Una de las principales características de los últimos Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus es su cámara de última generación, que ahora es mejor que nunca y también avergüenza a algunas de las cámaras de sus competidores. Esta es al menos su fuerza en la categoría de video, donde ahora está disponible una cámara de alta velocidad capaz de disparar a 960 FPS, los propietarios pueden esperar una fidelidad de imagen similar o la misma cuando se trata de fotos.
Los nuevos teléfonos insignia ahora vienen equipados con una cámara de 12 megapíxeles con la capacidad de tomar fotos impresionantes. Además, la cámara de 12 megapíxeles ahora también funciona como un modelo de lente amplia, perfecta para tomar paisajes donde quiera que vaya, todo dentro del tamaño compacto del teléfono inteligente.
Sin embargo, surgen problemas cuando el uso compartido de imágenes para el Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus no funciona según lo previsto. Hay algunos casos en los que los propietarios de Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus no pueden enviar o recibir fotos a través de MMS. Esto puede ser un problema ya que ¿de qué sirve una cámara de teléfono inteligente robusta sin que no puedas compartir fotos con ella?
Afortunadamente, sabemos la solución a este problema, ahora puede seguir un procedimiento paso a paso de qué hacer cada vez que su nuevo Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus actúe en el proceso de enviar o recibir fotos a través de MMS. Los pasos son bastante simples y solo requieren unos minutos para realizarlos.
Cómo reparar los errores de MMS Photo Sharing para el Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus:
enlaces rápidos
- Cómo reparar los errores de MMS Photo Sharing para el Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus:
- Reiniciar el teléfono
- Verificar la red
- Verificar el uso de datos móviles
- Verifique su proveedor seleccionado
- Llame a su proveedor de red
- Realizar restablecimiento de fábrica
- Ir a un técnico
Antes de ir al centro de servicio autorizado o taller de reparaciones más cercano, puede intentar ahorrarse el problema y el viaje resolviendo el problema usted mismo. Esto también debería ser útil si el problema volviera a ocurrir y le ayuda a familiarizarse con los aspectos técnicos de su teléfono.
Reiniciar el teléfono
A veces, un restablecimiento rápido o reinicio puede ser la solución que necesita su teléfono, a menudo el teléfono se solucionará solo después de reiniciar. Esto tiene algo que ver con la cantidad de estrés de procesamiento que su teléfono inteligente soporta todos los días, por lo que si es un gran usuario, este paso es muy recomendable primero y no debe omitirse. Para reiniciar el teléfono manualmente simplemente:
- Mantenga presionado el botón de Encendido del teléfono ubicado en el lado derecho del dispositivo y espere la indicación de Apagado;
- Presione el indicador de apagado y espere a que se apague por completo;
- Espere unos minutos después de que se apaguen todas las luces;
- Vuelva a encender el teléfono presionando el botón de Encendido;
- Una vez que el teléfono esté preparado y listo, pruebe para ver si el dispositivo ahora puede enviar o recibir fotos a través de MMS sin ningún problema.
Si el problema persiste, continúe a continuación.
Verificar la red
Dado que compartir fotos a veces requiere MMS, uno de los muchos factores involucrados si falla es el proveedor de servicios de red. A veces, pueden surgir problemas por parte del proveedor de servicios y no hay nada que pueda hacer al respecto, excepto esperar a que lo solucionen o les notifiquen el problema. Sin embargo, hay algunos pasos para confirmar cuál entre su teléfono o el proveedor de servicios puede estar causando el problema, aquí están:
- Vaya a la pantalla de inicio de su teléfono
- Verifique la barra de notificaciones y tome nota de qué red de comunicación inalámbrica está utilizando, ya sea Wi-Fi, datos móviles o la red de la tarjeta SIM
- Para MMS, generalmente es la red de la tarjeta SIM, indicada por las cuatro barras verticales de señal en el lado derecho de la barra de notificaciones
- Asegúrese de que la intensidad de la señal sea de al menos más de una barra o completa en el mejor de los casos antes de enviar el MMS
- Si la señal es buena pero aún no está enviando o recibiendo fotos MMS, pase a la siguiente solución a continuación
Verificar el uso de datos móviles
Si está utilizando datos móviles, hay algunos pasos más que deben verificarse para ver si funcionan correctamente. Esto todavía es parte de la solución de verificación de red, pero es más avanzada en comparación con esa.
- Ir a la pantalla de inicio
- Presione Aplicaciones para abrir el menú de la aplicación.
- Seleccionar configuración
- En Configuración, debe haber una sección para Conexiones inalámbricas y redes, busque Datos móviles entre ellos y selecciónelo.
- Verifique que los datos móviles estén activados
- También es posible que desee consultar a su proveedor de red para ver si hay un límite o un límite para su uso de datos móviles, ya que esto realmente evitará enviar o recibir MMS si se maximiza
Verifique su proveedor seleccionado
Incluso si la barra de señal en su teléfono se fortalece en cuatro barras, el problema aún podría estar en el proveedor incorrecto seleccionado para su servicio de red. Aunque esto podría ser altamente improbable ya que el teléfono a veces elige automáticamente qué red le da más acceso. Aún así, estos son los pasos para verificar qué operador seleccionó:
- Vaya a la pantalla de inicio nuevamente
- Aplicaciones abiertas
- Seleccionar configuración
- En la sección Inalámbrica y redes de Configuración, busque Más redes y selecciónela
- Esto debería mostrar todos los operadores disponibles para su teléfono
- En la pestaña Redes móviles y en la pestaña Punto de acceso, verifique si el proveedor seleccionado es correcto, debe ser aquel en el que está registrado o la empresa que le proporcionó la tarjeta SIM.
- Si es correcto y aún tiene problemas para enviar y recibir fotos a través de MMS, pase a la siguiente solución
Llame a su proveedor de red
A veces, el problema no es con su teléfono, sino con la compañía que maneja sus actividades de red y le proporciona Internet o red móvil. Se recomienda llamarlos y verificar si están experimentando problemas y dificultades técnicas que pueden haber causado que su teléfono no pueda enviar o recibir fotos a través de MMS.
Realizar restablecimiento de fábrica
Si todo lo anterior falla, esta es la solución final que puede probar antes de renunciar a solucionar el problema usted mismo. Sin embargo, una advertencia: esta solución a menudo es drástica y tiene un precio tedioso, ya que eliminará todos los datos que almacenó en el almacenamiento de su teléfono, estos pueden ser desde fotos, contactos, documentos, videos, historial, marcadores, etc. Aunque revertirá el teléfono a su condición de línea de fábrica y hará que vuelva a funcionar según lo previsto.
Ir a un técnico
En el caso de que su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus aún no pueda enviar o recibir fotos a través de MMS a pesar de seguir todos los pasos anteriores, este podría ser el único paso para usted. Asegúrese de ir al vendedor de su teléfono o a un centro de servicio autorizado para aprovechar la garantía de su teléfono, si resulta que hubo un defecto, no debería haber un gran problema para obtener un reemplazo que funcione.
Además, intentar solucionar el problema usted mismo a través de una solución oscura puede no ser el mejor curso de acción para su teléfono, simplemente busque asistencia técnica o experta para el problema.
