Si tiene el Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus y tiene problemas de velocidad de Internet, ¡esperamos que esta guía lo ayude! Muchos usuarios de este dispositivo han reportado problemas con la velocidad de Internet cuando usan grandes aplicaciones de redes sociales como Facebook y Twitter. En esta publicación queremos explicar por qué ocurren algunos de estos problemas, así como proporcionar algunas ideas para posibles soluciones a estos problemas.
Razones comunes para que su Galaxy S8 tenga una velocidad lenta de Internet:
- Mala intensidad de la señal.
- Una red WiFi débil.
- Los sitios web visitados reciben mucho tráfico.
- Congestión en la red.
- Las aplicaciones pueden ejecutarse discretamente.
- Su dispositivo tiene poca memoria.
- Un caché de internet completo.
- Una actualización reciente ha afectado el firmware.
- El software del navegador requiere una actualización.
- Has excedido tu límite de velocidad de datos.
Cualquiera de los motivos anteriores causará retraso en su experiencia en línea en su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus. Intente ejecutar los siguientes métodos para que su teléfono vuelva a tener un rendimiento aceptable de Internet.
Asegúrese de que WiFi esté apagado en Galaxy S8
Puede ser común que su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus se enganche a una señal WiFi distante o débil si está en movimiento y pasa a través de una red. Siga estos pasos para desconectarse y encontrar uno más fuerte si hay uno disponible, o al menos garantice que su teléfono dejará de engancharse en cada red que atraviese.
- Asegúrese de que su dispositivo esté encendido.
- Ve al menú.
- Ir a la configuración.
- Ve a Conexiones.
- Toca WiFi.
- Toque el interruptor de ENCENDIDO / APAGADO junto a WiFi.
Borrar el caché
Si los pasos anteriores no funcionaron, puede probar esta opción a continuación. Es probable que limpiar la partición de caché solucione el problema en la mayoría de los casos. Esta solución no elimina datos importantes, por lo que sus fotos, videos y otros medios están seguros. Tendrá que acceder al modo de recuperación de Android para completar esta función. Siga esta guía paso a paso para aprender cómo borrar la caché del teléfono Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus .
Escanee su teléfono en busca de malware
Si eso no ayudó, el siguiente paso es probar un escaneo en busca de infecciones de virus y malware. Puede descargar aplicaciones para esto desde Google Play Store. Recuerde prestar atención a los comentarios recientes, ya que una aplicación de escaneo de virus mal calificada puede en realidad ser un malware disfrazado. Es muy recomendable descargar solo aplicaciones creíbles que tengan excelentes críticas.
Si su escaneo encuentra peligros, siga esta guía para borrar el caché y los datos en su teléfono inteligente .
Si Internet sigue siendo lento después de eso, realice un restablecimiento de fábrica en el Galaxy S8 . Este proceso eliminará todos los archivos y medios y volverá a convertir el teléfono en una pizarra en blanco, por lo que es importante hacer una copia de seguridad de todo lo que desea conservar, ya que el teléfono se formateará por completo.
Soporte técnico
Si ha hecho todo lo que puede pensar y todavía no puede hacer que Internet funcione a una velocidad decente en su teléfono, entonces puede requerir un experto para que revise su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus y verifique si hay daños alternativos . En ese punto, es probable que sea un problema con el teléfono en sí mismo que no podrá solucionar con los medios a su disposición. En la mayoría de los casos, si se encuentra defectuoso, su proveedor contratado puede ofrecerle un reemplazo o reparación.
