Algunos han informado que la pantalla Google Pixel o Pixel XL no se enciende. Aunque los botones Pixel o Pixel XL se iluminan normalmente, la pantalla permanece en negro y no aparece nada. La pantalla Pixel o Pixel XL no se encenderá al azar para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se activa.
Se recomienda conectar primero el Pixel o Pixel XL a una toma de corriente para asegurarse de que el problema con la pantalla no se encienda no se deba a una batería agotada. Podría haber varias razones posibles para que esto esté sucediendo y trataremos de darle diferentes formas de solucionar el problema de la pantalla Pixel o Pixel XL.
Presiona el botón de encendido
Lo primero que debe probarse antes de cualquier otro consejo sería presionar el botón "Encendido" varias veces para asegurarse de que haya un problema con la alimentación de Google Pixel o Pixel XL. Si después de intentar volver a encender el teléfono inteligente y el problema no se ha solucionado, continúe leyendo el resto de esta guía.
Arrancar en modo seguro
Al iniciar Pixel o Pixel XL en "Modo seguro" Solo se ejecutará en aplicaciones precargadas, esto le permitirá ver si otra aplicación estaba causando los problemas. Esto se puede hacer usando los siguientes pasos:
- Mantenga presionado el botón de encendido al mismo tiempo
- Después de que aparezca la pantalla de Google, suelta el botón de Encendido y luego mantén presionada la tecla Bajar volumen.
- Cuando se reinicie, el texto del modo seguro estará visible en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Los siguientes pasos harán que Google Pixel o Pixel XL entren en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
- Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de Encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android.
- Usando el botón "Bajar volumen", resalte "borrar partición de caché" y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Después de borrar la partición de caché, Pixel o Pixel XL se reiniciarán automáticamente
Obtenga soporte técnico
Si ninguno de los métodos ha funcionado para tratar de encender el Google Pixel o Pixel XL después de la carga, se sugiere llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda oa una tienda donde se pueda verificar físicamente si hay daños. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse. Pero el problema principal podría ser que el botón de encendido no funciona en Google Pixel o Pixel XL.
