Un problema ocasional con Pixel 2 es que la pantalla no funciona correctamente y se pone en negro. El problema de la pantalla negra hará que los botones del dispositivo se iluminen mientras la pantalla permanece negra. Hay varias formas de solucionar el problema de la pantalla en negro en su Google Pixel 2. A continuación, explicaré algunas formas que puede usar para resolver el problema de la pantalla en negro en su Google Pixel 2
Al arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Puede utilizar las instrucciones a continuación para activar el modo de recuperación iniciando su Google Pixel 2.
- Primero, mantenga presionadas estas teclas por completo: Subir volumen, Inicio y Encendido.
- Tan pronto como el dispositivo vibre en su mano, suelte la tecla de Encendido pero aún mantenga las dos teclas restantes hasta que aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android.
- Ahora puede usar la tecla "Bajar volumen" para resaltar la opción llamada "borrar partición de caché" y usar la tecla Encendido para elegirla.
- Cuando el proceso se haya completado, su teléfono inteligente se reiniciará automáticamente
Utilice el manual detallado sobre cómo borrar el caché en Pixel 2
Factory Reset Pixel 2
Si el problema persiste en su Google Pixel 2 después de probar el método anterior, le aconsejaré que restablezca la configuración de fábrica de su teléfono inteligente. Puede utilizar este enlace para obtener una guía detallada sobre cómo restablecer de fábrica el Pixel 2 . Es crucial hacerle saber que debe hacer una copia de seguridad de todos sus archivos antes de realizar este proceso en su Google Pixel 2 para evitar la pérdida de archivos importantes.
Soporte técnico
Si aún experimenta el problema de la pantalla negra después de probar todos los métodos explicados anteriormente, le sugiero que lleve su Google Pixel 2 a una tienda o tienda donde se pueda verificar por usted y se le puede proporcionar uno nuevo o puede repararlo si se encuentra defectuoso.
