Cuando toca para abrir la aplicación de Facebook en su iPhone, se cierra inmediatamente. O tal vez te estás desplazando a través de tu suministro de noticias, la pantalla de tu iPhone parpadea y vuelves a mirar tus aplicaciones en la pantalla de inicio. En este artículo, explicaré por qué la aplicación de Facebook sigue fallando en su iPhone o iPad y cómo evitar que el problema volviendo de nuevo
Al igual que cualquier otra aplicación, la aplicación de Facebook es susceptible a errores. A pesar de lo bueno que es, el software de su iPhone puede fallar, lo que puede ocasionar problemas tan graves como que su iPhone se caliente demasiado o que la batería se agote demasiado rápido, así como problemas menos graves, pero igualmente molestos, como este.
La cuestión de por qué la aplicación de Facebook sigue fallando en tu iPhone es menos importante que cómo solucionarlo, por lo que nos centraremos en la solución en este artículo. Si desea ponerse su sombrero técnico y ver los registros de fallas, vaya a Configuración -> Privacidad -> Análisis -> Datos de análisis y busque Facebook o Último accidente en la lista.
Cómo evitar que la aplicación de Facebook se bloquee en tu iPhone o iPad
Todas las soluciones de las que hablaremos funcionan tanto para iPhone como para iPad, porque el problema subyacente radica entre la aplicación de Facebook y iOS, el sistema operativo que se ejecuta en ambos dispositivos. Usaré un iPhone en este artículo, pero si la aplicación de Facebook falla en tu iPad, esta guía también te ayudará.
1. Reinicie su iPhone
Reiniciar su iPhone tiene el potencial de solucionar problemas menores de software. Todos sus programas se cierran de forma natural, dándoles un nuevo comienzo cuando vuelves a encender tu iPhone. La forma de reiniciar tu iPhone varía según el modelo que tengas.
Reiniciar un iPhone X o posterior
Mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca deslizar para apagar. Deslice el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espere de 15 a 30 segundos, luego mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Reiniciar un iPhone 8 o anterior
Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca deslizar para apagar. Deslice el poder de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espere de 15 a 30 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
2. Actualice el software de su iPhone
Una de las razones más comunes por las que la aplicación de Facebook falla es que el software del iPhone no está actualizado. No estamos hablando de la aplicación de Facebook en sí, estamos hablando del sistema operativo.
Para asegurarse de que el software de su iPhone esté actualizado, vaya a Configuración -> General -> Actualización de software. Si un la actualización está disponible, instálela. Las actualizaciones de iOS siempre contienen correcciones de errores, por lo que, con algunas excepciones, siempre es una buena idea actualizar su software. Si su software ya está actualizado, continúe con el siguiente paso.
3. Actualizar la aplicación de Facebook
A continuación, asegurémonos de que la aplicación de Facebook esté actualizada. Abra la App Store y toque el icono de su cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo hasta la lista de sus aplicaciones con actualizaciones disponibles.
Si ve Actualizar junto a Facebook, púlselo y espere a que se descargue e instale la actualización. También puede tocar Actualizar todo en la parte superior de la lista para actualizar todas sus aplicaciones a la vez.
Una vez finalizada la actualización, compruebe si se ha resuelto el problema.
4. Limpiar la caché de Facebook
Limpiar el caché de Facebook puede ayudar a que la aplicación funcione de manera más eficiente. Si Facebook sigue fallando tan pronto como abres la aplicación, es posible que no puedas completar este paso, ¡pero vale la pena intentarlo!
Abre Facebook y toca el menú Hamburguesa en la esquina inferior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo y toque Configuración y privacidad. Luego, toca Configuración -> Navegador. Finalmente, toque Borrar junto a Sus datos de navegación.
5. Eliminar la aplicación de Facebook y reinstalar
Si la aplicación de Facebook sigue fallando, es hora de poner en práctica la vieja filosofía de "desconectarla y volver a conectarla". La mayoría de las veces, puedes arreglar la aplicación de Facebook eliminándola de tu iPhone y descargándola desde la App Store.
Para eliminar una aplicación, mantenga presionado el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio hasta que aparezca el menú de acción rápida. Toque Eliminar aplicación -> Eliminar aplicación -> Eliminar para desinstalar la aplicación en su iPhone.
A continuación, abra la App Store, toque Buscar en en la parte inferior de la pantalla, escriba "Facebook" en el cuadro de búsqueda y toque el botón de la nube para volver a descargarlo.
6. Restablecer todas las configuraciones en su iPhone
No existe una bala mágica que solucione todos los problemas de software en iPhones, pero lo mejor es Restablecer todas las configuraciones. Restablecer todas las configuraciones restaura la configuración de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica, pero no elimina ninguna de sus aplicaciones o información personal.
Para restablecer todas las configuraciones en su iPhone, vaya a Configuración -> General -> Transferir o restablecer iPhone -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones , ingrese su contraseña y toque Restablecer todas las configuraciones.
7. Restaura tu iPhone
Si la aplicación de Facebook sigue fallando en tu iPhone, probablemente tengas un problema de software que solo se puede solucionar restaurando tu iPhone.A diferencia de Restablecer todas las configuraciones, una restauración de iPhone borra todo de su iPhone. El proceso es algo así:
Primero, haga una copia de seguridad de su iPhone en iCloud, iTunes o Finder. Prefiero usar iCloud, y si no tiene espacio de almacenamiento en iCloud, consulte mi artículo que explica cómo hacer una copia de seguridad de su iPhone sin volver a pagar por el almacenamiento en iCloud.
Después de hacer una copia de seguridad de su iPhone, conéctelo a una computadora para restaurarlo. Recomiendo un tipo de restauración llamado restauración DFU que va más allá y puede resolver más problemas que una restauración típica. Si nunca lo ha hecho antes, consulte mi artículo que explica cómo restaurar su iPhone con DFU.
Cuando finalice la restauración, utilizará su copia de seguridad de iCloud o iTunes para volver a colocar su información personal en su iPhone. Cuando tus aplicaciones terminen de descargarse, el problema de la aplicación de Facebook se habrá resuelto.
Aplicación de Facebook: Fijo
Reparaste la aplicación de Facebook y ya no falla en tu iPhone o iPad. Usted sabe que es importante mantener actualizado el software de su iPhone y la aplicación de Facebook, y lo más probable es que el problema se solucione para siempre. Me gustaría conocer sus experiencias al arreglar la aplicación de Facebook en la sección de comentarios a continuación, y si se encontró con algún inconveniente en el camino, estaré cerca para ayudarlo.
