¿Ves 'No se pudo obtener la dirección IP' cuando intentas conectar tu teléfono Android a tu red inalámbrica? No estas solo. De todos los problemas de red que tratamos con teléfonos, este es uno de los más comunes. Este tutorial le mostrará cómo solucionarlo.
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La gran mayoría de nuestro tiempo, conectarnos a WiFi es simplemente cuestión de encenderlo y esperar cinco segundos para que se conecte. Está diseñado para ser simple y lo más directo posible. Pero en aquellas ocasiones en las que no puede conectarse a una red, el hecho de que generalmente sea tan fácil lo hace aún más molesto.
Los enrutadores usan un sistema llamado DHCP, Protocolo de control dinámico de host, para asignar direcciones IP. Se establece un grupo dentro de la configuración del enrutador que limita cuántas direcciones IP puede usar y establece el rango de IP. A medida que los dispositivos intentan conectarse, siempre que se autentiquen, DHCP asigna una dirección IP y el dispositivo obtiene acceso a la red.
Las direcciones IP se "alquilan", por lo que si conecta su teléfono a su enrutador, se le asignará una dirección IP durante un período de tiempo determinado. El período predeterminado de arrendamiento de DHCP es de 8 días. Entonces, si a su teléfono se le asigna una dirección IP particular, el enrutador reserva esa dirección durante 8 días. Cada vez que se conecta, automáticamente se le dará esa dirección. Una vez transcurrido ese tiempo, el enrutador vuelve a consultar a DHCP y le asignará otra dirección IP.
Esa dirección a menudo puede ser la misma, dependiendo de qué tan ocupada esté su red. Cuando vea 'No se pudo obtener la dirección IP', significa que algo interrumpió este proceso. Podría ser enrutador o teléfono y nuestro trabajo es descubrir cuál es.
La corrección no pudo obtener errores de dirección IP en Android
El proceso DHCP es el mismo, ya sea que esté usando Android, iOS, Windows, una tableta, teléfono, computadora de escritorio o computadora portátil. Entonces, si tiene problemas con ellos, muchas de estas soluciones también funcionarán allí.
Reinicia tu teléfono
Como siempre, con cualquier problema que no desaparezca, reinicie. Borrará la memoria caché del teléfono, la configuración, la memoria y el sistema operativo. Si el teléfono se está comportando mal de alguna manera, reinícielo. Se sorprendería de cuántas fallas se arreglan de esta manera.
Reinicia tu teléfono e intenta volver a conectarte a WiFi.
Reinicia tu enrutador
Si reiniciar su teléfono no funciona, intente reiniciar su enrutador. Como está a cargo de DHCP, este es el próximo lugar lógico para ir. Debe saber si su módem o enrutador ISP o cualquier enrutador doméstico es el servidor DHCP. Solo debe haber uno en cualquier red para evitar confusiones.
Diferentes enrutadores llamarán a estas cosas diferentes. En mi Linksys, está en el menú Conectividad y en la pestaña Red local. Su enrutador puede tenerlo en otro lugar.
- Si su módem ISP también es un enrutador y eso es todo lo que tiene, reinicie eso.
- Si tiene un módem ISP y su propio enrutador y movió DHCP a su enrutador, reinicie su enrutador.
- Si no sabe cuál es su servidor DHCP, inicie sesión en uno y observe cuál tiene habilitado el servidor DHCP. Reiniciar eso.
Si su enrutador y módem tienen DHCP habilitado, desactívelo en el dispositivo ISP. Solo debería haber uno por red.
Olvida la red
Olvidar la red en su teléfono significa buscarla y volver a autenticarse con ella nuevamente. Esto puede ser útil para forzar a DHCP a reasignar una dirección IP y puede ser suficiente para ponerlo en funcionamiento.
- Encienda WiFi en su teléfono.
- Desliza hacia abajo hasta que aparezca el nombre de tu red.
- Mantenga presionado el nombre de la red.
- Seleccione Olvidar cuando aparezca la ventana emergente.
Deberá buscar redes móviles nuevamente e ingresar su contraseña de red, pero ahora se le debe asignar una IP y ya no verá "No se pudo obtener la dirección IP".
Verifique el rango de direcciones IP
Por defecto, un enrutador tendrá un rango de direcciones IP de 100 direcciones que puede usar para administrar su red. Algunos no tienen tantos y en hogares más ocupados, esto puede causar problemas.
- Inicie sesión en el enrutador que tiene como servidor DHCP.
- Seleccione la página que enumera la dirección IP de inicio y la cantidad máxima de usuarios / direcciones IP.
Si localizó la configuración de DHCP desde arriba, ya sabrá dónde está. Debe haber un número seleccionable dentro del número de usuarios o el número de direcciones IP. Expande eso en 5 y guarda el cambio. Luego vuelva a intentar su teléfono.
Existen muchas técnicas más complicadas para verificar la conectividad, pero generalmente implican actualizaciones de firmware y la verificación de registros. Afortunadamente, la solución listada en esta página debe abordar la gran mayoría de los errores de dirección IP en Android.
