¿De repente obtienes imágenes aleatorias en tu teléfono inteligente Samsung Galaxy Note 9? Puede considerar que se trata de un problema muy pequeño, pero ese no es realmente el caso, especialmente cuando se trata de él.
Si ha enfrentado algún problema con su Samsung Galaxy Note 9 anteriormente, entonces estará de acuerdo en que si se soluciona cualquier problema leve en el teléfono inteligente para evitar que siga escalando. Lo que es más, es que tales problemas son realmente reparables, entonces ¿por qué no solucionarlos de una vez por todas? La solución a los mensajes de imagen aleatorios se puede solucionar en dos etapas, ya que los compartiremos en breve:
- Solucionando el problema asociado con el dispositivo Galaxy Note 9 que está utilizando.
- Reparando el teléfono del remitente del mensaje.
De las dos soluciones anteriores, una parece más directa que la otra porque si su dispositivo es el que muestra los mensajes de imagen aleatorios, entonces estará bien ubicado para solucionarlo usted mismo. En este caso, podrá elegir entre las dos opciones a continuación
- Puede elegir borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de la configuración de la aplicación
- Alternativamente, puede optar por realizar un restablecimiento de fábrica de todo nuestro teléfono inteligente Samsung Galaxy Note 9
Si lleva a cabo las dos acciones sugeridas anteriormente pero aún se da cuenta de que su Samsung Galaxy Note 9 todavía muestra mensajes de imagen aleatorios, es muy probable que el problema se origine en el remitente y no en su dispositivo.
Es posible que la persona a la que le pregunta para solucionar el problema ni siquiera sepa que existe tal problema, por lo que es posible que primero tenga que compartir sus pensamientos con respecto al mismo problema.
Por ahora, permítanos guiarlo primero por la solución detallada.
Cómo arreglar Galaxy Note 9 obtiene mensajes de imagen aleatorios al borrar los datos
- Asegúrese de que su Samsung Galaxy Note 9 esté encendido
- Ve a la pantalla de inicio de tu Galaxy Note 9 y toca el ícono de Aplicaciones
- Desde la lista de aplicaciones, toque Configuración
- Puede ver que hay muchas opciones de configuración y si no sabe cuál seleccionar, puede obtener cierta confusión aquí. Pero con esta guía no debería perderse, solo toque en Aplicaciones
- El Administrador de aplicaciones es su próxima selección de la lista de elementos Aplicaciones
- En el Administrador de aplicaciones, deslice para mostrar Todas las pestañas
- Busque y toque la aplicación Mensajes de la lista de aplicaciones.
- Toque el botón Forzar cierre
- Ahora toca la pestaña de almacenamiento y luego Borrar caché
- Después de borrar la memoria caché de mensajes, toque Eliminar y borrar los datos de la aplicación de mensajes
- Una vez más, toca Eliminar.
Después de seguir todos los pasos anteriores, habrá logrado borrar el caché para la aplicación de mensajería en su Samsung Galaxy Note 9. Es muy probable que tal problema se deba a aplicaciones de mensajería de terceros.
Estas son aplicaciones que descargó de Google Play Store porque la aplicación de mensajería predeterminada o estándar de Samsung no exhibe tales errores aleatorios. Pero si aún no puede deshacerse de los mensajes de imagen aleatorios incluso después de borrar el caché, puede probar la siguiente solución siguiendo los pasos a continuación;
Cómo arreglar Galaxy Note 9 obtiene mensajes de imagen aleatorios al reiniciar el teléfono
- Con su Samsung Galaxy Note 9 encendido, vaya a la configuración y haga una copia de seguridad de todos sus datos.
- Vuelva a la pantalla de inicio y toque el ícono de Aplicaciones para ver todas las aplicaciones principales
- Ir a la opción de configuración
- Seleccione la opción Copia de seguridad y restablecer
- Toque la opción Restablecer valores de fábrica y luego presione Restablecer
- Puede elegir usar un PIN o una contraseña para autorizar esta operación.
- Luego presione la opción Continuar
- Toque la opción Eliminar todo y confirme.
Si las imágenes aleatorias se originan en su Samsung Galaxy Note 9, entonces esta es la mejor manera de solucionarlo. Definitivamente, el problema se derivaría del remitente del mensaje de imagen aleatorio. Esto es especialmente cierto si no puede solucionarlo con estas dos soluciones.
La solución más difícil sería poner en una lista negra a esa persona si no puede solucionar el problema desde su dispositivo. Es posible que no puedas contactar a esta persona nunca más. Sin embargo, hay alivio, al menos habrá evitado un problema persistente de una vez por todas.
