¿Windows 10 no reproduce audio? ¿No tienes ningún sonido? ¿Se ha silenciado de repente en tu escritorio? La reproducción de audio es una característica fundamental de cualquier sistema operativo y debería funcionar sin que tengamos que modificarla o configurarla. Como estamos hablando de Windows, ¡nada es tan fácil!
Si su dispositivo con Windows 10 no tiene sonido, a continuación se explica cómo solucionarlo.
Solucionar problemas de audio de Windows 10
La solución de problemas de sonido de Windows 10 es como la mayoría de los otros procesos en el sistema operativo, un proceso de prueba y error. Si Windows genera un error o simplemente se queda allí en silencio, los pasos que tomamos para abordar los problemas con Windows son generalmente los mismos.
Comenzaremos con las cosas simples, ya que lleva un segundo y podríamos solucionar sus problemas de audio sin tener que verificar los controladores y reinstalarlos. Además, en mis 20 años más o menos en la industria de TI, he visto que esos problemas obvios son los que con mayor frecuencia tienen la culpa.
Verifique la configuración de audio
Nuestra primera comprobación es asegurarnos de que esté seleccionado el dispositivo de reproducción de audio correcto en Windows.
- Seleccione el ícono de altavoz al lado del reloj en su barra de tareas de Windows 10.
- Seleccione el dispositivo de reproducción en el cuadro emergente.
- Asegúrese de seleccionar el dispositivo de reproducción correcto.
Dependiendo de cuán eficiente fue en la instalación de Windows 10 o sus controladores de audio, hay momentos en que el mismo dispositivo de audio aparece dos veces. Si ve esto, seleccione uno y pruebe la reproducción. Si no funciona, seleccione el otro y vuelva a probar.
Si tiene ambos auriculares y altavoces en la lista, pruebe uno y luego el otro y pruebe la reproducción. Esto aislará un problema periférico o un problema informático.
Cambiar método de reproducción
Si está reproduciendo un video en YouTube, intente otra cosa para asegurarse. Intente reproducir audio o video local con VLC u otro reproductor multimedia. Prueba un juego. Pruebe con un navegador diferente o un sitio web diferente. Te sorprendería saber cuántas personas han desarmado su configuración de audio sin realizar esta simple verificación primero.
Si es solo una fuente única, pruebe con otra o ajuste la configuración de su navegador en consecuencia.
Verifique el cableado y la alimentación
Si esa primera verificación no restauró el audio a Windows 10, verifique todos los conectores de audio y la alimentación de su subwoofer. Extraiga cada conector de su zócalo y reemplácelo solo para asegurarse de que estén bien conectados. Hágalos uno a la vez para asegurarse de no confundirlos.
También asegúrese de que cualquier subwoofer tenga alimentación y que cualquier luz de estado sea verde. Si tiene un control remoto para su audio, asegúrese de que también esté conectado de forma segura. Si es así, ajuste los niveles de audio y pruebe la reproducción.
Verifique el dispositivo y los controladores
Si ha realizado todas esas comprobaciones y Windows 10 sigue sin reproducir sonido, es hora de verificar su dispositivo y sus controladores. El método exacto difiere ligeramente dependiendo de si usa una tarjeta de sonido discreta o usa audio integrado, pero la premisa básica sigue siendo la misma.
- Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Administrador de dispositivos.
- Busque alertas o advertencias junto a las entradas y salidas de audio y los controladores de sonido, video y juegos. Si hay una alerta, trabaje en ese dispositivo en el Paso 3.
- Seleccione Controladores de sonido, video y juegos y expanda la lista.
- Seleccione su dispositivo de audio de esa lista.
- Haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador. Permita que Windows seleccione automáticamente un controlador.
- Vuelva a probar la reproducción de audio.
Si Windows dice que su controlador es el correcto o está actualizado, puede hacer una de dos cosas. Desinstale el controlador y el dispositivo, reinicie y deje que Windows lo reinstale o instale manualmente los controladores de audio. Sugeriría la segunda opción primero.
- Identifique su dispositivo de audio en el Administrador de dispositivos.
- Visite el sitio web del fabricante (fabricante de la placa base para el fabricante de la tarjeta de sonido o audio incorporada si usa una tarjeta de sonido separada) y descargue el último controlador de Windows 10.
- Instale el controlador manualmente y reinicie su computadora.
- Vuelva a probar la reproducción de audio.
Si todo está como debería ser, ahora debería tener audio. Si no lo hace, desinstale el dispositivo en el Administrador de dispositivos.
- Identifique su dispositivo de audio en el Administrador de dispositivos.
- Haga clic derecho y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Reinicie su computadora y permita que Windows la reinstale nuevamente.
- Vuelva a probar la reproducción de audio.
Si este paso final no funciona y ha seguido cada uno de estos pasos, la causa probable radica en el hardware de audio en sí. Ahora debe pedir, pedir prestado o comprar una tarjeta de sonido o cambiar de una tarjeta de sonido a audio integrado. Si hace lo último, ¡no olvide habilitar o deshabilitar el sonido integrado en su BIOS, de lo contrario, seguirá sin sonido!
¿Conoces alguna otra forma de solucionar problemas de Windows 10 sin audio? ¡Cuéntanos más abajo si lo haces!
