Un problema común es que la pantalla del Samsung Galaxy S7 Edge no se enciende. A pesar de que los botones del Galaxy S7 Edge se iluminan normalmente, la pantalla permanece en negro y no se muestra nada. La pantalla del Galaxy S7 Edge no se encenderá en momentos aleatorios para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se activa y la pantalla permanece en negro.
Se recomienda conectar primero el Galaxy S7 Edge a una toma de corriente para asegurarse de que el problema con la pantalla no se encienda no se deba a una batería agotada. Puede haber varias razones posibles por las que esto está sucediendo y trataremos de darle diferentes formas de solucionar el problema del Galaxy S7 Edge para que no se active.
Presiona el botón de encendido
Lo primero que debe probarse antes de cualquier otro consejo es presionar el botón "Encendido" varias veces para asegurarse de que haya un problema con la alimentación, para ver si mi Samsung Galaxy S7 Edge no se ha solucionado. Si después de intentar volver a encender el teléfono inteligente y el problema no se ha solucionado, continúe leyendo el resto de esta guía.
Arrancar en modo seguro
Al arrancar el Galaxy S7 Edge en "Modo seguro" Solo se ejecutará en aplicaciones precargadas, esto le permitirá ver si otra aplicación estaba causando los problemas. Esto se puede hacer usando los siguientes pasos:
- Mantenga presionado el botón de encendido al mismo tiempo
- Después de que aparezca la pantalla de Samsung, suelta el botón de Encendido y luego mantén presionada la tecla Bajar volumen.
- Cuando se reinicie, el texto del modo seguro estará visible en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Los siguientes pasos harán que el Samsung Galaxy S7 Edge entre en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
- Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de Encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android.
- Usando el botón "Bajar volumen", resalte "borrar partición de caché" y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Después de borrar la partición de caché, el Galaxy S7 Edge se reiniciará automáticamente
Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar el caché en el Galaxy S7 Edge
Obtenga soporte técnico
Si ninguno de los métodos ha funcionado para intentar que el Samsung Galaxy S7 Edge no se encienda después de cargarlo, se sugiere llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda oa una tienda donde se pueda verificar físicamente si hay daños. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse. Pero el problema principal podría ser que el botón de encendido no funciona en el Samsung Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge.
