Las barras de señal en la esquina superior izquierda de su iPhone han sido reemplazadas por "Buscando...", pero la persona que está a su lado está conversando como una tormenta. ¿Está rota la antena? No necesariamente. En este artículo, explicaré por qué su iPhone dice buscando y cómo diagnosticar y solucionar el problema
Por qué tu iPhone dice "Buscando..."
Tan pronto como ven "Buscando...", muchas personas asumen que la antena integrada en su iPhone está rota y se dirigen directamente a Apple Store.
Si bien es cierto que una antena interna defectuosa puede causar el problema de búsqueda del iPhone, de ninguna manera es la única causa. Comencemos aquí:
- Si rompió su iPhone en pedazos o lo dejó caer en el inodoro, es muy probable que la antena interna esté rota y su iPhone deba repararse. (Aun así, consulte los pasos de solución de problemas de este artículo).
- Si la antena de su iPhone dejó de funcionar repentinamente sin ninguna intervención física, es muy probable que un problema de software esté causando que su iPhone diga "Buscando...", y es posible que pueda solucionar el problema usted mismo.
Si bien es cierto que la antena de su iPhone es lo que busca las torres de telefonía celular, los problemas de software pueden interferir con la forma en que su iPhone se comunica con la antena integrada , y eso puede hacer que su iPhone diga "Buscando...".
Cómo arreglar un iPhone que dice Buscando
Te guiaré a través del proceso de solución de problemas de un iPhone que dice "Buscando..." y te ayudaré a solucionar el problema, si se puede solucionar en casa.Primero estructuro mis artículos con las correcciones simples, y luego pasamos a las correcciones más complicadas si se vuelven necesarias. Si descubrimos que realmente hay un problema de hardware con su iPhone, le explicaré algunas buenas opciones para obtener ayuda de los profesionales.
1. Apague su iPhone y vuelva a encenderlo
Es una solución simple, pero apagar y volver a encender el iPhone ha sido un método comprobado para solucionar problemas básicos del iPhone desde, bueno, desde siempre. No es necesario entender las razones técnicas por las que apagar y volver a encender el iPhone puede ayudar.
Baste con decir que muchos pequeños programas que no ves se ejecutan constantemente en el fondo de tu iPhone y hacen de todo, desde controlar el reloj hasta (lo adivinaste) conectarse a las torres de telefonía. Apagar su iPhone cierra todos estos pequeños programas y los obliga a iniciarse de nuevo. A veces, eso es todo lo que se necesita para solucionar problemas con iPhones.
Para apagar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca "deslizar para apagar" en la pantalla. Si su iPhone tiene Face ID, mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen para llegar a la pantalla "deslizar para apagar". Deslice el icono por la pantalla con el dedo y espere a que su iPhone se apague.
Un iPhone puede tardar hasta 20 segundos en apagarse por completo. Para volver a encender su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.
2. Actualice la configuración de su operador, si puede
Como puede imaginar, suceden muchas cosas entre bastidores para mantener su iPhone conectado a la red inalámbrica. Lo doy por sentado hoy en día, pero la tecnología es increíble. Mientras conducimos, nuestra señal celular se transfiere sin problemas de una torre a la siguiente, y las llamadas parecen encontrarnos en cualquier lugar del mundo en el que nos encontremos, siempre y cuando nuestros iPhones no digan "Buscando...".
De vez en cuando, los proveedores de servicios inalámbricos lanzan actualizaciones de software que cambian la forma en que su iPhone interactúa con la red celular. A veces, estas actualizaciones solucionan problemas que pueden hacer que su iPhone diga "Buscando..." todo el tiempo. Desafortunadamente, los iPhones no tienen el botón "Comprobar la actualización de la configuración del operador", porque sería demasiado fácil.
Cómo buscar una actualización de la configuración del operador en tu iPhone
- Conectarse a Wi-Fi.
- Ir a Configuración -> General -> Acerca de
- Espere 10 segundos.
- Si hay una actualización disponible, aparecerá una ventana que le preguntará si desea actualizar la configuración de su operador. Si hay una actualización disponible, toque Actualizar o OK. Si no sucede nada, la configuración de su operador ya está actualizada.
3. Reiniciar configuración de la red
Puede parecer obvio, pero a menudo encuentro útil reafirmar el problema porque aclara la solución: un iPhone que dice que está buscando no puede conectarse a la red celular. Peor aún, su batería comienza a agotarse rápidamente, porque un iPhone usará más energía tratando de conectarse cuando cree que no hay una red celular disponible. Solucionar el problema de "Buscando..." a menudo también solucionará los problemas de duración de la batería.
Restablecer configuración de red restaura la configuración de datos móviles de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica. Es una manera fácil de eliminar la posibilidad de que un cambio accidental en la aplicación Configuración impida que su iPhone se conecte a la red. Restablecer la configuración de red en su iPhone también elimina todas las redes Wi-Fi guardadas y sus contraseñas de su iPhone, así que asegúrese de conocer sus contraseñas de Wi-Fi antes de hacerlo.
Para restablecer la configuración de red en su iPhone, vaya a Configuración -> General -> Transferir o restablecer iPhone -> Restablecer -> Restablecer configuración de red , ingrese su contraseña y toque Restablecer configuración de redDespués de que su iPhone se reinicie, espere unos segundos para ver si el problema "Buscando..." desaparece. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
4. Solucionar problemas con su tarjeta SIM
Todos los iPhone tienen una pequeña tarjeta SIM que los proveedores inalámbricos usan para identificar iPhones específicos en su red. Tu tarjeta SIM le da a tu iPhone tu número de teléfono; es lo que le dice a tu operador que eres tú. Los problemas con la tarjeta SIM son una razón común por la que los iPhone dicen "Buscando..." .
Mi artículo sobre un problema similar, qué sucede cuando su iPhone dice "Sin SIM", explica cómo quitar su tarjeta SIM y el proceso de diagnóstico y solución de problemas con la tarjeta SIM. Realice los pasos del 1 al 4 y luego regrese aquí si su iPhone todavía dice "Buscando...".
5. DFU Restaure su iPhone (pero lea la advertencia primero)
El firmware de su iPhone es la programación que controla el hardware de su iPhone, incluida la antena.Se llama firmware porque casi nunca cambia, a diferencia del software (cambia todo el tiempo) o el hardware (solo cambia a menos que reemplaces físicamente un componente en tu iPhone).
Al igual que el software, el firmware de su iPhone puede corromperse. Cuando eso sucede, la única forma de repararlo es hacer un tipo especial de restauración en su iPhone llamada restauración DFU. DFU significa Actualización de firmware del dispositivo .
La restauración de un iPhone borra todo lo que contiene y restaura su software a la configuración de fábrica. Por lo general, el usuario hace una copia de seguridad de su iPhone en iCloud o iTunes, usa iTunes para restaurar su iPhone y usa su copia de seguridad de iCloud o iTunes para volver a colocar sus datos personales en su iPhone.
Los problemas con el firmware de su iPhone pueden hacer que su iPhone diga "Buscando...", y si no hay daños físicos o líquidos en su iPhone, una restauración DFU a menudo solucionará el problema.
Sin embargo, (y esto es un gran sin embargo), después de que un iPhone se restaura, tiene que reactivarse en la red celular antes de que pueda hacer cualquier otra cosa.Si DFU restaura su iPhone y no soluciona el problema, su iPhone no podrá conectarse a la red celular para activarse, y no podrá usarlo en todos.
Si vas a reparar tu iPhone de todos modos, no está de más probar una restauración DFU. Primero haga una copia de seguridad de su iPhone y luego siga las instrucciones de mi artículo sobre cómo restaurar DFU un iPhone para ver un tutorial paso a paso del proceso. Solo recuerda que si no funciona, no podrás usar tu iPhone.
6. Repara tu iPhone
Si ha llegado hasta aquí, ha eliminado la posibilidad de que un problema de software o un problema con la tarjeta SIM de su iPhone esté causando que diga "Buscando...", y es hora de reparar su iPhone.
Si está bajo garantía y no hay daños físicos o líquidos, o si tiene AppleCare+, programe una cita en el Genius Bar de su Apple Store local para reemplazar su iPhone en el acto.Si no está cerca de una Apple Store o quiere s altarse la fila, el servicio de reparación por correo de Apple es excelente.
Las reparaciones pueden ser costosas si no está bajo garantía, porque Apple no repara antenas. Si pasa por Apple, su única opción es reemplazar todo su iPhone.
A veces, comprar un teléfono nuevo es una mejor opción que reparar el que tienes actualmente. Dirígete a UpPhone para comparar todos los teléfonos móviles de todos los proveedores de servicios inalámbricos.
Envolviendolo
En este artículo, hablamos sobre por qué su iPhone dice que está buscando y repasamos una lista de posibles soluciones. Un iPhone no puede hacer ni recibir llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto ni hacer prácticamente nada cuando dice "Buscando...". Si tiene tiempo para dejar un comentario, me gustaría saber de usted acerca de sus experiencias con un iPhone que dice buscar y qué paso solucionó el problema por usted.
