Los dispositivos inteligentes solo son inteligentes si pueden comunicarse con la base de operaciones donde reside la verdadera inteligencia. Si su dispositivo sigue perdiendo conexión, de repente no es tan inteligente. Entonces, ¿qué puede hacer si su Echo Dot sigue perdiendo internet?
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Amazon ha invertido mucho tiempo y dinero en el Echo Dot y está desarrollando constantemente las capacidades del dispositivo. La mayoría de las veces es un asistente inteligente confiable que hace un trabajo breve de todo tipo de tareas, como informarle sobre las condiciones del tráfico, encender las luces, pedir comida o incluso leerle en voz alta. Pocos dispositivos inteligentes han cambiado la forma en que vivimos como el Amazon Echo.
Lo que lo hace aún más frustrante cuando las cosas no salen según lo planeado. Como dejar caer la conexión inalámbrica. Sin WiFi, el Echo Dot es solo un pisapapeles. Capaz de algunas cosas, pero ni de lejos tan inteligente como podría ser. Si esto le sucede, aquí hay algunas maneras de solucionarlo.
Echo Dot sigue perdiendo internet
Echo Dot dejar caer una conexión es un problema común, pero no siempre es culpa del Echo. Hay algunas cosas que puede hacer para abordar el problema y aquí cubriré los pasos más populares. Pruébelos en orden hasta que su Echo Dot vuelva a funcionar correctamente.
Reinicia tu Echo Dot
Un reinicio es siempre lo primero que se debe intentar cuando un dispositivo no funciona correctamente. Obliga a recargar el sistema operativo, elimina todos los archivos temporales, borra la memoria y restablece el hardware.
Si su Echo Dot pierde Internet solo ocasionalmente y todos los demás dispositivos se conectan bien, simplemente reinícielo. Si otros dispositivos también pierden Internet de manera intermitente, reinicie su enrutador y / o módem al mismo tiempo. Dale a todo un minuto para recargar y volver a intentar.
Revisa el canal
Si ha reiniciado y el LED de alimentación vuelve a naranja, todavía hay un problema con la conectividad. Lo siguiente que debe hacer es verificar el canal WiFi y la fuerza. Use una aplicación de análisis WiFi en un teléfono para evaluar la situación con su conexión inalámbrica. Puede obtenerlos para Android e iOS y muchos son de uso gratuito.
Instale una de estas aplicaciones en su teléfono y colóquese junto a su Echo Dot. Ejecute un análisis para ver qué está pasando. Preste especial atención a la intensidad de la señal y a otros dispositivos inalámbricos cercanos.
Si la señal es débil, considere acercar su Echo Dot a su enrutador o intente usar un extensor inalámbrico. Si el canal en uso también está siendo utilizado por otros dispositivos o redes WiFi, cambie el canal. Esto deberá hacerse en su módem o enrutador, lo que sea que aloje su WiFi. Mire los canales en uso usando el analizador WiFi y seleccione uno que no se esté usando. Preferiblemente dos canales de separación de las redes vecinas. Vuelva a probar el Echo Dot una vez hecho.
Cambiar frecuencia inalámbrica
La mayoría de los enrutadores más nuevos usan dos frecuencias para proporcionar cobertura inalámbrica, 2.4GHz y 5GHz. El canal de 2.4GHz generalmente se usa como el principal con 5GHz como respaldo. Si probó las soluciones anteriores y su Echo Dot sigue perdiendo Internet, cámbielo a 5GHz.
Asegúrese de que sus dos redes se llamen cosas diferentes, es decir, que tengan un SSID diferente, ya que esto puede causar conflictos. Si su Echo Dot está en 2.4GHz, cámbielo a la red de 5GHz y vuelva a probar. Si no hay diferencia, vuelva a encenderlo.
Asegúrese de configurar manualmente la frecuencia. Algunos enrutadores utilizan la selección de frecuencia dinámica donde el enrutador selecciona el canal más probable para la mejor recepción. Desactive DFS si está seleccionando manualmente la frecuencia.
Restablecimiento de fábrica del punto de eco
Si es el Echo Dot el que no se puede conectar y todos los demás dispositivos que usan WiFi funcionan bien, puede que sea necesario restablecer los valores de fábrica. Esto borra toda la configuración y los archivos agregados del Dot y lo vuelve a poner en fábrica. Esto significará perder las habilidades y personalizaciones que haya agregado, pero también significa que tiene una alta probabilidad de que su Dot vuelva a funcionar.
Use un clip o aguja para presionar el botón Restablecer junto al conector de alimentación en la base del Echo. Sosténgalo hasta que el anillo de luz se vuelva naranja. Suelta el botón y espera a que la luz se apague y luego vuelva a encenderse. Abra la aplicación Alexa y configure su Echo Dot desde cero nuevamente.
Un restablecimiento de fábrica limpia el Echo Dot y usa el firmware de fábrica para reconstruirlo. Si esto no funciona y su dispositivo aún no puede retener una señal de Internet, es hora de devolverlo y obtener un reemplazo.
