Un PH1 esencial que sigue reiniciando puede ser una gran fuente de angustia, especialmente para aquellos que no saben cómo solucionar el problema. Con nuestra ayuda, debería poder reparar cualquier dispositivo Essential PH1 que comience a reiniciarse aleatoriamente sin ningún motivo y sin previo aviso. Sin embargo, si encuentra que el problema es demasiado avanzado para que pueda probar cualquier solución de solución de problemas, le recomendamos que busque la asistencia de un técnico de Essential aprobado. El Essential PH1 puede reemplazarse o repararse según el alcance del problema.
Si todavía tiene la garantía de su Essential PH1, puede ahorrar mucho dinero cuando su teléfono comienza a reiniciarse aleatoriamente y se ve obligado a reemplazarlo. Essential Support también puede ayudarlo si encuentra un problema de reinicio aleatorio, congelamiento o apagado en su teléfono inteligente Essential PH1.
Si recientemente instaló una nueva aplicación y luego comienza a experimentar el problema de reinicios aleatorios, entonces debe verificar si la aplicación es probablemente responsable del problema. Esto es común para aplicaciones no oficiales, que a veces contienen malware. Un firmware dañado o dañado también puede causar que su Essential PH1 experimente el frecuente problema de reinicio. Puede solucionar el problema utilizando las soluciones que se detallan a continuación;
El sistema operativo Android hace que Essential PH1 siga reiniciando
Una nueva actualización de firmware también puede causar problemas. Esto puede incluir reinicios aleatorios. En este caso, un restablecimiento de fábrica de su Essential PH1 sería la mejor solución viable. Dado que un restablecimiento de fábrica elimina toda la información del usuario, haga una copia de seguridad de todos los datos en su dispositivo antes de realizarlo.
Una aplicación es responsable de los reinicios repentinos
Si una aplicación es responsable de reiniciar, puede usar el Modo seguro para resolver su problema. Para aquellos que no están familiarizados con el modo seguro, es un modo que solo ejecuta aplicaciones precargadas. Puede desinstalar aplicaciones de forma segura y eliminar errores en el modo seguro. Esta es la solución más probable para un problema de reinicio. Es especialmente efectivo para solucionar problemas basados en aplicaciones.
- Para ingresar al modo seguro;
- Apague su PH1 Essential
- Continúa presionando el botón de encendido para volver a encender tu dispositivo
- Una vez que aparezca el logotipo, presione el volumen hacia abajo hasta que aparezca el diálogo SIM
- En la esquina inferior izquierda, debería ver la indicación de Modo seguro
