Los problemas del Samsung Galaxy J7 con la pantalla táctil parecen ser un problema común para los usuarios de Android que poseen el teléfono inteligente J7 de Samsung, y estos problemas son más que un poco irritantes. Los problemas de la pantalla táctil realmente pueden interferir con su productividad y disfrute de usar su teléfono.
Algunos de los problemas que ocurren en el Galaxy J7 incluyen problemas como que la pantalla táctil no responde a la entrada del usuario y problemas similares.
A continuación, veremos algunas de las soluciones que puede usar para solucionar algunos problemas comunes de la pantalla táctil con el Galaxy J7. Estas soluciones lo ayudarán a que la pantalla táctil de su teléfono funcione correctamente para que pueda volver a ser productivo y divertirse con su teléfono.
Razones para que la pantalla táctil Galaxy J7 no funcione:
La pantalla táctil del Samsung Galaxy J7 no siempre responde hacia la parte inferior de la pantalla.
Esto significa que los usuarios tienen que mover las aplicaciones y los controles en la parte inferior de la pantalla hacia la mitad del teléfono, para que puedan seguir usándolo sin interrupción.
- A veces, durante el proceso de envío del teléfono, la pantalla táctil Galaxy J7 se daña en el proceso, y el rendimiento de la pantalla táctil puede verse afectado debido a una turbulencia excesiva. En algunos casos, esto llevaría a que no funcione correctamente. Esto no siempre es evidente de inmediato, pero si sospecha que este es el caso, entonces su mejor opción es reparar el teléfono profesionalmente o reemplazarlo por completo.
- A veces, el problema de la pantalla táctil se debe a errores de software. Samsung siempre lanza actualizaciones de software para solucionar estos problemas, pero Samsung no siempre es muy rápido para lanzar estas actualizaciones de software. Mantenga su teléfono lo más actualizado posible.
Formas de arreglar la pantalla táctil Galaxy J7 no funciona
Restablecimiento de fábrica de su Galaxy J7
Restablecer su J7 a los valores predeterminados de fábrica a menudo puede ser una solución efectiva, pero recuerde hacer una copia de seguridad de su teléfono primero, luego siga estas instrucciones:
- Ve a la sección de notificaciones del Galaxy J7.
- Seleccione el ícono de ajustes para abrir Configuración.
- Desde la página de configuración, vaya a Restablecer . Si la opción de reinicio no está visible, use el campo de búsqueda en la parte superior de la pantalla para abrir el menú.
- En la página Restablecer, seleccione Restablecer datos de fábrica.
Como se mencionó anteriormente, asegúrese de que todo lo importante haya sido respaldado.
Luego, en la parte inferior de la pantalla, seleccione Restablecer dispositivo . En la siguiente pantalla, seleccione Eliminar todo y espere a que se complete el proceso y se reinicie el teléfono. También puede leer esta guía más detallada en este tutorial de TechJunkie: Cómo restablecer de fábrica el Samsung Galaxy J7 .
Limpia la caché de tu Galaxy J7
Otra solución para el problema es limpiar el caché. Cuando mantenga presionado el botón de volumen hacia abajo hasta que aparezca el logotipo de Samsung, le preguntará si desea borrar la partición de caché. La respuesta a si desea borrar el caché es sí.
Siga estas instrucciones para borrar la memoria caché de su teléfono:
- Apaga el Galaxy J7.
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Encendido y Inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo en la pantalla y el teléfono vibre.
- Luego suelte el botón de Encendido y continúe presionando los otros botones.
- Use los botones de volumen para desplazarse hacia abajo y resaltar Limpiar partición de caché.
- Presiona el boton de poder.
- Desplácese hacia abajo hasta Sí y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Desplácese hasta Reiniciar sistema ahora y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Su Galaxy J7 se reiniciará con un caché del sistema borrado.
También puede leer esta guía más detallada de TechJunkie sobre cómo borrar el caché en Samsung Galaxy J7 .
Completa un restablecimiento completo de tu Galaxy J7
Es importante tener en cuenta que si está realizando un restablecimiento completo de Samsung Galaxy J7, eliminará y eliminará todos los datos, aplicaciones y configuraciones del teléfono.
Por supuesto, debe hacer una copia de seguridad de su Galaxy J7 para evitar la pérdida de datos.
La forma de hacer una copia de seguridad de los datos en su Galaxy J7 es ir a Configuración y luego ir a Copia de seguridad y restablecer .
Luego siga estas instrucciones para hacer un restablecimiento completo de su J7:
- Apaga el Galaxy J7.
- Mantenga presionado al mismo tiempo: botón para subir el volumen + botón de inicio + botón de encendido, hasta que vea el logotipo de Samsung.
- Luego seleccione del menú Modo de recuperación borrar datos / restablecimiento de fábrica usando los botones de Volumen para navegar y el botón de Encendido para confirmar su selección.
- Seleccione Sí: elimine todos los datos del usuario para confirmar toda la operación.
- Después de eso, seleccione la opción de reiniciar el sistema ahora .
También puede leer esta guía más detallada de TechJunkie sobre cómo reiniciar Samsung Galaxy J7 .
Retire la tarjeta Sim
Apague su teléfono inteligente Samsung Galaxy J7. Luego saque la tarjeta SIM y vuelva a insertar su tarjeta SIM.
Luego, vuelva a encender su Galaxy J7 para ver si el problema se ha resuelto.
¿Ha resuelto con éxito los problemas de pantalla táctil en su Galaxy J7? Si es así, ¡cuéntanos cómo lo hiciste en los comentarios a continuación!
