La falta de sonido en su Google Pixel 2 / 2XL puede sorprenderlo, especialmente si no lo ha apagado deliberadamente. Afortunadamente, puede llegar rápidamente al fondo del problema y recuperar el sonido.
Hay algunas cosas que puede hacer para encontrar al culpable. La siguiente guía le proporciona algunos consejos y trucos comunes para la solución de problemas. Debe probarlos antes de llevar su teléfono a un taller de reparación.
Comprueba el volumen
El primer lugar para buscar una solución es la configuración del volumen. Existe la posibilidad de que lo haya rechazado sin darse cuenta.
1. Presione los controles de volumen
Presione el botón Subir volumen para subirlo. La pantalla del teléfono muestra el nivel de volumen, por lo que sabrá de inmediato si aquí es donde radica el problema.
2. Verifique el icono de silencio
El icono de silencio está ubicado sobre el control deslizante de volumen. Un icono de silencio tachado indica que su Google Pixel 2 / 2XL está silenciado. Toque para activarlo.
3. Inspeccione la configuración de volumen
Al tocar el ícono de ajustes debajo del control deslizante Volumen, tendrá acceso rápido a la configuración de sonido. Hay cuatro tipos diferentes de volumen para ajustar. Asegúrese de que todos los controles deslizantes se muevan completamente hacia la derecha.
Modos silenciosos
Modos como No molestar (DND) y Avión apagan completamente los sonidos en su Google Pixel 2 / 2XL. Por lo tanto, es muy posible que haya encendido uno u otro por accidente. Aquí se explica cómo deshabilitarlos:
No molestar
1. Vaya a Configuración
Deslícese hacia Sonido y tóquelo para obtener más opciones, luego seleccione No molestar.
2. Apague los interruptores
Toque los interruptores junto a Alarmas, Medios y Sonidos táctiles para desactivarlos.
3. Desactivar DND automático
Asegúrese de que la opción Activar automáticamente no esté habilitada. De lo contrario, su teléfono irá a DND a intervalos regulares.
También puede cambiar la configuración de DND desde el Centro de control. Desliza dos veces hacia abajo desde la pantalla de inicio y toca el ícono No molestar. Ahora puede seleccionar una de las opciones para asegurarse de que su teléfono no esté en modo de silencio total.
Modo avión
Siga los pasos a continuación para desactivar el modo avión:
Vale la pena señalar que el modo Avión realmente no afecta su sonido. Sin embargo, corta los servicios de Bluetooth, datos y voz, lo que puede afectar el sonido en algunas aplicaciones.
Reinicie su Google Pixel 2 / 2XL
Si los métodos enumerados anteriormente no ayudaron, podría reiniciar su teléfono inteligente. Puede corregir algunos errores de la aplicación que impiden que el sonido llegue a su teléfono.
Simultáneamente, mantenga presionado Bajar volumen y Encender hasta que la pantalla se apague, luego suelte los botones. Sentirá una pequeña vibración poco después, lo que significa que su teléfono inteligente se está reiniciando. Después de reiniciar el teléfono, puede verificar si ha restaurado el sonido con éxito reproduciendo algún video o música.
Conclusión
Además de los métodos descritos, es posible que también necesite actualizar su teléfono o hacer un restablecimiento completo. Si aún no hay sonido después del restablecimiento completo, el problema podría tener que ver con el hardware del teléfono. En ese punto, sería mejor llevar el dispositivo a un taller de reparación de teléfonos.
