Aunque el nuevo diseño y las características del nuevo Galaxy Note son geniales, algunos usuarios se han quejado de un retraso lento de Internet o las páginas web no se cargarán tanto en el Galaxy Note 5 que se ejecuta en Android 6.0 Marshmallow. Este problema incluso les sucede a algunos cuando usan aplicaciones como Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter y YouTube.
Puede haber varias razones por las cuales la conexión a Internet Galaxy Note 5 es lenta y las páginas no se cargan. Antes de explicar las diferentes formas de solucionar una conexión a Internet débil en el Galaxy Note 5 con Android Marshmallow 6.0, a continuación se detallan algunas razones por las que este problema está ocurriendo en su teléfono inteligente.
Razones comunes por las que Android 6.0 Internet está siendo lento:
- Mala señal o baja intensidad de señal.
- Mala red wifi.
- El sitio web está bajo una gran carga o hay demasiados usuarios accediendo al sitio web.
- Congestión de red o demasiados usuarios de la red.
- Aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
- La memoria del dispositivo es baja.
- El caché de Internet está dañado o lleno.
- Actualice el firmware del Galaxy Note 5.
- El software del navegador desactualizado o el software del navegador requieren actualización.
- Se ha excedido el límite de velocidad de datos o se ha alcanzado la reducción de velocidad.
Cualquiera de los motivos anteriores puede causar una conexión lenta a Internet en el Galaxy Note 5. Después de haber verificado que la causa del problema está detrás de la conexión de datos débil, y aún no puede descubrir cómo solucionar el problema Problema de Internet, siga las instrucciones a continuación sobre cómo solucionar el problema de Internet lento del Galaxy Note 5.
Borrar cachés en Galaxy Note 5
En la mayoría de los casos, el método anterior ayudará a resolver el lento problema de Internet en el Galaxy Note 5. Pero si por alguna razón el Galaxy Note 5 Internet sigue siendo lento, completar una "partición de borrado de caché" debería solucionar este problema. Este método no elimina datos del Samsung Galaxy Note 5. Todos los datos, como fotos, videos y mensajes, no se eliminan y serán seguros. Puede realizar la función "Borrar partición de caché" en el modo de recuperación de Android.
Escanee Galaxy Note 5 en busca de malware
Si el método anterior no ayuda a resolver la lenta conexión a Internet en el Galaxy Note 5 con Android 6.0 Marshmallow, verifique si hay malware en el teléfono. Puede descargar una aplicación antivirus gratuita de Google Play Store. Se recomienda descargar una aplicación de malware que tenga buenas críticas y comentarios para obtener los mejores resultados para ayudar a solucionar el débil problema de Internet en su Galaxy Note 5.
Asegúrate de que WiFi esté apagado en Galaxy Note 5
Es muy común que su Galaxy Note 5 todavía esté conectado a una señal WiFi débil, y debe verificar para asegurarse de que el WiFi esté desactivado o apagado. Lo siguiente lo llevará a la configuración de Wi-Fi del Galaxy Note 5:
- Encienda el Galaxy Note 5.
- Seleccione en el menú.
- Selecciona Configuración.
- Selecciona Conexiones.
- Selecciona Wi-Fi.
- Toca el control deslizante ON / OFF junto a Wi-Fi para desactivar Wi-Fi.
Obtenga soporte técnico
Para aquellos que han hecho todo lo posible para arreglar la lenta conexión a Internet en el Galaxy Note 5, se sugiere llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda o en una tienda donde se pueda verificar físicamente si hay daños. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse.
