Siéntense, damas y caballeros. Dejame contarte una pequeña historia…
Un día, estás usando tu sistema y notas que las cosas parecen funcionar un poco más lento de lo que estás acostumbrado. Después de estar confundido por unos momentos, eventualmente se da cuenta de que su uso de memoria física es anormalmente alto, o al menos mucho más alto de lo que debería ser para lo que está usando. Por curiosidad, verifica la información de su sistema … solo para descubrir que tiene aproximadamente una cuarta parte de la RAM instalada que debería.
Esto me paso a mi. En mi caso, mostraba 12 GB de RAM instalada y 4 GB disponibles. Comprensiblemente, estaba un poco desconcertado. Afortunadamente, desde entonces he solucionado el problema. Esto es lo que puedes hacer si alguna vez te encuentras en mis zapatos.
Ah, y para que conste, el sistema operativo que estoy usando es Windows 7 Enterprise.
Paso uno: verifique su sistema operativo
Lo primero es lo primero, querrá verificar dos veces qué sistema operativo ha instalado. Supongo que la mayoría de ustedes están aquí porque de repente notaron que su sistema se desacelera en un grado legendario, pero aún vale la pena señalar que ciertas instalaciones de Windows tienen límites en la cantidad de memoria que son capaces de abordar. Consulte esta página de ayuda de Microsoft para ver si el problema puede estar relacionado con el sistema operativo. Si es así, tengo malas noticias para usted: la única forma de solucionar realmente el problema es actualizar.
Paso dos: verifique su software
Presumiblemente, aquí es donde la mayoría de ustedes van a comenzar. Ciertamente es donde comencé. Mira, sabía a ciencia cierta que mi limitación de memoria no estaba basada en la versión de Windows que estaba usando. Era algo completamente distinto, y solo era cuestión de averiguar qué.
Verifique y vea si los ajustes de configuración de su sistema están descorchados o no. Vaya al menú Inicio y escriba msconfig en la barra de búsqueda. Ejecute el programa que aparece como administrador, luego vaya a la Ventana de configuración del sistema. Asegúrese de que la casilla de verificación Memoria máxima esté desmarcada, luego haga clic en Aceptar. Finalmente, reinicia.
Si eso no funcionó, vaya al paso tres.
Paso tres: jugar con el BIOS
Nota: no pierda el tiempo en el BIOS si no está absolutamente seguro de lo que está haciendo. Configurar algo mal y jugar con la configuración de voltaje en particular puede causar daños irreversibles a su sistema.
Dicho esto, lo primero que haría es verificar si hay una actualización de BIOS para su placa base en particular. Si desea saber lo que está ejecutando sin tener que abrir su caja, puede resolverlo accediendo a la Utilidad de información del sistema (que se encuentra en Accesorios-> Herramientas del sistema). Allí, debería ver el modelo del sistema y el fabricante del sistema, así como su versión actual del BIOS. A partir de este punto, generalmente es cuestión de ir al sitio web del fabricante y descargar una actualización. Hay una pequeña posibilidad de que esto solucione el problema, pero de ninguna manera está garantizado.
Si eso no funciona, querrá iniciar el BIOS y habilitar la reasignación de memoria. Desafortunadamente, realmente no puedo ayudarte aquí. Cada placa base está equipada con un BIOS ligeramente diferente, y como resultado, lo que funciona para uno probablemente no funcionará para otro. El mejor consejo que puedo darle aquí es mirar en línea y ver si hay alguna documentación para su modelo particular flotando para ayudarlo.
Mientras esté allí, verifique también el tamaño de apertura de video AGP. Es una posibilidad remota, pero cambiar esa configuración podría liberar algo de RAM.
Paso cuatro: volver a sentarse
Esto es lo que finalmente resolvió mi propio problema. Existe la posibilidad de que su RAM esté dañada o mal asentada. Apague y desconecte su computadora, asegurándose de que todos y cada uno de los componentes hayan dejado de funcionar antes de hacer cualquier otra cosa. Asegúrese de que no haya electricidad estática a su alrededor (un brazalete de conexión a tierra es definitivamente su amigo, en este caso). A continuación, abra su estuche y retire la RAM. Memorice en qué orden está instalado, ya que en la mayoría de los casos, esto es extremadamente importante; reinstalar incorrectamente su memoria puede conducir a problemas aún más frustrantes. Vuelva a colocar cada palo en su lugar, asegurándose de que esté enchufado correctamente antes de pasar al siguiente. Es posible que escuche un clic mientras presiona; esto es normal. Una vez hecho esto, cruza los dedos y reinicia.
Si el problema aún no se corrige solo, el siguiente paso es descargar y ejecutar Memtest86. Vas a probar para ver si tienes RAM defectuosa. Ora para que no lo hagas, porque tu próximo paso no será agradable si lo haces.
Además de inspeccionarlos en busca de daños físicos (que no siempre es evidente de inmediato), la única forma confiable de hacerlo es a través de prueba y error. Retira todos tus palos. Coloque un solo palo nuevamente en su lugar e inicie su sistema. Si arranca, el palo probablemente sea bueno. Enjuague y repita hasta que haya probado cada pieza de RAM. Tenga en cuenta que su ranura RAM / placa base también podría ser el culpable. Si el sistema no arranca con una determinada pieza de RAM, intente insertarlo en una ranura diferente. También tenga en cuenta que algunas memorias RAM se instalan en pares, y que podrían no funcionar sin su compañero.
Paso cinco: Verifique la CPU
Por último, pero no menos importante, después de haber intentado todo lo demás, querrá verificar su CPU. Lo dejé para el final porque, bueno … va a ser doloroso.
Lo creas o no, existe la posibilidad (aunque pequeña) de que tus problemas de RAM no estén relacionados con tus dispositivos, sino con tu procesador. Tendrás que volver a colocar tu CPU. Asegúrate de tener un poco de pasta térmica lista, y cuando vuelvas a colocar el asiento, verifica que la CPU no tenga pines doblados o dañados. Esta guía lo guiará a través del proceso básico.
