Si tiene un Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus y parece que no puede abrir Google Play Store, aquí queremos ofrecerle ayuda.
Este puede ser un problema enormemente frustrante, especialmente si está desesperado por descargar aplicaciones como juegos, redes sociales y otros. Muchos usuarios se quejan de que la aplicación Google play se cierra tan pronto como se selecciona y presenta el letrero "Los servicios de Google Play se han detenido". Aquí describimos las formas en que puede solucionar este problema en Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus.
Repara Google Play Store en Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus
Siga estos pasos para solucionar el problema:
- Comience en la pantalla de inicio.
- Vaya al menú de la aplicación.
- Seleccione Configuración y luego toque "Administrador de aplicaciones".
- Junto a la opción Play Store, debe aparecer la pestaña "Todos".
- Aquí debería poder encontrar "Google Play Store".
- Al tocarlo se abrirá la configuración de Play Store.
Luego puede continuar siguiendo las instrucciones a continuación para continuar restableciendo la configuración de Google Play Store. Esto debería hacer que la aplicación funcione.
- Seleccione detener la fuerza.
- Luego Borrar datos.
- Luego seleccione Borrar caché.
- Y finalmente, desinstalar actualizaciones.
Una vez que se hayan completado estos pasos, debe mantener presionado el botón de Encendido y tocar "Restablecer". Esto reiniciará su Galaxy S8 / S8 Plus y realizará los cambios que haya establecido.
En la gran mayoría de los casos, una vez que su teléfono se haya reiniciado, la aplicación Google play debería abrirse bien. Si no funcionó, es posible que haya perdido un paso. Siempre puede seguir los pasos anteriores nuevamente para asegurarse de que hizo todo como se describe.
