La mayoría de las personas se sorprenderían al descubrir que Google Voice ha existido durante más de una década. Google no ha invertido mucho en aumentar la visibilidad de su servicio de voz, lo cual es una pena. La tecnología de voz sobre IP (VoIP) no es nada nuevo, pero el servicio de Google se destaca por muchas razones, entre las cuales se encuentra que es (principalmente) gratuito.
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Hay algunas circunstancias en las que el servicio de Google tendrá un costo asociado. Sin embargo, incluso cuando se incurre en un costo, será trivial en comparación con opciones similares. Continúe leyendo para descubrir cómo usar Voice de forma gratuita y en qué situaciones puede tener que pagar para usarlo.
¿Qué es Google Voice?
En pocas palabras, Google Voice es un servicio ofrecido por Google que proporciona un número de teléfono para los usuarios de Google. Esto significa principalmente que puede obtener el desvío de llamadas y una bandeja de entrada de correo de voz de forma gratuita, en forma de un número de teléfono de Estados Unidos. El servicio tiene sus raíces en GrandCentral, un servicio de consolidación telefónica que fue adquirido por Google en 2007.
Los usuarios tienen la libertad de elegir un número de teléfono de los disponibles en su área. Una vez que se elige el número, se puede configurar para reenviar llamadas a varios números. La llamada puede ser respondida en cualquiera de los números configurados en el servicio o en un portal web para contestar llamadas.
Incluso teniendo en cuenta que solo está disponible en los EE. UU., Google Voice ha tardado en atraer a los usuarios. Las características y la comodidad que ofrece no tienen comparación en el mercado. Sin embargo, el número de usuarios aumentará gradualmente. Es lógico pensar que una vez que esté disponible en todo el mundo, verá una afluencia masiva de usuarios.
El servicio de voz trae algunas características realmente sorprendentes a la mesa. La oferta principal de Google Voice es la capacidad de consolidar múltiples números de teléfono con el desvío de llamadas. Los propietarios de pequeñas empresas, en particular, pueden beneficiarse enormemente de esto. Además de eso, también puede grabar llamadas entrantes, recibir transcripciones de sus correos de voz y crear saludos individualizados.
En general, es un servicio muy útil y que seguirá aumentando en popularidad. Esas son solo algunas de las características, y se agregan más regularmente.
OK Google, haz una llamada
Para los usuarios en los Estados Unidos, las llamadas a los Estados Unidos y Canadá son completamente gratuitas con Google Voice. Si llama desde un dispositivo móvil, sus minutos de red se utilizarán para realizar la llamada. Algunas áreas muy remotas incurrirán en una tarifa nominal, pero la gran mayoría de las llamadas serán gratuitas. Sin embargo, si desea hacer llamadas internacionales, estas atraerán cargos según el país.
Algunos usuarios valoran la posibilidad de enrutar varios números a un teléfono, otros usan Google Voice en lugar de un teléfono por completo. ¿Por qué usas Google Voice? ¿Qué características le gustaría ver implementadas en el futuro? Comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación.
