Han circulado rumores en círculos en línea que afirman que el Samsung Galaxy S9 es el mejor dispositivo de teléfono inteligente de 2018. Sin embargo, como se esperaba, ha habido casos de quejas en las que muchos usuarios han afirmado que su Samsung Galaxy S9 se apaga al azar sin motivo y se reinicia solo.
No es una señal normal o buena si su Samsung Galaxy S9 se apaga al azar o se reinicia solo. Le guiaremos sobre cómo corregir este problema. Esto es para que su Galaxy S9 no se apague o reinicie al azar.
Hacer un restablecimiento de fábrica de su Galaxy S9
El primer paso para intentar solucionar este problema es realizar un restablecimiento de fábrica en el dispositivo. Le recomendamos que consulte esta guía sobre cómo hacer un restablecimiento de fábrica para su Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus .
Es muy importante que haga una copia de seguridad de toda su información y datos, incluidas aplicaciones, videos e imágenes, antes de realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono inteligente, ya que el restablecimiento de fábrica garantiza que borrará todos los datos de su Galaxy S9.
Borrar la caché en el Samsung Galaxy S9
Si después de realizar el restablecimiento de fábrica en su Samsung Galaxy S9, todavía hay fallas adicionales, entonces debe borrar la partición de caché de su dispositivo.
Limpiar la partición de su caché es una recomendación importante de nuestra parte, ya que queremos que su teléfono se vea afectado por cualquier error.
Esta lista numerada lo ayudará a borrar la partición de caché de su teléfono con éxito.
- Asegúrese de que su Samsung Galaxy S9 esté apagado correctamente
- Mantenga presionados los botones de Encendido del hogar y Bajar volumen simultáneamente al mismo tiempo
- Una vez que el logotipo de Samsung se inicie y pueda ver el texto de Recuperación ubicado en la parte superior de la pantalla, suelte todos los botones
- Navegue por el modo de recuperación de Android con los botones de volumen hasta que encuentre la opción Limpiar partición de caché y use el botón de encendido para hacer clic en ella
- Use los botones de volumen para localizar el sistema de reinicio y use el botón de encendido para hacer clic en él
Su Galaxy S9 se reiniciará en la interfaz normal, después de lo cual podrá realizar los ajustes deseados en su teléfono inteligente.
Garantía de fabricación
Le recomendamos que verifique el estado de la garantía de su Samsung Galaxy S9 en caso de que las opciones ofrecidas anteriormente no tengan éxito. La razón es que, con una vida útil de garantía continua, puede devolver fácilmente el teléfono inteligente al punto de compra y repararlo o reemplazarlo.
Es posible que haya problemas de fábrica muy serios que afecten a su dispositivo que no puedan resolverse con nuestros métodos.
