Amazon Firestick es una de las micro consolas y reproductores de medios digitales más populares para transmitir videos y música. Es compacto y simple de configurar y usar, y ofrece video de alta calidad y alta definición directamente al televisor del usuario.
Consulte también nuestro artículo Cómo hacer jailbreak a su televisor Amazon FireStick
El Firestick funciona muy bien en su mayor parte, pero a veces tiene problemas de conectividad a Internet, lo que, por supuesto, puede ocurrir en el peor momento, como cuando te relajas y ves una película o un programa. Aunque puede ser frustrante cuando sucede, los problemas de conectividad a Internet de Firestick son problemas solucionables.
Hay varias razones potenciales detrás de un Firestick que no se conecta a wifi. Afortunadamente, suele ser bastante fácil solucionar la causa exacta de la mala conectividad de Firestick.
Este artículo de instrucciones de TechJunkie le proporcionará más que unas pocas soluciones rápidas que pueden volver a poner su Firestick en línea en poco tiempo para que pueda volver a disfrutarlo.
Inspeccione su configuración de Amazon Firestick
enlaces rápidos
- Inspeccione su configuración de Amazon Firestick
- Reinicie su Amazon Firestick
- 1. Reinicio físico
- 2. Reiniciar por control remoto
- Verifique su conexión a Internet y WiFi
- Reinicie su módem o enrutador
- 1. Apague su enrutador
- 2. Vuelva a encender el enrutador
- Olvide su red WiFi y luego restablezca una conexión
- 1. Navega a Configuración
- 2. Seleccione su red
- 3. Olvídate de la red
- 4. Vuelva a conectarse a su red
- Problemas de contraseña
- Problemas de compatibilidad
- Pensamientos finales
Antes de proceder a reiniciar el Firestick, es aconsejable observar más de cerca la configuración física, ya que algo podría estar bloqueando la entrada de la señal WiFi. Si su televisor está en un gabinete cerrado, puede experimentar una señal WiFi más débil sujeta a interrupciones periódicas.
Consejo: Si tiene un dispositivo Fire TV, manténgalo alejado de otros dispositivos electrónicos que puedan interferir con la señal de Wifi.
Reinicie su Amazon Firestick
Una vez que se haya asegurado de que nada bloquee o interfiera con la señal WiFi a su Firestick, lo siguiente que querrá probar es simplemente reiniciar su Firestick. Es sorprendente la frecuencia con que reiniciar un dispositivo solucionará problemas de todo tipo, incluidos los problemas de conectividad a Internet.
Hay dos métodos diferentes para iniciar un reinicio de su Firestick.
1. Reinicio físico
Para reiniciar físicamente su Firestick, solo necesita desconectar el dispositivo, esperar un momento y volver a enchufarlo. Su Firestick debería estar nuevamente en línea en unos segundos más o menos después de haberlo enchufado nuevamente.
2. Reiniciar por control remoto
Usar el control remoto Firestick para iniciar el reinicio podría ser más conveniente para usted. Para reiniciar su Firestick con un control remoto, simplemente mantenga presionados los botones Reproducir / Pausa y Seleccionar simultáneamente y espere a que el dispositivo se reinicie.
Alternativamente, puede hacerlo desde el menú, solo siga los pasos a continuación:
Verifique su conexión a Internet y WiFi
Existe la posibilidad de que el problema radique en su conexión a Internet. Use la herramienta de red incorporada para verificar el estado de la red y obtener algunos consejos sobre cómo solucionar los problemas. Estos son los pasos para verificar su red wifi:
Reinicie su módem o enrutador
Si su red no funciona como debería, un simple reinicio debería solucionar el problema de conectividad y volver a conectar su Firestick a WiFi.
1. Apague su enrutador
Use el botón de Encendido para apagar su módem y espere 30 segundos antes de volver a encenderlo. También puede desconectar el adaptador para apagar el dispositivo.
2. Vuelva a encender el enrutador
Después de 30 segundos, apague el enrutador y espere a que establezca una conexión. Es posible que tenga que esperar varios minutos para que el enrutador / módem se vuelva a encender por completo, proporcione una conexión WiFi y se conecte a Internet.
Una vez que su enrutador / módem se reinicie y se conecte por completo, intente volver a conectar el Firestick a su WiFi.
Nota: Quienes usan un módem y un enrutador primero deben encender el módem y luego el enrutador.
Olvide su red WiFi y luego restablezca una conexión
Olvidar la red a la que no puede conectarse podría ayudarlo a resolver el problema de conectividad. Es una especie de reinicio de nivel de software. Luego, cuando conecte su Firestick a su WiFi, será una nueva conexión.
Aquí le mostramos cómo hacer que su Amazon Firestick olvide su red WiFi:
1. Navega a Configuración
Use el control remoto Firestick para navegar al menú Configuración y seleccione la opción Red.
2. Seleccione su red
Localice la red infractora y presione el botón Menú para obtener más opciones. Son las 3 líneas horizontales (o mejor conocido como el icono de la hamburguesa).
3. Olvídate de la red
Elija la opción para olvidar la red y confirme su elección presionando el botón Seleccionar.
4. Vuelva a conectarse a su red
Después de eso, búscalo entre la lista de redes disponibles e intenta conectarte nuevamente. Tendrá que volver a ingresar la contraseña y todo. Pero con suerte, se conectará esta vez.
Problemas de contraseña
Existe la posibilidad de que sea un problema de contraseña. Si eso sucede, aparecerá un error de contraseña en el menú de Fire TV.
Para evitar problemas de contraseña, recuerde que distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si sospecha que ha olvidado la contraseña, puede recuperarla verificando sus redes guardadas en otro dispositivo. O pregúntele a un compañero de cuarto o compañero de casa si tiene uno.
Problemas de compatibilidad
Los dispositivos Fire TV requieren ciertas especificaciones de red y módem o enrutador.
Cuando se trata de redes, Firestick puede conectarse a redes encriptadas WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, abiertas y ocultas. También admite enrutadores N, B y G en 2.4 GHz, así como enrutadores AC, A y N en 5 GHz.
Para evitar este problema, debe verificar si su equipo y red son compatibles con Firestick antes de comprar el dispositivo.
Pensamientos finales
Los problemas de conectividad wifi pueden ser bastante molestos. En el lado positivo, este informe debería ayudarlo a llegar fácilmente al fondo del problema de wifi. Los métodos anteriores son fáciles de seguir y esperamos que no funcionen.
Si este artículo le resultó útil, consulte estos artículos instructivos de TechJunkie centrados en Amazon Firestick:
- Cómo actualizar aplicaciones en Amazon FireStick
- Cómo duplicar un teléfono Android con el televisor Amazon Firestick
- Cómo descargar y ver películas en tu Amazon Firestick
Y siéntase libre de comentar y háganos saber cómo ha podido resolver sus problemas de conectividad de Firestick.
