Las computadoras portátiles y tabletas Chromebook son generalmente conocidas por ser muy confiables. Sin embargo, incluso los Chromebook pueden negarse a arrancar de vez en cuando. Muchas cosas pueden causar este problema, tanto en el lado del hardware como del software.
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Siga leyendo para conocer las soluciones más comunes para cuando Chromebook se niega a iniciarse.
Enchufe el cargador
enlaces rápidos
- Enchufe el cargador
- Revise la batería
- Restablecimiento completo
- Eliminar dispositivos USB
- Eliminar extensiones web
- Cambia tu cuenta
- Lavado a presión
- Dele a sus problemas de arranque el arranque
La explicación más simple para los problemas de arranque es que la batería está vacía. Para verificar si ese es el caso, conecte su cargador y vea qué sucede.
Si el dispositivo se enciende, significa que el problema fue definitivamente la masa. Por otro lado, si no arranca de inmediato, espere un momento y deje que se cargue por completo. Si aún no puede iniciar su Chromebook, pase a la siguiente solución.
Mientras esté allí, inspeccione el cargador, el cable y el puerto de carga en busca de daños físicos. Además, inspeccione el puerto en busca de polvo y escombros.
Si tiene éxito, puede significar que algunas de las aplicaciones en su cuenta original se corrompieron o se integraron mal. Además, podría haber problemas con la integración de la cuenta de Google. Si este método falla, intente iniciar sesión como invitado. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
- Salga de su cuenta principal.
- Haga clic en el icono Invitado en la parte inferior de la pantalla.
- Intenta reiniciar el dispositivo.
Si tiene éxito, probablemente significa que hay problemas con la sincronización e integración de la cuenta de Google.
Lavado a presión
Si todo lo demás falla, puedes intentar lavar tu Chromebook. Powerwash es el término de Google para el restablecimiento de fábrica.
Primero, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes en un disco duro externo o guárdelos en su Google Drive. Hágalo porque powerwash eliminará todas sus configuraciones, archivos y aplicaciones. Además, sincronice la configuración de su cuenta. Después de haber realizado todos los preparativos necesarios, veamos cómo restablecer su Chromebook a su configuración de fábrica.
- Sal de tu Chromebook.
- Haga clic en la hora en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Seleccione Configuración en el menú emergente que aparece.
- Haga clic en el botón Avanzado en el menú en el lado izquierdo de la ventana Configuración.
- Haga clic en la pestaña Restablecer configuración.
- Elija la opción Powerwash y luego haga clic en el botón Reiniciar.
- Haga clic en Powerwash para confirmar su elección.
- Chromebook volverá a la configuración predeterminada.
Cuando finalice el restablecimiento, su Chromebook debería iniciarse sin problemas.
Dele a sus problemas de arranque el arranque
Los métodos presentados deberían ser suficientes para sacarlo del problema. Sin embargo, si todos fallan, debe comunicarse con el fabricante de su Chromebook o con el soporte de Google.
¿Has tenido problemas de arranque en el pasado? Como los resolviste? Si hay otras formas efectivas de resolver este molesto problema, infórmenos en la sección de comentarios a continuación.
