Acabas de recibir una ventana emergente aterradora que te dice que "tu iPhone ha sido comprometido" o infectado por un virus. La alerta dice que también se requiere una acción inmediata. ¡No caigas en esta estafa! En este artículo, Te explicaré qué hacer cuando recibas una ventana emergente que dice que tu iPhone ha sido comprometido.
¿Las ventanas emergentes como esta son legítimas?
La respuesta simple es no, las ventanas emergentes como esta no son reales. Estas alertas generalmente las envían los estafadores que esperan obtener acceso a su cuenta de iCloud, tarjetas de crédito o información personal.
¿Qué tengo que hacer?
En primer lugar, no haga clic en la ventana emergente ni siga usando la aplicación en la que apareció. Recomendamos cerrar inmediatamente la aplicación donde apareció la ventana emergente, borrar los datos de su navegador e informar la estafa a Apple.
Cómo cerrar la aplicación
Para cerrar aplicaciones en iPhones anteriores al iPhone 8, haga doble clic en el botón de inicio circular. Esto abrirá el selector de aplicaciones. Desde allí, desliza hacia arriba en la aplicación para cerrarla.
Para iPhones sin botón de inicio (X, XR, XS, XS Max), desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta el centro de la pantalla. Mantenga el dedo en el centro de la pantalla hasta que se abra el selector de aplicaciones. Finalmente, desliza la aplicación hacia arriba y hacia afuera de la parte superior de la pantalla para cerrarla.
Sabrás que la aplicación se ha cerrado cuando ya no puedas verla en el selector de aplicaciones.
Borrar el historial del navegador Safari
A continuación, asegúrese de borrar el historial de su navegador Safari para borrar cualquier cookie que se haya guardado cuando apareció la ventana emergente en su iPhone. Siga estos pasos para borrar el historial de su navegador:
- Configuración abierta.
- Toque Safari.
- Toque Borrar historial y datos del sitio web.
- Una vez que aparezca el cuadro de confirmación, haga clic en el rojo Borrar historial y datos para confirmar.
¿Qué pasa si uso Google Chrome?
Si la ventana emergente apareció mientras usaba Chrome, siga estos pasos para borrar las cookies y el historial del navegador:
- Abierto Cromo.
- Toca los tres puntos horizontales en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Toque Configuración.
- Toca Privacidad.
- Toque Borrar datos de navegación.
- Marque Historial de navegación, cookies, datos del sitio e imágenes y archivos en caché tocándolos.
- Toque Borrar datos de navegación.
- Toque Borrar datos de navegación cuando aparezca la alerta de confirmación.
Reportar esta estafa a Apple
Siempre tienes la opción de denunciar estafas como esta a Apple. Esto ayudará a protegerlo si sus datos fueran robados. ¡También evita que otros usuarios de iPhone tengan que pasar por lo que tú hiciste!
¡No tienes que comprometer la seguridad del iPhone!
Puede ser preocupante recibir una ventana emergente que le informa que su iPhone ha sido comprometido. Ahora que está al tanto de esta estafa, ¡esperamos que comparta esta publicación con familiares y amigos para ayudarlos a evitarla también! Siéntase libre de dejar cualquier otra pregunta que tenga en los comentarios a continuación.
