El Samsung Galaxy S9 y el Samsung Galaxy S9 Plus son conocidos por muchas cosas. Pero si hay algo por lo que es mejor conocido, sus especificaciones y configuración de cámara. Cuenta con una potente cámara trasera y es compatible con una cámara frontal de 5 megapíxeles. El Samsung Galaxy S9 y el Samsung Galaxy S9 Plus definitivamente merecen su lugar en el mercado actual.
Aunque sus cámaras proporcionan excelentes fotografías, también se topan con problemas técnicos.
Algunos usuarios de Samsung Galaxy S9 y Samsung Galaxy S9 Plus se quejan de no ver nada en la pantalla de visualización de la cámara en vivo cada vez que cambian de cámara trasera a cámara frontal. Si está experimentando lo mismo, puede estar enfrentando un error de software o una disfunción de hardware.
Si la causa del problema está en el hardware, deberá llevar su Samsung Galaxy S9 y Samsung Galaxy S9 Plus a un distribuidor de servicio autorizado. Pero antes de ir por esa ruta costosa, verifique primero si el error es causado por un problema de software. Con estos simples pasos, sabrá si fue un problema de software y podrá resolver su problema.
Cómo solucionar el problema de la cámara frontal en Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus
- Primero, debes ir a la pantalla de inicio
- Seleccione la aplicación del teléfono
- Abre tu ventana de Marcador
- Marque # 0 * #
- Su teléfono lo dirigirá al menú de Servicio del teléfono.
- De la lista de mosaicos provistos, cada uno de los cuales muestra una prueba de hardware en particular, elija el llamado "cámara frontal"
- Una vez que seleccione esto, su teléfono probará el estado de su cámara frontal
Si puede ver imágenes a través de la vista de la cámara en vivo, entonces tiene un problema de software o hay un problema con la aplicación de su cámara. Sin embargo, si no puede ver nada, es hora de que lleve su teléfono a un distribuidor de servicio autorizado.
