Enviar y recibir mensajes con imágenes es una de las cosas más fundamentales que puede hacer en un teléfono móvil. Si poseía el nuevo Galaxy S9 y observó que no todas las imágenes que se le envían se entregan, no está solo. Algunos usuarios también informan el mismo problema. Algunos se quejan de que no pueden enviar ni recibir imágenes en su Galaxy S9.
, le explicaremos qué hacer cuando no pueda enviar o recibir mensajes gráficos en su Galaxy S9. A continuación hay un par de soluciones que puede probar para solucionar este problema.
Solución
- Apague el teléfono inteligente y vuelva a encenderlo después de un par de minutos.
- Verifique su conexión de red si aún no puede enviar o recibir un MMS
- Intente verificar el uso de datos si el servicio está bien
- Compruebe si hay un límite de datos establecido en su teléfono, ya que eso podría estar bloqueando la entrega de MMS
- También puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios para confirmar si hay alguna interrupción de datos en su cuenta
- Verifique el proveedor seleccionado - en Más redes desde la configuración; tiene la opción de pestaña Nombres de puntos de acceso y Redes móviles: vea qué operador ha elegido allí
- Si aún no puede enviar o recibir mensajes con imágenes después de conectar su dispositivo a la red correcta y sus datos móviles y conexión a Internet son perfectos; el último recurso es iniciar un restablecimiento de fábrica
