El Galaxy S8 y el Galaxy S8 Plus a veces entregan un mensaje "Advertencia: la cámara falló". Esto puede suceder después de varios días de uso. Algunos usuarios también se han quejado de que la cámara dejó de funcionar incluso después de intentar reiniciarla y también después de restablecer el teléfono de fábrica, esto no debería preocuparte, aquí es cómo solucionar el problema en el Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus. Hay al menos tres métodos para resolver esto;
Reinicie el Galaxy S8 y póngalo en modo de recuperación esperando unos siete segundos hasta que el teléfono se apague y vibre.
Alternativamente, puede ir a la configuración y luego encontrar la aplicación de la cámara en el administrador de aplicaciones. Desde aquí, selecciona la detención forzada y luego borra el caché y también borra los datos.
Otro método para resolver el problema de falla de la cámara es realizar una limpieza de la partición de la memoria caché, que se puede hacer fácilmente apagando el teléfono y luego presionando los botones de encendido, subir volumen y de inicio al mismo tiempo.
A partir de entonces, debe soltar los tres botones juntos al mismo tiempo y permitir que aparezca la recuperación de la pantalla del sistema Android. Debe resaltar la partición de borrado de caché mediante el uso del botón para bajar el volumen y luego seleccionar la tecla de encendido.
Estos tres métodos resolverán permanentemente el problema de la cámara en el Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus y, si el problema persiste, eso puede significar que la cámara está dañada y es recomendable que se comunique con el proveedor o con el servicio de atención al cliente de Samsung lo antes posible. Podrán reemplazarlo porque hay muchas posibilidades de que la cámara en el Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus esté dañada y ya no funcione nuevamente.
