Good Old Games (también conocido como GOG) es una de nuestras compañías favoritas. Fundado en 2008, el sitio web con sede en Chipre ofrece copias totalmente legales y sin DRM de juegos clásicos por unos pocos dólares cada una. Si bien la mayor parte del catálogo de GOG se puede obtener en otros lugares, la compañía se diferencia de la competencia al prometer compatibilidad con los sistemas operativos modernos. El equipo de ingenieros de software de GOG trabaja para garantizar que cada juego, en muchos casos de décadas de antigüedad, pueda ejecutarse de forma inmediata en las versiones actuales de Windows y OS X a través de una combinación de ajustes de software y emuladores preconfigurados.
Esto funciona en la mayoría de los casos, y el personal de TekRevue ha disfrutado mucho jugando a Duke Nukem 3D , Fallout y Master of Orion en las últimas PC y Mac con Windows sin quejarse. Pero el hardware y el software de cada persona es diferente y, a pesar de los mejores esfuerzos de GOG, es posible que algunos juegos no se puedan jugar en las computadoras de algunos usuarios.
Para remediar esta posibilidad, GOG anunció el lunes una nueva "Garantía mundial de devolución de dinero", prometiendo a los clientes reembolsos completos dentro de los 30 días de la compra de los juegos que no se ejecutan correctamente en la PC o Mac de un cliente.
Si compra un juego en GOG.com y descubre que no funciona correctamente en su sistema, y nuestro soporte no puede solucionar el problema, obtendrá un reembolso completo. Es una garantía mundial, y tiene 30 días completos después de la fecha de compra, para contactarnos sobre el reembolso.
Además, la compañía también está implementando una política general de devolución para todos los juegos. Al igual que muchos minoristas digitales, GOG almacena las compras en la biblioteca en línea de un usuario, y los usuarios deben descargar manualmente los juegos que desean jugar. Con eso en mente, cualquier juego comprado puede ser devuelto para un reembolso completo dentro de los 14 días de la compra, siempre y cuando el juego no haya sido descargado. Esto significa que esta política no cubre los juegos que jugó y que no le gustaron, pero ayuda si aprieta el gatillo de una compra durante una de las ventas frecuentes de la compañía, pero luego lamenta la decisión.
Ambas políticas son efectivas de inmediato y también cubren todas las compras realizadas durante los últimos 30 días. Aquellos interesados en aprender más pueden ver el video de GOG, incrustado arriba, o visitar la página de soporte de la compañía.
