lo que sirve iCloud? ¿Cómo es que solo algunos de mis contactos aparecen en mi iPhone? ¿Por qué solo f altan algunos de mis contactos? ¿Cómo puedo mover todos mis contactos a un solo lugar para que este problema no siga empeorando?
Comenzaré por aclarando la confusión sobre “La Nube” , explique por qué los contactos son f alta en su iPhone, iPad o iPod, lo ayudamos a descubrir dónde se almacenan realmente sus contactos, calendarios y otra información personal , y ayudarlo a cambiar algunas configuraciones en su iPhone o iPad para tener sus contactos bajo control
Un poco de información general
Cuando escuché por primera vez que mis datos estaban almacenados en “La Nube”, imaginé todos mis contactos, calendarios y notas flotando en nubes blancas e hinchadas muy por encima de nuestras cabezas. No estoy seguro de quién dijo quién acuñó el término, pero es uno de los mejores ejemplos de la jerga de marketing tecnológico de nuestro tiempo.
¿Por qué necesitamos una nube?
Dado que todos usamos varios dispositivos hoy en día, tiene sentido que si agrego un contacto en mi computadora, quiero que aparezca en mi iPhone y tableta, y si agrego un evento de calendario en mi teléfono, quería que apareciera en mi computadora.
Suena genial, y lo es, pero si no sabe exactamente dónde se almacenan las cosas y en qué nubes se almacena toda su información personal, puede terminar con su información personal distribuida a través de una gran cantidad de servidores en la nube, lo que hace que las cosas sean realmente complicadas, muy rápidamente.
Espera, ¿hay más de una nube? ¡Sí!
iCloud no es la única nube en la ciudad. Gmail, AOL, Yahoo, Exchange y muchos más son todos tipos de servidores en la nube. Este es el concepto detrás de la nube, y la clave para entender cómo funciona es tan fácil como responder a esta pregunta: ¿Dónde se encuentran mis datos (contactos, calendarios, notas, etc.)? ¿Está en mi dispositivo (la forma antigua) o en la nube (la forma nueva)?
La manera antigua era simple: cuando guardaba un contacto en su teléfono, se guardaba en la memoria de ese dispositivo. Fin de la historia. Si quería transferir contactos entre su teléfono y su computadora, tenía que conectar el cable USB y usar iTunes para sincronizar los datos.
A la antigua usanza, la casa del contacto está en su dispositivo. Si elimina el contacto de su teléfono, no afectar los datos en sus otros dispositivos. Pero, si deja caer su dispositivo en el inodoro (como me pasó a mí una vez), todos sus contactos se van por los tubos.
La nueva forma (usando la nube): cuando guarda un contacto en su iPhone o iPad, el contacto se guarda en un servidor remoto como iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange, etc., y sí, ¡cada uno de estos es un servidor en la nube! Usando la nube, la casa del contacto está en el servidor remoto, no en su dispositivo
Si elimina el contacto de su teléfono, lo elimina del servidor y, dado que todos los dispositivos están conectados al mismo servidor, el contacto se elimina en todos sus dispositivos. Si deja caer su teléfono en el inodoro, está bien porque el hogar de los datos está en un servidor remoto (una nube), no en su teléfono inundado.
¿Vea por qué las cosas pueden complicarse mucho, muy rápido?
Si iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange y otros pueden guardar sus contactos, ¿cómo sabe dónde se guardan realmente sus contactos? Después de todo, un contacto solo se almacena en un lugar.De lo contrario, habría duplicados por todas partes y Apple no te permite cometer ese error. Dicho esto, Apple tampoco te ayuda a organizarte, y por eso escribo este artículo.
Entonces, ¿dónde está exactamente esta nube?
El concepto detrás de todos los servidores en la nube es esencialmente el mismo: construya un edificio enorme, llénelo con servidores y discos duros, y proporcione a todos un pequeño rincón de un disco duro. iCloud está en realidad en Carolina del Norte. En verdad, los servidores en la nube no son nuevos de ninguna manera, y probablemente haya estado usando al menos uno durante años.
Muchos proveedores de correo electrónico (Gmail, AOL, etc.) han utilizado el protocolo IMAP para sincronizar el correo electrónico durante más de 10 años. Microsoft Exchange ha sido, en esencia, una especie de nube desde el primer día. Solo en los últimos años le pusimos la etiqueta de nube a todo porque suena genial.
Decir que mis contactos están almacenados en iCloud suena mucho mejor que decir que están almacenados en iMassiveServerFarm-InNorthCarolina-WithLotsOfHardDrives-OnWhichIHaveATiny-AmountOfSpaceReserved-QueAppleOwns, pero esa es solo mi opinión.
Los servidores en la nube son geniales y los usamos por dos razones principales:
1. Sincronización automática entre todos los dispositivos. Actualice un contacto en su iPhone, se actualiza en su computadora. Elimina un correo electrónico en tu computadora, se elimina de tu iPhone.
Nota: si cuando elimina un correo electrónico no se elimina de sus otros dispositivos, su proveedor de correo electrónico probablemente esté utilizando el método POP (Protocolo de oficina postal) más antiguo para entregar su correo.
2. Copia de seguridad automática. ¿Conocer a una nueva persona, agregarla a su teléfono y dejar caer su teléfono en el inodoro más tarde ese día? ¡Sin preocupaciones! (Al menos sobre el contacto). Su hogar está en un servidor en la nube, por lo que si tiene que comprar un teléfono nuevo, volverá cuando lo configure.
Cómo solucionar el problema cuando f altan tus contactos en tu iPhone, iPad o iPod
Para este ejemplo, voy a usar Contactos porque los problemas con la sincronización de contactos son los problemas más comunes con los que veo que la gente se enfrenta hoy en día.Si tiene problemas para sincronizar sus calendarios, notas, recordatorios, etc., el proceso es esencialmente el mismo. Simplemente use la aplicación Calendario, Notas o Recordatorios y síganos.
Si puede, recopile todos sus dispositivos porque es más fácil ver todo lo que está frente a usted. No se preocupe si no los tiene todos en este momento; es posible que aún podamos solucionar el problema. Hagámoslo juntos:
1. Averigüe dónde se almacenan realmente sus contactos
Toma el dispositivo que tenga la lista de contactos más precisa porque necesitamos averiguar dónde se están almacenando actualmente.
Si está usando un iPhone, diríjase a la aplicación Teléfono y toque Contactos en la parte inferior central para que aparezca su lista de contactos. Si está utilizando un iPad o iPod, diríjase a la aplicación Contactos. (Si está solucionando un problema con Calendario o Notas, ahora es el momento de abrir esas aplicaciones; el proceso es esencialmente el mismo.)
Ahora toque Grupos en la esquina superior izquierda de la pantalla. (Si no ve Grupos, está bien; solo significa que solo tiene una cuenta configurada para sincronizar contactos en este dispositivo, así que s alte al siguiente punto). Toque el botón Ocultar todos los contactos en la parte superior de esa pantalla .
Verás que todas las marcas de verificación desaparecen junto a cada grupo. Si un grupo está marcado, se mostrará en la aplicación Contactos. Si no es así, no se mostrará, pero tampoco se eliminará. Los grupos están separados por cuenta, por lo que es posible que vea iCloud en la parte superior, luego Gmail, luego AOL y luego Exchange.
Si ninguna de las cuentas está marcada y presiona Listo, verá una lista vacía de contactos, ¡pero no entre en pánico! Acabas de desactivarlos para que no se muestren en tu dispositivo temporalmente. Siempre puedes volver a Grupos y tocar Mostrar todos los contactos.
Para averiguar dónde están realmente almacenados sus contactos, debemos analizar una cuenta a la vez.Asegúrese de que nada esté marcado (ha tocado Ocultar todos los contactos) y luego toque el primer elemento debajo del grupo superior, que dirá 'Todo iCloud', 'Todo Gmail' o 'Todo (el nombre de su cuenta)' . Luego, presiona Listo.
Si ve todos sus contactos, sabemos que están almacenados en esta cuenta, porque esta es la única que está marcada en Grupos. Tome nota mental de esta cuenta, porque esta es la cuenta que necesitamos configurar en el dispositivo que no se sincroniza correctamente.
Si no ve ningún contacto, tome nota de eso también, porque probablemente podamos deshabilitar esta cuenta para que no sincronice sus contactos, ya que no hay nada allí de todos modos. Luego regrese a Grupos, desactive todas las casillas de verificación nuevamente (Ocultar todos los contactos) y toque 'Todo iCloud (o Gmail, Yahoo, AOL)' para la siguiente cuenta que figura en Grupos. Al ir una cuenta a la vez, descubrirá exactamente qué contactos están almacenados en cada cuenta, y ese es el primer paso para resolver este problema.
2. Averigüe qué cuentas están configuradas para sincronizar sus contactos, calendarios, notas, etc.
En su iPhone, iPad o iPod, diríjase a Configuración -> Contactos. Toque Cuentas para ver todas las cuentas configuradas actualmente en su dispositivo. Debajo del nombre de cada cuenta en gris hay una lista de los datos que se sincronizan desde cada cuenta.
Piense en cada una de estas cuentas como nubes, ¡porque lo son! iCloud es solo el nombre elegante de Apple para su servicio de sincronización de correo electrónico, contactos y calendarios. Con algunas diferencias menores, Gmail hace lo mismo con Mail, Contactos, Calendarios y Notas, al igual que AOL, Yahoo, etc.
Si eres como yo, ¡tu iPhone está conectado a muchas nubes! gmailCloud, iCloud, yahooCloud, exchangeCloud y aolCloud pueden estar configurados en su teléfono. ¿Ves por qué es confuso?
Es confuso porque no sabe en qué nube están almacenados sus contactos y en qué nube se están guardando.La mayoría de las personas con las que he trabajado no saben dónde se almacenan sus datos. Piensan que solo vive en su dispositivo, pero no es así: su hogar está en uno de estos servidores remotos en la nube.
En el primer paso, descubrimos qué cuenta tiene los contactos que desea mostrar en sus otros dispositivos. Definitivamente verá esa cuenta en el dispositivo con la lista completa de contactos. Si no ve esta cuenta en el otro dispositivo, ¡tenemos que agregarla!
Cómo agregar una cuenta
En Configuración -> Contactos -> Cuentas, toque Agregar cuentaSiga los pasos y asegúrese de dejar el control deslizante Contactos activado mientras completa el proceso de configuración. Si ve la cuenta en el otro dispositivo, tóquela para ver los interruptores individuales de encendido/apagado para sincronizar correo, contactos, calendarios, etc. para esa cuenta y active Contactos.
Ahora que los activó, se descargarán automáticamente del servidor, así que diríjase a la aplicación Teléfono / Contactos, toque Grupos, asegúrese de que todo esté marcado y debería ver todos aparecen tus contactos perdidos.
Si durante el primer paso descubrió que algunas de sus cuentas no tienen nada almacenado, le recomiendo enfáticamente que acceda a cada cuenta en Configuración -> Contactos - > Accounts y deshabilite la sincronización de esas cuentas vacías. Le ahorrará un poco más de duración de la batería y tal vez incluso algunos dolores de cabeza en el futuro.
Envolviendolo
¿Por qué querría tener varias cuentas sincronizando contactos y calendarios?
Para la mayoría de las personas, probablemente no lo haría; es más fácil mantener todos sus contactos en un servidor. Sin embargo, si usa su teléfono para el trabajo, es posible que necesite tener sus contactos de trabajo almacenados en un servidor (digamos, por ejemplo, un servidor de Exchange) y sus contactos personales almacenados en otro servidor como iCloud o Gmail.
Por último, pero no menos importante, si descubrió que sus contactos están almacenados en una variedad de servidores y desea consolidarlos todos, desearía poder decir que hacerlo es un proceso fácil, pero no es.Por lo general, implica iniciar sesión en la versión de correo web de Gmail, Yahoo, AOL, etc., ir a los contactos, exportarlos todos como vCards o como un archivo CSV (valores separados por comas, una especie de formato de hoja de cálculo primitivo) y luego importarlos en su cuenta principal. Es un proceso, pero puede valer la pena si las cosas se han vuelto un desastre.
Escribí este artículo en respuesta a los muchos comentarios y correos electrónicos que recibí pidiendo ayuda sobre este punto en respuesta a mi primera publicación en el blog, “¿Por qué la batería de mi iPhone se agota tan rápido? ¡Aquí está la reparación de la batería del iPhone!”. El correo electrónico de Shannon A. realmente me impactó porque me recordó este problema, que es otro que solía ver todo el tiempo cuando trabajaba para Apple.
Shannon hizo que todos sus agentes hicieran una copia de seguridad en iCloud y usaran un servidor de Exchange para sus contactos, pero la sincronización "no funcionaba del todo bien". Ella dijo que había pasado días completos investigando este problema, pero que no había tenido éxito en encontrar una solución real.Después de que escribimos de un lado a otro, ella escribió un correo electrónico que decía: "Definitivamente deberías hacer un blog sobre este problema, conozco a miles de personas que tienen este problema".
Bueno, Shannon, esta es para ti. Espero que esta publicación ayude a las personas a aclarar la confusión que rodea a los contactos, calendarios, notas y recordatorios que no se sincronizan y te ayude a deshacerte de esa sensación de sincronización en tu estómago.
Me encantaría escuchar sus preguntas, comentarios y experiencias sobre cómo solucionar este problema. Esté en contacto y espero poder corresponder con todos ustedes.
