Los problemas de Samsung Galaxy S7 con la pantalla táctil parecen ser un problema común con aquellos que poseen el nuevo teléfono inteligente de Samsung. Algunos de los problemas notados en el Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge incluyen parte de la pantalla táctil que no funciona, la pantalla táctil no responde y problemas similares con la pantalla táctil. A continuación, veremos algunas de las soluciones que puede usar para solucionar sus problemas de Galaxy S7 con la pantalla táctil que le está causando dolor de cabeza.
La pantalla táctil del Samsung Galaxy S7 no siempre responde hacia la parte inferior de la pantalla. Esto significa que los usuarios tienen que mover las aplicaciones y los controles en el extremo más alejado del teléfono al centro del teléfono para seguir usándolo sin interrupción.
Razones para que la pantalla táctil del Galaxy S7 no funcione:
- A veces, durante el proceso de envío del teléfono, la pantalla táctil del Galaxy S7 se estropea durante este proceso y el rendimiento de la pantalla táctil debido a golpes excesivos no funciona correctamente.
- A veces, el problema de la pantalla táctil se debe a errores de software. Samsung siempre lanza actualizaciones de software para solucionar estos problemas, pero a veces lleva algo de tiempo.
Formas de reparar la pantalla táctil del Galaxy S7 que no funciona
Restablecimiento completo de fábrica
Vaya a la sección de notificaciones del Galaxy S7 y seleccione el ícono de ajustes para que aparezca Configuración. Desde la página de configuración, seleccione Respaldar y restablecer en la lista de Usuario y Respaldo y elija Restablecer datos de fábrica .
Asegúrese de que todo lo importante haya sido respaldado y luego, en la parte inferior de la pantalla, seleccione Restablecer dispositivo . En la siguiente pantalla, seleccione Eliminar todo y espere a que se complete el proceso y se reinicie el teléfono. También puede leer esta guía más detallada sobre cómo restablecer de fábrica el Samsung Galaxy S7 .
También puede ver el video de YouTube a continuación sobre cómo restablecer de fábrica el Samsung Galaxy S7:
Borrar caché del teléfono
Otra solución para el problema es eliminar el caché. Cuando mantenga presionado el botón de volumen hacia abajo hasta que aparezca el logotipo de Samsung, le preguntará si desea borrar la partición de caché. Dale si. También puede leer esta guía más detallada sobre cómo borrar el caché en Samsung Galaxy S7 .
- Apague el Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Encendido e Inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Android y el teléfono vibre
- Luego suelta el botón de Encendido y continúa presionando los otros botones
- Use los botones de volumen para desplazarse hacia abajo y resaltar Borrar partición de caché
- Presiona el boton de poder
- Desplácese hacia abajo hasta Sí y presione el botón de Encendido
- Desplácese hasta Reiniciar sistema ahora y presione Encendido
- Su Galaxy S7 se reiniciará con un caché del sistema borrado
Completa un restablecimiento completo
Es importante tener en cuenta que al hacer un restablecimiento completo del Samsung Galaxy S7, eliminará y eliminará todos los datos, aplicaciones y configuraciones. Debe hacer una copia de seguridad de su Galaxy S7 para evitar que se pierdan datos. La forma de hacer una copia de seguridad de los datos en su Galaxy S7 es ir a Configuración> Copia de seguridad y restablecer . También puede leer esta guía más detallada sobre cómo reiniciar el Samsung Galaxy S7 .
- Apaga el Galaxy S7
- Mantenga presionado al mismo tiempo: Subir volumen + botón de inicio + botón de encendido, hasta que vea el logotipo de Samsung.
- Luego seleccione del menú Modo de recuperación "borrar datos / restablecimiento de fábrica" usando los botones de volumen para navegar y el botón de encendido para confirmar.
- Seleccione "Sí - eliminar todos los datos del usuario" para confirmar toda la operación.
- Después de eso, seleccione la opción "reiniciar el sistema ahora".
Retire la tarjeta Sim
Apague su teléfono inteligente Samsung Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge. Luego saque la tarjeta SIM y vuelva a insertar su tarjeta SIM. Luego, vuelva a encender su Galaxy S7 para ver si el problema se ha resuelto.
