Ha habido quejas de los propietarios del Galaxy S9 sobre la pantalla de su dispositivo. La queja común es que la pantalla no se enciende en absoluto.
Cada vez que encienden su Galaxy S9, las teclas de hardware se iluminan para mostrar
que el dispositivo está encendido, pero la luz de la pantalla no se encenderá. Hay un par de razones por las que experimenta este problema en su Galaxy S9, y se las explicaré.
Lo primero que debe hacer es conectar su Galaxy S9 a una toma de corriente para asegurarse de que la batería no se haya agotado. Hay momentos en que olvidamos que tenemos una batería vacía y seguimos presionando el botón de encendido esperando que nuestro teléfono inteligente aparezca.
Si el ícono de carga aparece no aparece después de haber conectado su Galaxy S9 a una toma de corriente, entonces debe continuar leyendo este artículo. Existen formas efectivas y métodos de solución de problemas que puede usar para reparar su Galaxy S9 cuando no se enciende.
Presiona la tecla de encendido
Esto es lo siguiente que debe hacer, intente presionar suavemente la tecla de encendido de su Galaxy S9 por un momento y ver si el dispositivo se activa. Si no es así, entonces debería continuar leyendo este artículo para obtener más métodos que puede usar para resolver el problema de la pantalla en blanco en su Galaxy S9.
Arrancar en modo seguro
Hay momentos en que su pantalla puede no aparecer debido a aplicaciones defectuosas. Lo único para estar seguro de esto es activar la opción Modo seguro. Esta opción asegurará que solo las aplicaciones preinstaladas se carguen en su Galaxy S9. Si la pantalla aparece en modo seguro, significa que el problema está siendo causado por una aplicación defectuosa en su Galaxy S9.
Siga los consejos a continuación para aprender cómo puede activar la opción Modo seguro en su Galaxy S9
- Mantenga presionada la tecla de encendido
- Tan pronto como el logotipo de Samsung sea visible, suelte la tecla de encendido mientras presiona la tecla para bajar el volumen.
- Eso hará que su Galaxy S9 ingrese al modo seguro. Para asegurarse de que su Galaxy S9 esté en modo seguro, verá un texto 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de su pantalla
Cuando haya terminado con el proceso del modo seguro, puede hacer uso de esta guía para salir del modo seguro .
Uso de la opción Boot to Recovery Mode y Wipe Cache Partition Galaxy S9
Si desea borrar la partición de caché de su Galaxy S9, puede seguir los pasos a continuación para poner su Galaxy S9 en modo de recuperación y eliminar la partición de caché.
- Primero deberá poner su Galaxy S9 en modo de recuperación
- Tan pronto como el Galaxy S9 vibre, suelte la tecla de encendido. Continúe presionando las otras teclas hasta que vea la pantalla de recuperación
- Utilice la tecla para subir el volumen para moverse por las opciones. Localice la opción etiquetada "Borrar partición de caché" en la lista. Luego toque la tecla de encendido para elegirlo
- Su Galaxy S9 eliminará el caché y se reiniciará
Use esta guía para comprender mejor cómo puede borrar el caché en Galaxy S9 .
Obtenga soporte técnico
Si nada de esto intenta llevar el dispositivo al minorista o a una de las tiendas de tu operador. Esto les permitirá ayudarlo a verificar si es reparable. Si no es así, pueden darle uno nuevo si su Galaxy S9 todavía está bajo el servicio de garantía.
