¿Qué puede hacer con la cámara Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus que no funciona? Una solución sería llevarlo a un servicio autorizado y dejar que los especialistas lo examinen. Pero eso implicaría esperar posiblemente mucho tiempo e incluso tener que pagarlo, en caso de que el teléfono inteligente ya no esté en garantía. Además, si el problema es el " ¡Advertencia! Mensaje de " error de cámara " que sigue apareciendo, es lo suficientemente molesto como para evitar que tome una foto o video. Entonces, probablemente quieras resolverlo rápido y resolverlo por tu cuenta.
Afortunadamente, tenemos un par de soluciones para que pruebes. Si bien no podemos decir desde el principio si se trata de un error de hardware o software, esto es lo que le recomendamos:
Comience con un simple reinicio
A veces, no es la culpa de la cámara, sino el software de Android. Si ese es el caso, simplemente reiniciar su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus podría ser el truco. Todo lo que tiene que hacer es apagarlo, dejarlo reposar durante un par de segundos y volver a encenderlo. Con suerte, a medida que los archivos del sistema caracterizados se vuelvan a cargar, el error desaparecerá. Si no, sigue leyendo.
Restablecer la aplicación de la cámara
Si el reinicio del dispositivo no funcionó, quizás lo haga restablecer la cámara. Para este propósito, acceda al Administrador de aplicaciones de Android:
- Deslice hacia abajo el tono de Notificación;
- Toque el ícono de Configuración;
- Seleccionar aplicaciones;
- Abra el administrador de aplicaciones;
- En el menú desplegable, seleccione la opción Todas las aplicaciones;
- Identifique la aplicación de la cámara en la lista recién abierta;
- Selecciónelo y debería ver una nueva ventana con toda la información de la aplicación Cámara;
- Toque los siguientes botones, en este orden preciso:
- Parada forzosa;
- Toque Almacenamiento y seleccione Borrar caché;
- Seleccione Borrar datos;
- Espera a que el dispositivo se reinicie.
Cuando regreses, el error de la cámara debe resolverse y todas tus fotos y videos estarán en su lugar. Lo que acaba de hacer fue restablecer la resolución, el modo de flash y todas las demás configuraciones de la aplicación. Si todavía estás en la misma situación …
Verifique el módulo de la cámara
Esta es una prueba simple que solo implica acceder a una configuración. Dependiendo de lo que encuentre allí, podrá saber qué sigue. Por ahora, sigue estos pasos:
- Inicie el menú Servicio de su teléfono inteligente Samsung Galaxy S8;
- Toque el botón etiquetado como Mega Cam;
- En la ventana recién abierta, debería poder ver una imagen de la cámara si el módulo de la cámara funciona;
- Si no puede ver la imagen de una cámara, significa que está rota;
- Si lo ve, significa que debe continuar con la solución de problemas.
En este punto, es posible que también deba probar un restablecimiento de fábrica. En caso de que ni siquiera este solucione el " Error de cámara " . ¡Advertencia! "Mensaje, la garantía es su única opción. Por supuesto, si el Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus está fuera de garantía, aún puede solicitar un servicio autorizado para reemplazar el módulo de su cámara.
