Android es popular por una razón, ya que es muy adecuado tanto para principiantes como para usuarios avanzados. Sin embargo, es propenso a errores, y los problemas de red son su Aquiles.
Consulte también nuestro artículo Cómo corregir los errores 'No se encontró el mensaje 4504' en Android
Si regresa de un viaje largo, es posible que haya visto un mensaje como "La red móvil no está disponible para llamadas telefónicas" cuando intenta hacer una llamada telefónica. Sucede mucho y en la mayoría de los casos dura muy poco tiempo. Sin embargo, si el problema persiste, aquí hay una lista de cosas que pueden hacer que aparezca este mensaje, así como una lista de cosas que puede hacer al respecto.
Las causas
enlaces rápidos
- Las causas
- Soluciones
- Comprobar modo de vuelo
- Seleccione un operador de red
- Cambiar la batería
- Ciclo de poder
- Fix the Radio Signal
- Actualiza tu dispositivo
- Realizar un restablecimiento de fábrica
- Verifique la configuración de Verizon APN
- Mantenerse en contacto
Este mensaje de error es, sobre todo, un resultado común de no tener señal de red móvil. Cuando eso sucede, la mayoría de los modelos de teléfonos lo muestran. Sin embargo, los teléfonos Samsung Galaxy son conocidos por ello, especialmente aquellos que usan T-Mobile o Verizon.
Recibir este mensaje puede ser solo un pequeño error, pero si el problema no se resuelve rápidamente por sí solo, en realidad podría ser un signo de un mal funcionamiento del sistema operativo. Además de tener una señal mala o nula, la cobertura de su teléfono, su ubicación actual y una tarjeta SIM extraviada o dañada pueden causar el problema.
Soluciones
Comprobar modo de vuelo
Antes de tomar medidas más avanzadas, asegúrese de que no solo esté activado el modo de vuelo y evite que realice llamadas telefónicas. Para verificar esto, vaya a su pantalla de Inicio, luego deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. El modo de vuelo (o modo de avión) debe ser una de las configuraciones incluidas.
Seleccione un operador de red
Cuando va al extranjero, su teléfono inteligente cambia el operador de red. La búsqueda del operador de red está configurada automáticamente en muchos teléfonos, pero a algunos usuarios avanzados les gusta deshabilitar esta configuración y realizar la búsqueda manualmente. Si pertenece al segundo grupo, es posible que haya olvidado seleccionar un operador o el teléfono no le permite hacerlo porque no puede actualizar su ubicación.
Cualquiera sea el caso, es posible que desee configurar su teléfono para que busque automáticamente la red. Aquí se explica cómo hacerlo en la mayoría de los dispositivos Android.
- Vaya al menú "Configuración".
- Toca "Conexiones inalámbricas y redes".
- Encuentra "Redes móviles".
- Ingrese "Operadores de red".
- Elija "Seleccionar automáticamente".
Cambiar la batería
Las baterías en los dispositivos Android pueden dañarse muy rápidamente debido a que su teléfono genera calor mientras se usa en exceso y por un período prolongado. Dejar su teléfono en el cargador más tiempo del necesario también puede dañar la batería. Si la batería de tu teléfono es extraíble, prueba este método. De lo contrario, considere llevar su teléfono a un taller de reparación autorizado si sospecha que su batería está dañada.
Ciclo de poder
Un ciclo de energía puede solucionar el problema que tiene, ya que puede restablecer y restablecer la conexión con su proveedor de red. Esta es una buena manera de corregir fallas si la batería de su teléfono es extraíble. Para reiniciar, debe apagar su dispositivo, quitar la tarjeta SIM y la batería. Solo tenga en cuenta que debe hacer esto con el mayor cuidado posible.
Fix the Radio Signal
Es posible que su señal de radio no se transmita correctamente. Aquí se explica cómo resolver este problema.
- Marque * # * # 4636 # * # * desde su teléfono. Esto no se considera una llamada telefónica, por lo que aún puede marcarlo.
- El número lo llevará al menú de prueba, si se ingresó correctamente. En el menú, seleccione "Información del teléfono" (o "Información del dispositivo").
- Toque "Ejecutar prueba de ping".
- Desplácese hacia abajo hasta que vea el menú desplegable "Establecer tipo de red preferido". No es fácilmente reconocible, así que busca la pequeña flecha a la derecha.
- Elija "GSM Auto (PRL)" de la lista.
- Toca "Apagar la radio".
- Reinicie su dispositivo y vea si esto resuelve el problema.
Actualiza tu dispositivo
Realizar una actualización del sistema ayuda a resolver una multitud de problemas del sistema operativo. Entonces, si crees que el sistema operativo es el culpable, dale una oportunidad a la actualización. La ubicación real puede variar para diferentes modelos, pero el proceso general es prácticamente el mismo.
- Vaya a la configuración de su teléfono.
- Busque la opción "Acerca del dispositivo" o "Acerca del teléfono". Está debajo de la pestaña "Sistema" en muchos teléfonos.
- Busque y toque la opción "Actualización de software". Algunos dispositivos pueden tener esta opción directamente debajo de la pestaña "Sistema".
- Toca "Buscar actualizaciones".
- Si hay una nueva versión del sistema operativo disponible, instálela.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Si el sistema operativo de su dispositivo ya está actualizado, otra posible solución para los problemas relacionados con el sistema operativo es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes de antemano, ya que esto borra todas las configuraciones de su teléfono, aplicaciones y, a veces, incluso archivos personales. Para hacer un restablecimiento de fábrica:
- Ir a la configuración."
- Encuentra el menú "Copia de seguridad y restablecimiento". El nombre del menú puede variar, pero debe tener la palabra "copia de seguridad".
- Busque una opción con respecto al "Restablecimiento de datos de fábrica". Realícela siempre que se sienta listo.
Verifique la configuración de Verizon APN
Si está utilizando Verizon, pero hasta ahora nada ha funcionado para usted, intente actualizar la configuración de APN. Así deberían verse los valores:
Nombre: Verizon
APN: internet
Proxy: no establecido
Puerto: no establecido
Nombre de usuario: no establecido
Contraseña: no establecida
Servidor: no establecido
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
Proxy MMS: no establecido
Puerto MMS: 80
MCC: 310
MNC: 012
Tipo de autenticación: no establecido
Tipo de APN: no establecido o Internet + MMS
Protocolo APN: predeterminado
Portador: no establecido
Mantenerse en contacto
La falta de red puede ser solo un error menor que desaparece por sí solo rápidamente. Pero si ese no es el caso, pruebe estas soluciones una por una. Con suerte, al menos uno de ellos debería funcionar para usted.
¿Has tenido problemas de red anteriormente? ¿Cuál fue el truco para ti? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!
