Si usted es (o tal vez lo era en este momento) un cliente de GoDaddy esta semana, la vida apestaba porque su sitio estaba caído. Sí, claro, tienes un mes de crédito gratis por el tiempo de inactividad, pero el punto es que tu sitio estaba inactivo y no había nada que pudieras hacer al respecto.
O estaba allí?
La mayoría de las personas de negocios pequeños que dirigen sitios web de negocios no tienen DRP (Plan de Recuperación de Desastres) en absoluto. Pensaría que si tiene un negocio, vende productos y depende de su sitio para mantenerse activo, tendrá algo listo en caso de que se caiga. Bueno, un montón de personas no tenían ese DRP y cuando sus sitios se cayeron, todo lo que pudieron hacer es sentarse y esperar. Y como cualquier dueño de un negocio sabe, el tiempo es dinero.
Hay algunas cosas que puede hacer para fines de DRP, si ejecuta un sitio web comercial ahora. Algunos de estos son simples, otros no.
1. ¿Conoces la cuenta de Twitter de tu proveedor de alojamiento web?
Si su proveedor de alojamiento web deja de funcionar, los mejores proveedores de alojamiento web lo anunciarán en su cuenta de Twitter, ya que en el momento de la interrupción del sitio no hay forma de alertar a la base de clientes de lo contrario.
Siempre que su sitio web tenga algún problema y no pueda cargar el sitio web de su proveedor de alojamiento web, vaya a su cuenta de Twitter.
Ejemplo: en mi blog personal uso Fluid Hosting y tengo su cuenta de Twitter marcada. Al igual que con cualquier proveedor de alojamiento web, a veces suceden interrupciones. Cada vez que mi sitio tiene un rendimiento lento, voy a esa cuenta de Twitter incluso antes de enviar un ticket de soporte, porque si es algo de todo el sistema de su parte, se anunciará allí y sé que en una hora más o menos se resolverá, así que no será necesario enviar un ticket.
2. ¿TIENES una cuenta de Twitter?
Ama u odia a Twitter, es una excelente manera de alertar a las masas si su sitio tiene problemas porque funciona independientemente de su sitio. Esto significa que incluso si su sitio está inactivo, Twitter está activo y puede hacer anuncios allí. Oye, es mejor que nada.
3. Como regla general, alojar su sitio en el mismo lugar donde registró su dominio es una mala idea.
Cuando "pone todos sus huevos en una canasta", por así decirlo, esa es una receta para el desastre en lo que respecta al alojamiento de un sitio web comercial. El registrador de dominios y el lugar donde se aloja su sitio deben estar separados, de lo contrario, se está poniendo en línea para un efecto dominó de interrupción (una parte se cae, todo se cae).
Te daré un ejemplo de por qué esta separación es importante.
Si mi blog personal dejara de funcionar, y quiero decir que realmente cayó tan mal que tomaría varios días antes de que volviera a estar en línea, podría iniciar sesión en mi registrador de dominios y apuntar el dominio a un sitio temporal como una cuenta de Twitter mientras mi El sitio se arregla. Una vez arreglado, puedo volver a cambiarlo.
4. Siempre es bueno tener una dirección de correo electrónico de respaldo en un proveedor de correo web gratuito para fines de DRP.
El negocio apropiado se lleva a cabo utilizando direcciones de correo electrónico como _business_site.com, pero si su sitio está caído, su correo electrónico también está caído.
Para fines de emergencia, tener una cuenta de Gmail o Hotmail o cualquier otra cuenta de correo alojada en otro lugar puede ser suficiente hasta que el correo principal esté nuevamente en funcionamiento.
También puede transmitir esta dirección de correo electrónico en la cuenta de Twitter de su empresa, en caso de que necesite hacerlo.
Gmail es la mejor opción aquí porque una vez que su correo principal está respaldado, puede iniciar sesión en su cuenta de Gmail y reenviar todo el correo a su correo principal para que no se pierda ningún mensaje. Otros proveedores (como Hotmail) ofrecen una funcionalidad similar, pero Gmail tiene el mayor control sobre dónde va su correo y cómo llega allí.
5. Debes saber cómo "saltar el barco" si es absolutamente necesario.
Como yo (o Dave) puedo decirle, cambiar a otro registrador de dominio y / o servidor web es un gran problema. No hay una manera fácil de hacerlo, no importa lo que alguien te diga. Pero eso no significa que no debas aprender a hacerlo.
Cambiar de un registrador de dominio a otro (como de GoDaddy a NameCheap) no es algo que se haga el mismo día, y se tarda entre tres y diez días hábiles en completar el proceso.
Cambiar de un proveedor de alojamiento web a otro … hoo boy, sí, esa es la parte realmente difícil. Probablemente sea cierto que su sitio existente está ejecutando un motor de contenido como WordPress o Drupal, donde todo está utilizando una base de datos MySQL con direcciones y puertos de servidor muy específicos, y el motor en sí está utilizando rutas de servidor muy específicas. Si todo eso te asusta muchísimo, debería.
Si bien Dave y yo tenemos los conocimientos para mover sitios donde todo se migra correctamente (solo porque los dos hemos estado haciendo la administración del sitio desde fines de la década de 1990 y prácticamente tuvimos que aprenderlo a la vieja usanza), probablemente no ' t. Todo lo que puedo decir es que no descarte pagarle a alguien para que mueva su sitio correctamente por usted. Vale la pena gastar el dinero para realizar una migración adecuada de un sitio a otro.
Si tiene un sitio comercial ahora, espero que nunca tenga que moverlo porque no es bonito. Sin embargo, para fines de DRP, si tiene que saltar entre los registradores y / o hosts, aprenda a migrar o sepa cómo encontrar a alguien que lo haga por usted. Esto no tiene nada que ver con trabajar con archivos en la PC o computadora portátil de su hogar donde simplemente copia cosas de un lugar a otro y todo funciona bien. Los sitios web que utilizan motores de contenido que funcionan en un nivel dinámico son un juego de pelota totalmente diferente.
Si usted es serio acerca de su negocio, entonces debe ser serio acerca de su sitio web DRP
La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas no aprenden nada sobre la importancia de un DRP hasta que sucede algo realmente malo, como lo que le sucedió a un montón de clientes de GoDaddy.
Usted, como propietario del sitio web de la empresa, debe tener algo a lo que recurrir, incluso si es solo una cuenta de Twitter y una dirección de correo electrónico de Gmail. Los sitios web autohospedados siempre están sujetos a la Ley de Murphy, por lo que debe prepararse para ello.
