Los problemas de volumen y audio en el Pixel 2 pueden ser evidentes cuando el usuario está en una llamada y no puede distinguir el sonido que proviene del otro lado de la línea. Use esta guía para obtener ayuda para resolver estos problemas. Incluso si ha realizado los pasos a continuación y los problemas persisten, póngase en contacto con el vendedor. Es muy probable que sea un problema de hardware en ese momento, y pueden ayudar. Aquí están las instrucciones para resolver los problemas de volumen y audio en Pixel 2.
Compruebe la intensidad de la señal de Pixel 2
En primer lugar, debe observar la intensidad de su señal para ver si es posible realizar una llamada. Si tiene poca intensidad de señal, intente un reinicio simple. Forzar su dispositivo a desconectarse y reconectarse apagándose completamente por un breve tiempo puede ayudar. Si el problema está en su dispositivo, esto generalmente resultará en una reconexión a una mejor fuerza de red. A continuación se incluyen instrucciones sobre cómo reiniciar su Pixel 2.
Verifique si hay interrupción en su área
A veces, la cobertura de la red de los operadores individuales puede fallar en áreas específicas. Esto generalmente está relacionado con problemas de mantenimiento, pero a veces los desastres naturales pueden causar interrupciones. Si esta es la causa de sus problemas de llamadas, no tendrá más remedio que esperar hasta que vuelva la señal. Sin embargo, las llamadas de emergencia casi siempre son posibles durante una interrupción del servicio.
Resolución: Pixel 2 no puede escuchar llamadas:
- Intente sacar su tarjeta SIM, frotarla o soplarla y luego reemplazarla. Asegúrese de que Pixel 2 esté apagado cuando haga esto
- Use aire comprimido o un palillo de dientes para eliminar cualquier cosa que pueda estar bloqueando la apertura del micrófono. El polvo y la pelusa pueden evitar que los sonidos lleguen
- Asegúrese de que su Bluetooth esté desactivado. De lo contrario, las señales de audio podrían redirigirse a otro dispositivo
- Verifique si Bluetooth está interfiriendo con la operación normal. Asegúrese de que Bluetooth esté apagado y no transmita sus señales de llamada de audio a otro dispositivo
- Intente un borrado de partición de caché. Esta es una solución común a una variedad de problemas. Sigue este enlace para aprender a borrar el caché de Pixel 2
- Puede intentar aislar las aplicaciones infractoras iniciando en el modo de recuperación e intentando volver a llamar.
